Položite sebe, da vplivate na poslovno strategijo in ne samo na politiko vaših ljudi
Če lahko na ta vprašanja odgovorite z da , in tudi ljudi in programe in procese , dobrodošli v izvršni sejni dvorani. Uspeli ste. Čestitam za vaš uspeh v karieri.
Še vedno zaslužiš ta sedež?
Ti nasveti bodo hitro napredovali v vaši karieri ali vas bodo zadrževali na izvršilni mizi.
Razumevanje poslovanja organizacije
Ja, veste, ko ste pokopani vsak dan, je težko zapomniti, da vodite podjetje. Ernie in Harriet se ne gredo . Morate igrati moderatorja. Julie ne razume njenih koristi . Moral bi nekaj časa držati roke. Bob želi vedeti kje najti zapisnike o usposabljanju. Mary potrebuje FMLA čas po rojstvu otroka .
Ah, ja, v podjetju si ljudje, majhno podjetje v podjetju. Toda tudi vi ste v večji dejavnosti vaše organizacije. Vsak dan porabite čas za pogovor s prodajo, proizvodnjo, kakovostjo in računovodstvom. Prepričajte se, da veste, kaj se dogaja v tem večjem svetu.
Poznate svoje stranke, stroške svojih izdelkov in kako boste dosegli mesečne prodajne cilje. Ljudem pomagate, da dobijo tisto, kar potrebujejo za učinkovito, dobičkonosno in spoštljivo poslovanje v okrepljenem okolju.
Delite odgovornost za poslovne cilje in načrte
Celotni poslovni cilji so tudi vaši cilji. Ko načrtujete svoj oddelek , jih je treba usmeriti v doseganje splošnih poslovnih ciljev in ciljev kadrov. Razvijanje kulture uspešnosti je cilj, ki ga boste verjetno imeli.
Ti prispevajo k inventuri tudi cilj.
Dobivate najboljše ljudi, ki so usposobljeni v podjetju, ki jih motivira njihovo delo, ki jih nagrajuje podjetje, in jih vodijo sposobni vodilni delavci. Poznate podjetje in lahko postavite vprašanja, ki jih spodbujajo nenehne izboljšave.
Vedno poznajte poslovanje s človeškimi viri
Vaše stranke se zanašajo na vas za pravilne in vpogledne informacije in nasvete. Kaj še lahko rečem? Vi ste zanesljivi, verodostojni, zanesljivi in dobro obveščeni in imate globoko integriteto .
Če pustite ljudi navzdol, ne bodo več prišli k vam zaradi informacij in nasvetov. Izgubili bodo vero in zaupanje v svoje odgovore. In potem, kaj si dober? (Ne pozabite, vedno je dobro reči, da boste izvedeli.)
Zaženite svoj oddelek kot posel
Ne bodite tako ujeti v poslu vaše celotne dejavnosti, da pozabite voditi svoj oddelek kot podjetje . Seznanite se s svojimi poročevalskimi člani tedensko. Vsak teden se srečajte s člani oddelka in se prepričajte, da so vsi člani usmerjeni v isto smer.
Vaši cilji morajo prispevati k doseganju splošnih poslovnih ciljev. Vaši akcijski načrti za doseganje ciljev morajo biti prevedeni v dnevne sezname opravil, ki jih potrebujete za svoje osebje. Vsaka pomembna dejavnost zahteva povratno zanko ali revizijo, zato veste, da se to izvaja.
Na primer, nova usmeritev zaposlenih je redno načrtovana. Ali se vsi zaposleni udeležijo? Ali so vse zajete politike, postopki in informacije na kontrolnem seznamu, ki ga zaposlenec podpiše? Ali so ti kontrolni seznami v datoteki zaposlenega?
Kako pogosto preverjate evidenco ali se udelešite orientacije in s tem zagotovite, da se to, kar mislite, dogaja, dejansko dogaja?
Izmeri rezultate in dosežke, ne pa delovne procese
Človeški viri obravnavajo doseganje splošnih ciljev organizacije. HR je odgovoren tudi za prepoznavanje in merjenje ciljev, specifičnih za HR .
Paul Toulson in Philip Dewe iz Inštituta za kadrovske zadeve Nove Zelandije pripravili seznam 32 možnih ukrepov, ki jih organizacije uporabljajo za merjenje človeških virov. Nato so izvedli primerjalno študijo v več organizacijah za opredelitev ukrepov za človeške vire.
"Razvrstitev po celotnem vzorcu, ki so ga vzeli, je bilo šest najpogosteje uporabljenih ukrepov:
- stopnje nesreče (60,3 odstotka),
- ankete o zadovoljstvu strank (60,1 odstotka),
- stopnja odsotnosti (56,3 odstotka),
- stroški usposabljanja in izobraževanja (56,3 odstotka),
- stroški ljudi (53,9 odstotka) in
- pristojnosti (53,2 odstotka).
"Ni presenetljivo, da lahko najbolj redko uporabljeni ukrepi odražajo nekatere težave, povezane z razvijanjem ustreznih metod in morda tudi pomena za funkcijo človeških virov in idejo, da bi bilo treba njegove dejavnosti na neki način meriti.
Večina anketiranih organizacij na primer ne meri stroškov usposabljanja, donosa naložb v človeški kapital, dodane vrednosti na zaposlenega, časa za zapolnitev delovnih mest, donosnosti pri usposabljanju in delovne dobe. "
To so meritve rezultatov, ne procesni ukrepi (število usposobljenih ljudi), ki so ključnega pomena za dokaz uspeha HR - uspeh, ki vas bo pripeljal do izvršilne mize.
Zapomni si ljudi iz človeških virov
Ali je vaša pisarna magnet za ljudi, ki potrebujejo pomoč, nasvete ali senzor? Ali so nekateri vaši obiskovalci vaši višji vodje? Celo CEO? Če je tako, se spomnite, da ste tam, da boste lahko služili vaši organizaciji , da bodo lahko izpolnili vaše poslovne cilje.
V Southwest Airlinesu se funkcija človeških virov imenuje Urad za ljudi, podobno pa ima tudi višja oseba s področja človeških virov. (HR naslovi postajajo bolj opisni za delo .) Najprej in predvsem, ste tam, da služijo ljudem. Uspeh sodite do dneva, ko se vzdrževalni tehnik, proizvodni delavec, tehnični direktor in glavni direktor zaustavijo za nasvet ali samo splošno razpravo. Kako ocenjujete svojo zdaj?
Izraženo premišljeno mnenje, podkrepljeno s podatki in študijo
Morate razumeti številke. Kako drugače lahko ponudite veliko, inteligentno mnenje o poslovni usmeritvi? Naučite se vse, kar lahko, da imate mnenja, vaša mnenja pa so podprta s podatki . Razumeti morate učinek odločitev, ki jih vaš urad opravlja pri delu preostalega podjetja. (Na primer, ne razporedite sestankov z osebjem rastlin na zadnji dan svojega meseca pošiljanja.)
Ni dovolj, če bi rekli, da menite, da bi nekatera dejanja z zaposlovanjem menedžerjev pospešila zaposlovanje in zaposlovanje zaposlenih. S podatki morate varnostno kopirati načine zaposlovanja in odločanje.
Izkoristite prednosti tehnologije
Zagotovili boste boljše storitve za stranke in osvobodili svoj čas za sanjanje novih strategij z dodano vrednostjo . Ne moreš preceniti učinka učinkovitega informacijskega sistema za človeške vire (HRIS) . Potrebujete poročila o udeležbi? Kaj pa poročila o plačah za celotno organizacijo? Se zanimajo podatki o prometu in zadržanju? (Nekateri se morda ne spomnite, kako je bilo, ko ste te izračune opravili ročno.)
Nudenje hitro potrebnih informacij, ki so potrebne za upravljanje , prikladno, pravilno in v uporabnih oblikah vam daje dobro izgled in dobro počutje. Ljudje so največja naložba vaše organizacije. Sledenje njihovih stroškov skrbno naredi poslovno smiselno.
Poleg tega uporaba intraneta sprosti čas za zaposlene, ker lahko zaposleni vnašajo svoje podatke v obrazce. Intranet zagotavlja komunikacijo, usposabljanje in priročne odgovore ter vam omogoča, da prihranite čas za bolj ustvarjalne, premišljene in napredno razmišljanje, kot je razvoj poslovne strategije.
Priporočite programe za ljudi, ki stalno izboljšujejo poslovanje
Ko predlagate nove programe ali težave pri reševanju vprašanj ljudi, predlagajte rešitve, ki podpirajo izpolnjevanje poslovnih ciljev. Imate razloge za predlaganje novega spremenljivega plačnega sistema, kot je spodbujanje vodstvenih delavcev k doseganju poslovnih ciljev.
Kaj je bolje? Zdi se, da sistem za "hvala" kartico pomaga motivaciji in produktivnosti zaposlenih , ali pa je prisotni sistem zmanjšal absentizem za štiri odstotke.
Kadarkoli je to mogoče, predlagajte nove programe ali spremembe programov, ki temeljijo na merljivih ciljih, ki podpirajo poslovanje. Nato ne pozabite izmeriti sprememb in oceniti, ali je novi proces deloval. Ko ponujate sisteme in izboljšave, ki merljivo izboljšajo vidik vašega podjetja, cementirate svoj sedež na izvršilni mizi.
Naučite in rastejo vsak dan z vsako možno metodo
Uporabite svoje znanje o tem, kako se ljudje razvijajo, da bi naredili tisto, kar je potrebno za nadaljevanje krivulje rasti.
- Poiščite bolj izkušenega mentorja ali senzorja. Potrebujete nekoga, s katerim lahko zaupate in se naučite.
- Udeležite se strokovnih HR konferenc, srečanj in dogodkov.
- Udeležite se vodstva vodstva in vodstva vodstva poleg strokovnih združenj za človekove pravice. Iščete znanje, ki presega meje vaše discipline in oddelka.
- Vsako leto obiskuje vsaj štirideset ur usposabljanja in izobraževanja. Poskrbite, da bodo tudi vaši člani sodelovali. Pokrivajte vse vidike poslovanja in vodite podjetje.
- Poiščite ljudi, ki vam bodo postavljali vprašanja in izpodbijali svoja prepričanja, da boste lahko še naprej rasli. Kolegica sodeluje z generalnim direktorjem, ki ji postavlja vprašanja. Morda jih ni vedno všeč, vendar pa ji postavljajo vprašanja, naj razmišljajo o stvareh in sledijo temam, ki jih prinašajo na logičen zaključek. Vedno vpraša: "Kako boste vedeli, če to deluje? Happening? Pridobivanje želenih rezultatov?" Morate se odzvati.
Tam jih imaš - najboljše možne ideje, kaj dela, da si zaslužil sedež na izvršilni mizi. Veliko dela. Nedvomno. Toda v vsakem primeru vsak teden vložite enako število ur v službo. Zakaj ne bi naredili ur, ki jih vlagate kot produktivne, vplivne in strateške, kot je mogoče? Z veseljem vam bo.