Zakaj zaposleni ne delajo, kar želite storiti?
Zaposleni želijo uspeti pri delu. Ne poznam nobene osebe, ki vstane zjutraj in pravi: "Gee, mislim, da bom šel na delo in danes neuspešen." Zaposleni pogosto ne uspejo zaradi neuspeha v sistemih za upravljanje zaposlenih.
Če želite vprašati tradicionalnega dr. W. Edwardsa Deminga (očeta ameriškega kakovostnega gibanja), vprašanje: "Kaj pa delovni sistem povzroči, da delavec ne uspe?" Pregled delovnih sistemov prinaša pomembne odgovore.
Zakaj zaposleni ne delajo, kar želite storiti?
Svetovalec in pisatelj Ferdinand Fournies v svoji zgodovinski knjigi Zakaj zaposleni ne počnejo, kaj bi morali storiti in kaj storiti o tem, pravi, da je eden od razlogov, da zaposleni ne vedo, kaj bi morali storiti. Vodje imajo ključno vlogo pri tem, da zaposleni vedo, kaj naj storijo.
Vodje to naredijo z ustvarjanjem učinkovitih sistemov upravljanja. Pomagajo zaposlenim z razvojem in uporabo teh petih ključnih sistemov upravljanja.
5 kritičnih sistemov upravljanja
Sistemi upravljanja: določanje ciljev in sodelovanje zaposlenih
Boste želeli oblikovati svoj sistem upravljanja zaposlenih za določanje ciljev in sodelovanje zaposlenih, da bi zaposleni uspeli.
- Pomagajte ugotoviti splošne cilje za vaš oddelek in delovno enoto. Prevzemite lastništvo nad cilji, ki jih podjetje zahteva, da izpolnite, in cilje, ki jih lahko subjektivno nastavite.
- Komunicirajte s cilji delovne enote ali zaposlenim omogočite, da sodelujejo pri določanju ciljev, da razvijejo več zaposlenih v lasti ciljev.
- Vključite zaposlene pri določanju, kako bodo dosegli cilje.
- Pomagajte zaposlenim, da vedo, kako meriti in kako meriti, tako da lahko vidijo, da napredujejo pri doseganju ciljev.
Sistemi upravljanja: Delegacija
Delegirajte projekte in druge dejavnosti, ki zaposlenim pomagajo pri izpolnjevanju ciljev oddelka z uporabo učinkovitih metod delegacijskega sistema.
- Pomagati zaposlenemu, da pripravi splošni delovni načrt z datumi in časovnico za ključne rezultate za pregled.
- Dajte v skupno rabo vse prednastavljene slike, ki jih morda imate o tem, kako želite rezultat ali rezultate, da bi izgledali tako, da bi vi in zaposleni imeli pomen.
- Določite merila za uspeh.
- Seznanite se z zaposlenim ob določenih datumih zapadlosti, da ocenite napredek in motnje v cestnem prometu.
Sistemi upravljanja: usposabljanje, izobraževanje in razvoj
Usposabljanje ima pri zaposlenih znanje, kaj naj storijo. Potrebujejo spretnosti in orodja, ki so bistvenega pomena za uspeh na svojih delovnih mestih.
Usposabljanje ima pri zaposlenih znanje, kaj naj storijo. Potrebujejo spretnosti in orodja, ki so bistvenega pomena za uspeh na svojih delovnih mestih.
- Bodite obveščeni o možnostih za razvoj zaposlencev, zapisanih v načrtu za razvoj uspešnosti. (Sposobnost rasti in razvijanja svojih veščin je ključnega pomena za motivacijo in uspeh zaposlenih ).
- Trener vsakodnevnega usposabljanja zaposlenih in individualno, tedensko srečanje z vami.
Sistemi upravljanja: priznanje in nagrada
Priznanje je najmočnejša oblika povratnih informacij zaposlenih . Pravočasno, ustrezno priznanje zaposlenega je povratne informacije, ki krepijo dejavnosti, ki jih želite več videti od zaposlenega.
- Zagotoviti pravočasno priznanje in okrepiti učenje zaposlenih in doseganje ciljev.
- Prepoznaš zaposlene za to, kar hočeš storiti.
V srednje velikem podjetju se izvajajo polletne ankete o zadovoljstvu zaposlenih . Ekipa za kulturo in komunikacije ni bila zadovoljna z zneskom specifičnih informacij, prejetih v odgovor na vprašanje: "Kako podjetje čuti, da je resnično zainteresirano za dobro počutje zaposlenih?"
Odbor je pripravil drugi vprašalnik in ugotovil, da je bil dejavnik številka ena, ki je vplivalo na to, ali so se zaposleni počutili resnično zaskrbljeni zaradi družbe, pozitiven čas osebnega interakcij s svojim nadzornikom.
Precej močna.
Imate te sisteme vodenja? Ali zaposleni še vedno delujejo, kot da ne vedo, kaj želite storiti?
Potrjuje, da vaši zaposleni ne vedo, kaj želite storiti, vključujejo naloge, ki niso dokončane pravočasno; odlašanje s projekti; napake in napake; osredotočenost na nebistveno, zasedeno delo; nezadovoljiva proizvodnja in rezultati; nepripravljenost zaprositi za pomoč; in neupoštevanje pravočasnih povratnih informacij. Če vidite te znake, potem odgovorite na pet opisanih sistemov upravljanja.
Ti zaposleni niso neumni; ne skrivajo; niso nemotivirani. Samo ne vedo, kaj želite storiti.