10 Nasveti za zadrževanje zaposlenih
Ključno zadržanje zaposlenih je ključnega pomena za dolgoročno zdravje in uspeh vašega podjetja. Vodje se hitro strinjajo, da ohranjanje najboljših zaposlenih zagotavlja zadovoljstvo strank, prodajo izdelkov, zadovoljne sodelavce in poročevalce, učinkovito načrtovanje zaporedij in globoko vgrajeno organizacijsko znanje in učenje. Če menedžerji tako dobro vedo, zakaj se obnašajo na način, ki tako velikokrat spodbuja velike zaposlene, da zapustijo svoja delovna mesta?
Zadrževanje zaposlenih
Zadeve za hrambo zaposlenih . Če ne bi obdržali ključnega zaposlenega, je poleg organizacijskih vprašanj, kot so čas usposabljanja in naložbe, izgubljeno znanje, negotovi sodelavci in drago iskanje kandidatov, draga.
Različne ocene kažejo, da izguba srednjega upravitelja stane organizacijo do 100 odstotkov njegove plače. Izguba višje uprave je še draga. Videl sem ocene dvojne letne plače in še več.
Ohranitev zaposlenih je ključnega pomena tudi za drugi družbeni razlog. V naslednjih nekaj letih, ko se Baby Boomers (od 40 do 58 let) upokojijo, prihajajoča Generacija X prebivalstvo šteje 44 milijonov ljudi (25-34 let), v primerjavi s 76 milijoni Baby Boomers na voljo za delo. Preprosto rečeno: za delo je veliko manj ljudi.
Ohranjanje zaposlenih je eden glavnih ukrepov za zdravje vaše organizacije. Če izgubite kritične člane osebja, lahko varno stavite, da drugi ljudje v svojih oddelkih iščejo zapolnjevati tudi položaje.
Izhodni intervjuji z odhajajočimi zaposlenimi zagotavljajo dragocene informacije, ki jih lahko uporabite za ohranitev preostalega osebja. Upoštevajte njihove rezultate. Nikoli ne boste imeli pomembnejšega vira podatkov o zdravju vaše organizacije.
Nasveti za zadrževanje
V prejšnjih člankih sem podprl nasvete za zadrževanje , vendar pa bo vašim arzenalom dodal deset dodatnih nasvetov za zadrževanje, s temi desetimi načini, kako ohraniti velikega zaposlenega.
1. Vodstvo mislecev Ferdinanda Fourniesa ( Zakaj zaposleni ne delajo tega, kar naj bi storili in kaj storiti ) Marcusu Buckinghamu in Curtu Coffmanu ( prvi prekinitev Vsi pravilniki se strinjajo, da zadovoljni zaposleni dobro ve, kaj se pričakuje od njega vsak dan na delovnem mestu. Spreminjanje pričakovanj ljudi na robu in ustvarjanje nezdravega stresa.
Zlomijo zaposlenega notranje varnosti in zaposlenemu čutijo neuspeh. Ne zagovarjam zaposlitvenih delovnih mest in odgovornosti, da ostanejo statične, ampak zagotavljajo poseben okvir, v katerem ljudje jasno vedo, kaj se od njih pričakuje.
2. Kakovost nadzora, ki ga delavec prejme, je bistvenega pomena za zadrževanje zaposlenih. Ljudje zapustijo vodje in nadzornike pogosteje kot zapustijo podjetja ali delovna mesta. Ni dovolj, da je nadzornik dobro všeč ali prijetna oseba. Nadzornik ima ključno vlogo pri zadržanju, začenši z jasnimi pričakovanji zaposlenega.
Vse, kar nadzornik naredi, da bi delavec postal podcenjen, bo prispeval k prometu. Pogosto pritožbeni center zaposlenih na teh območjih.
- Pomanjkanje jasnosti glede pričakovanj
- Pomanjkanje jasnosti o možnosti zaslužka
- Pomanjkanje povratnih informacij o uspešnosti
- Neizpolnjevanje rednih sestankov
- Neupoštevanje okvira, v katerem delavec vidi, da lahko uspe
3. Svoboda delavca, da svobodno govori v organizaciji, je še en ključni dejavnik pri zadrževanju zaposlenih. Ali vaša organizacija prikriva ideje in zagotavlja okolje, v katerem so ljudje prijetne povratne informacije? Če je tako, lahko zaposleni ponudijo ideje, lahko kritizirajo in se zavežejo nenehnim izboljšavam . Če ne, ugrizejo svoje jezike ali se znajdejo v težavah - dokler ne zapustijo.
4. Zaposleni si prizadevajo uporabljati svoje nadarjenosti in veščine na delovnem mestu. Motivirani zaposleni želi prispevati k delovnim področjem zunaj njegovega posebnega opisa delovnega mesta. Koliko ljudi bi lahko veliko prispevalo, kot trenutno? Samo spoznajte njihove spretnosti, talente in izkušnje ter si vzemite čas, da se dotaknete.
Na primer, v majhni družbi je upravitelj z zunanjimi svetovalci zasnoval nov trženjski načrt in logotip. Ponudnik internega prodajnega mesta s sedmimi leti oglaševalske agencije in izkušenj z razvojem logotipa je ponujal pomoč.
Njegova ponudba je bila prezrta in to je navedel kot enega od razlogov, zakaj je zapustil svojo službo. Pravzaprav je priznanje, da podjetje ni želelo izkoristiti svojega znanja in sposobnosti, pomagalo pri iskanju zaposlitve.
5. Dojemanje poštenosti in pravičnega obravnavanja je pomembno pri zadrževanju zaposlenih. V eni družbi je bil novemu prodajnemu zastopniku podan najbolj potencialno uspešen račun, ki je bil namenjen proviziji . Sedanje osebje je te odločitve obravnavalo tako, da jemljejo hrano z njihove mize. Stavite lahko, da številni njih iščejo svojo naslednjo priložnost.
V drugem primeru je osebje, le eno leto ali dve iz šole, prejelo 20.000 dolarjev v obdobju šestih mesecev.
Informacije v zvezi s tem nikoli ne ostanejo tajne v podjetjih; nedvomno je vplivalo na moralo več drugih zaposlenih.
Recite, da imate zaposleno osebo, ki meni, da je njena vloga pomembna in prinaša deset let izkušenj, MBA in velik prispevek k mizi. Ko ugotovi, da je manj denarja od tega mladega zaposlenega, bo verjetno iskala novo službo. Minimalno je njena morala in motivacija velik zadetek. Ali je osebje zaslužilo povišanje? Ja. Toda spoznajte, da so te odločitve vplivale na druge.
6. Orodja, čas in usposabljanje so najlažji problemi pri reševanju in vplivanju na zadrževanje zaposlenih. Ko zaposlenec ne deluje na delovnem mestu, vprašam vprašanje W. Edwardsa Deminga: "Kaj pa delovni sistem povzroči, da oseba ne uspe?" Najpogosteje, če zaposleni ve, kaj naj bi storil, menim, da je odgovor čas, orodja, trening, temperament ali talent.
Zaposleni mora imeti potrebna sredstva za dobro opravljeno delo - ali pa se bodo preselili na delodajalca, ki jim bo zagotovil.
7. Najboljši zaposleni, ki jih želite obdržati, iščejo pogoste priložnosti za učenje in rast v njihovi karieri, znanju in spretnostih. Brez možnosti, da bi preizkusili nove priložnosti , sedeli na zahtevnih in pomembnih skupinah, se udeleževali seminarjev ter bral in razpravljali o knjigah, bodo stagnirali.
Karierno usmerjeni, cenjeni zaposleni morajo imeti priložnost za rast v vaši organizaciji.
8. Zaposleni nikoli ni menil, da so višji vodje vedeli, da obstaja . To je običajna pritožba ali žalost, ki jo slišim med izstopnim razgovorom . S strani višjih vodstvenih delavcev se obrnem na predsednika majhnega podjetja ali vodje oddelka ali oddelka v večji družbi.
Vzemite si čas za srečanje z novimi zaposlenimi, če želite izvedeti o svojih nadarjenostih, sposobnostih in spretnostih. Občasno se srečajte z vsakim zaposlenim. Pridobili boste več koristnih informacij, medtem ko držite prste na utripu vaše organizacije. To je kritično orodje, ki zaposlenim pomaga, da se počutijo dobrodošle, priznane in zveste.
9. Ne glede na okoliščine nikoli ne ogrožajte zaposlitve ali dohodka. Tudi če poznaš odpuščanja, ker ne izpolnjujete proizvodnih ali prodajnih ciljev, je napaka, da to informacijo predvidimo pri zaposlenih. Zaradi njih je nervozen, ne glede na to, kako si fraze ali razložite informacije.
Tudi če ste popolnoma pravilni, bodo vaši najboljši člani osebja posodobili svoje znake. Ne zagovarjam trdnih informacij od ljudi; vendar premislite, preden poveste kaj, kar ljudem omogoča, da iščejo drugo službo.
10. Vaši člani osebja se morajo počutiti nagrajene, priznane in cenjene. To končno točko postavljam na vsak seznam pridržkov, ki ga razvijam, ker je tako odločilen za ohranjanje uspeha.
Pogosto reci, hvala gre daleč. Denarne nagrade, bonuse in darila vam zahvaljujejo še bolj cenjeno. Razumljivo povečanje, vezano na dosežke in dosežke, pomaga tudi pri ohranjanju osebja.
Provizije in nagrade, ki jih je mogoče preprosto izračunati dnevno, in enostavno razumeti, spodbujajo motivacijo in pomagajo obdržati osebje. Letno prejmem e-poštna sporočila članov osebja, ki zagotavljajo informacije o zvišanju na nacionalni ravni. Stavite lahko, da je to delo glede denarja in da skoraj vsak posameznik hoče več.
Oglejte si svojo organizacijo. Ali se trudiš, da bi ohranil svoj vrhunski talent? Zapišite te deset nasvetov v svoji organizaciji, da obdržite želene, ključne zaposlene in pritegnete najboljše talente.