Eno na enih sestankih zagotavlja spoštovanje vaših poslovnih ciljev
Tukaj je sedem načinov, kako najbolje izkoristiti svoje individualne sestanke z zaposlenimi.
1. Napredek cilja
Poleg rednih individualnih srečanj bi morali imeti tudi letne cilje uspešnosti . Načrtovanje razvoja zmogljivosti ne gre le za premagovanje lanskoletnih uspehov in napak; zastaviti cilje in cilje za to leto. Te cilje se boste nanašali skozi celo leto.
Vsakič, ko se srečate s svojimi zaposlenimi, si boste ogledali te cilje in videli, kako napredujejo pri doseganju teh ciljev. Vaši zaposleni bodo vedno vedeli, kaj se od njih pričakuje, in vedno boste vedeli, kje stojijo glede na potreben napredek.
2. Spremeni cilje
To se morda zdi nasprotno od zgornje točke, vendar cilji, ki so bili določeni decembra, niso vedno smiselni julija. Podjetja se reorganizirajo, stranke zapustijo vašo organizacijo in se pridružijo novim strankam. Zaposleni prenehajo, in zamenjave so najeti. Projekti so ubit in dodani novi projekti. Z drugimi besedami, ne oklevajte, da spremenite izvirne načrte.
Ko sedite z zaposlenimi in pogledate cilje in en cilj nima smisla, ga vrzite ven. Brez krivde. Znebite se in dodajte novo, če je to primerno. Zdaj, če cilj ni več smiseln, ker je vaš zaposleni dosegel cilj, jo čestita in jo vzame s seznama.
3. Vprašajte o nujni podpori
Tisti na enem srečanju je idealen čas za zaposlitev, kjer potrebuje pomoč .
Zapleten projekt morda potrebuje več delovne sile. Morda dela s sodelavko, ki je bulja in kreten. Pravkar je ugotovila, da je noseča in bo potrebovala čas za sestanke zdravnika. Ampak, previdno pazite - ne sprašujte o potrebah, če jih boste ignorirali, ko bodo identificirani.
Ne zaprosite za pomoč kot znak, da vaš zaposleni ni sposoben opravljati svoje službe. Vsakdo potrebuje pomoč, zato je bolje, da ustvarite odprto, podporno okolje in ne počakate, dokler ne bo prišlo do katastrofe, ki jo morate porabiti za določitev vikenda.
4. Načrtovanje kariere
Medtem ko se osredotočate na današnjo opravljeno delo, so vaši zaposleni zaskrbljeni glede njihove prihodnosti. Medtem ko to ni osredotočeno na vsakega na enem srečanju, načrtovanje kariere je dragocen del rednih srečanj. To je v vašo korist, pa tudi koristi vašega zaposlenega.
Hočeš vedeti kje hoče iti in hočeš ji pomagati na tej poti. Zakaj? Ker je najboljše, kar lahko storite za vaše podjetje, je pomoč pri ohranjanju najboljših zaposlenih . To vključuje rast kariere - zelo malo ljudi želi večno ostati na istem delovnem mestu.
Torej, govorite o tem, kaj mora vaš zaposleni storiti in se naučiti, da si prislužite promocijo ali se pripravite na prenos na drugo vrsto posla.
5. Hvali
Vsakdo želi slišati, kdaj so uspešni . Medtem ko je najboljši čas za pohvalitev zaposlenega v trenutku, ("Hej, odlična predstavitev!" Ali "Videl sem, da se s tem neumnim strankam odlično ukvarjaš.") Odlično delo!), Menedžerji niso povsod vsi naenkrat.
Prepričajte se, da hvalite svoje zaposlene za njihove dosežke. Naj bodo vaše oči in ušesa odprta za poročila o dobrem delu. Če druga oseba reče: "Hej, Jane je včeraj naredila čudovito delo", napiši jo in jo vzporedi z eno na eni. (To je tudi odlična dokumentacija za prilagoditve plače glede na uspešnost.)
6. Popravljanje
Skupaj s pohvale je treba popraviti . Kot pohvale, je večina teh povratnih informacij učinkovitejša, če so dana v trenutku - če je to primerno. Če situacija ni nujna in nevarna, morate ponujati popravke zasebno.
(V redu je, da viknemo na zaposlenega, da gasilnega gasilca izpusti ogenj v blagajni, vendar ni v redu, da bi se radovedno vrnil na zaposlene pred kupci in drugimi zaposlenimi, ker je bil njen denarni predal krajši.)
Enkrat na srečanju je čas za sedenje in ponujajo popravke in nasvete.
Popravki, ki jih ponujate, se lahko razlikujejo od izbirnih zahtev ("imamo družbeni standard uporabe Times New Roman za poročila, prosimo spremenite poročila"), osebnostnim lastnostim, ki povzročajo težave ( "opazil sem, da kritizirate svoje sodelavce . Če imate skrbi za sodelavca, jih prinesite k meni in jih bom rešil. Vaša naloga je, da naredite X, Y in Z. Ne skrbite z Janejevim delom.)
Kritike morajo vedno pomagati, ne pa zagotoviti kazen - vsaj na začetku. Noben upravitelj ne bi smel pričakovati popolnosti. Vendar pa obstaja nekaj ukrepov, ki morda potrebujejo "kaznovanje". Če je kronično pozno zaposlen, boste morda morali ustvariti načrt za izboljšanje uspešnosti . Če delavec ustrahuje druge zaposlene, boste morda morali postaviti zapis v svojo osebno datoteko in spremljati to disciplinsko ukrepanje z intenzivnim svetovanjem .
Redni eno-na-tisti vam omogočajo, da sledite tem situacijam, tako da nič ne pride v roko. Na primer, nikoli ne boste prevzeli nadlegovanja na delovnem mestu, ker boste težave odpravili pri svojem prvem znaku, in če popravki ne bodo delovali, dokumentirate močan primer za prenehanje zaposlitve.
7. Nove naloge
Medtem ko nimate čakanja na srečanje enega na ena, da dodelite zaposleni novo nalogo ali cilj , je pogosto najboljše mesto za razpravo o novem projektu. Daje vam čas, da predstavite celoten projekt in svojim zaposlenim postavite vprašanja, tako da bo, ko zapusti vašo pisarno, pripravljena iti.
Prav tako lahko prinese pomisleke in zamisli, zaradi katerih se lahko projekt poglablja. Prav tako mora razumeti količino pooblastil in avtonomije, ki jih lahko uveljavlja pri odločanju. Nazadnje, zaposleni mora ustvariti s seboj kritično pot, ki določa čas, ko boste potrebovali povratne informacije o svojem napredku med vašim na enem sestanku.
Kako pogosto bi morali imeti srečanje na enem?
Noben odgovor ne pokriva vseh nepredvidenih dogodkov. Odvisno je od tega, koliko zaposlenih imate , kakšno vrsto dela delate, koliko podpirate vaše zaposlene in časovni razpored. Včasih je 15 minut enkrat naenkrat, enkrat na mesec dovolj, da ostane na vrhu vsega.
Včasih boste morda potrebovali eno uro na teden, da izpolnite sedem zgoraj navedenih ciljev. Če ste novi na sestankih enega na ena, začnite z vsakim drugim tednom pol ure in se po potrebi prilagodite navzgor ali navzdol. Za vsakega zaposlenega vam ni treba načrtovati enakega časa, čeprav se želite prepričati, da niste favorizirali enega zaposlenega nad drugim .
Ko boste imeli navado rednih sestankov z neposrednimi poročili, boste ugotovili, da vaš oddelek deluje bolj gladko. Vaši zaposleni bodo vedeli, kaj morajo storiti, in boste vedeli, kaj morate storiti, da bi jim pomagali.
Če jih še niste zadrževali, se redno sestajajte s svojim šefom. S svojim šefom boste imeli koristi od tega časa, tako kot vaši zaposleni uživajo koristi od časa, ko si z vami preživijo enega na ena.