4 nasveti za menedžerje o motivaciji zaposlenih
Občutek, ki ga cenijo njihovi nadzorniki na delovnem mestu, je ključnega pomena za visoko motivacijo zaposlenih in pozitivno moralo. Občutite uvrščene uvrstitve tik tam za večino ljudi z všeč delo, konkurenčne plače, priložnosti za usposabljanje in napredovanje, in občutek na najnovejše novice.
Oblikovanje visoke motivacije in morale zaposlenih je izziv, a vendar je precej enostavno. Zahteva, da vsak dan pazite na pomembne vidike vašega vpliva na življenje na delovnem mestu.
Vaš prihod na delo določa ton za dan
Slika g. Stresed-Out in Grumpy. Prišel je na delo s krčmi na obrazu. Telegrafi njegovega telesnega jezika so preobremenjeni in nesrečni. Premakne se počasi in obravnava prvo osebo, ki nenadoma pristopi k njemu. Za celotno delovno mesto potrebuje le nekaj minut, da dobijo besedo. Ostanite stran od gospoda Stressed-Out in Grumpy, če veste, kaj je zjutraj dobro za vas.
Vaš prihod in prvi trenutki, ki jih dnevno porabite z osebjem, imajo neizmeren učinek na pozitivno motivacijo in moralo zaposlenih.
Začnite dan desno. Nasmeh. Hodi visoko in samozavestno. Sprehodite se po delovnem mestu in pozdravite ljudi. Podelite cilje in pričakovanja za dan. Osebje naj ve, da bo danes dober dan.
Uporabite preproste in močne besede za motiviranje zaposlenih
Včasih v mojem delu dobim darila. Pred kratkim sem intervjuval izkušenega nadzornika za položaj, odprt v družbi strank.
Navedla je, da je bila priljubljena pri ljudeh v svoji nekdanji družbi, kar dokazujejo zaposleni, ki želijo delati v njenem premiku .
Odgovarjala je na moje vprašanje, rekla je, da je del njenega uspeha ta, da ji je bila všeč in cenjena. Poslala je pravo sporočilo. Uporablja tudi preproste, močne, motivacijske besede, ki dokazujejo, da vrednoti ljudi. Rekla je, prosim , hvala , in delaš dobro delo . Kako pogosto si vzamete čas, da uporabite te preproste, močne besede in druge, kot ste jih v svoji interakciji z osebjem?
Za motivacijo zaposlenih, poskrbite, da bodo ljudje vedeli, kaj pričakujete
V najboljši knjigi sem prebral o tem, zakaj zaposleni ne počnejo tega, kar bi morali storiti, in o tem, kaj to naredi Ferdinand Fournies, ki določa jasna pričakovanja je pogosto prvi neuspeh nadzornika. Nadzorniki menijo, da imajo jasno določene delovne cilje, potrebne številke, roke za prijavo in zahteve, vendar je delavec prejel drugačno sporočilo.
Ali se zahteve spremenijo sredi dneva, delovnega mesta ali projekta. Medtem ko so nova pričakovanja sporočena - ponavadi slabo - razlog za spremembo ali kontekst spremembe se redko razpravlja. To povzroča, da člani osebja mislijo, da vodje podjetja ne vedo, kaj delajo.
To je komaj zaupanje, občutek za izgradnjo morale.
To je slaba novica za motivacijo in moralo zaposlenih. Prepričajte se, da dobite povratne informacije od zaposlenega, tako da veste, da razume, kaj potrebujete. Podelite cilje in razloge za opravljanje naloge ali projekta. V proizvodnem okolju ne izpostavljajte samo številk, če želite, da se kakovosten izdelek hitro konča. Če morate opraviti spremembo skozi nalogo ali projekt, povejte osebju, zakaj je sprememba potrebna; povej jim vse, kar veš. Lahko naredite svoj dan.
Zagotovite redne povratne informacije za motivacijo zaposlenih
Ko sem anketirancem, moratorij in graditelj morale, ki jih najprej ugotovijo, vedo, kako delajo pri delu. Vaši uslužbenci potrebujejo enake informacije. Želijo vedeti, kdaj so dobro izvedli projekt in ko ste razočarani v njihovih rezultatih.
Te informacije potrebujejo čim prej po dogodku.
Morajo delati z vami, da bi se prepričali, da bodo naslednjič ustvarili pozitiven izid. Nastavite dnevni ali tedenski razpored in zagotovite povratne informacije. Presenečeni boste nad tem, kako učinkovito je to orodje pri ustvarjanju motivacije zaposlenih in morale.
Ljudje potrebujejo pozitivne in ne tako pozitivne posledice
Ravno v roki z rednimi povratnimi informacijami, zaposleni potrebujejo nagrade in priznanje za pozitivne prispevke. Ena od mojih strank je začela s procesom "hvala", v katerem nadzorniki priznavajo zaposlene s osebno napisanimi hvala in majhnim darilom za delo, ki je nad pričakovanji.
Zaposleni potrebujejo pošten, dosledno voden progresivni disciplinski sistem, če ne uspe učinkovito. V igri gre za motivacijo in moralo vaših sodelujočih, ki najbolje prispevajo. Nič ne prizadene pozitivne motivacije in morale hitreje kot nerešene težave, ali težave, ki se obravnavajo nedosledno.
Kaj pa nadzorno diskrecijo, verjetno mislite. Jaz sem za nadzorno diskrecijo, vendar le, če je skladna. Ljudje morajo vedeti, kaj lahko pričakujejo od vas. V odnosih z zaposlenimi je apt izjava: "Nekega dne me sramoti, srami se mi dvakrat, srami se mi."
Ni čarobna. to je disciplina.
Nadzorniki pogosto vprašajo: "Kako motivirati zaposlene?" To je eno najpogostejših vprašanj, ki sem me vprašal. Napačno vprašanje. Vprašajte namesto tega: "Kako ustvarim delovno okolje, v katerem se posamezni zaposleni odločijo za motivacijo glede delovnih ciljev in dejavnosti?"
Na to vprašanje lahko odgovorim. Pravi odgovor je, da na splošno veste, kaj bi morali storiti; veš, kaj te motivira. Samo ne dosledno, na discipliniran način, upoštevajte, kaj veste o motivaciji zaposlenih.
Deset nasvetov, opisanih v tem članku, so ključni elementi nadzornega uspeha pri ustvarjanju pozitivne motivacije in morale zaposlenih. Izziv je, da jih vključite v svoje znanje in jih stalno izvajate - vsak dan. Avtor, Jim Collins, je vsak dan prepoznaval disciplinske ljudi, ki se vsakodnevno ukvarjajo z disciplinami, kot eno od prepoznavnih znamk podjetij, ki so odšli od dobrega do velikega: zakaj nekatera podjetja naredijo preskok ... in drugi ne.
Nadaljujte z učenjem in preizkušanjem novih idej za motivacijo zaposlenih
Uporabite kakršen koli dostop do izobraževanja in usposabljanja. Imate lahko interni trener ali pa lahko iščete razrede od zunanjih svetovalcev, podjetja za usposabljanje ali fakultete ali univerze. Če vaše podjetje ponuja načrt izobraževanja, uporabite vse.
Če ne, začnite pogovarjati s strokovnjaki za človeške vire o ustvarjanju enega. Sposobnost nenehnega učenja je tisto, kar vas bo spremljalo v svoji karieri in skozi vse spremembe, ki jih pričakujem v naslednjem desetletju. Na koncu se boste želeli naučiti vlog in odgovornosti nadzornikov in menedžerjev ter kako:
- zagotoviti povratne informacije,
- hvaliti in priznati,
- zagotoviti ustrezno progresivno disciplino,
- dajati navodila,
- intervjuji in najem boljših zaposlenih ,
- prenesti naloge in projekte,
- aktivno in globoko poslušajte,
- pisanje zapisov, črk, zapisov datotek in ocen uspešnosti,
- predstavitve,
- upravljanje časa,
- načrtuje in izvaja projekte,
- problem rešiti in spremljati za stalno izboljševanje,
- sprejeti odločitve,
- vodenje sestankov, in
- zgraditi pooblaščene ekipe in posameznike v timskem okolju.
Kaj vse to ima opraviti z motivacijo zaposlenih, lahko vprašate? Vse. Bolj udobno in prepričljivo, da ste v zvezi s temi delovnimi kompetencami, več časa, energije in sposobnosti, ki jih morate posvetiti porabi časa z osebjem in ustvarjanjem motivacijskega delovnega okolja.
Pridobite čas za motivacijo zaposlenih
Vsakdo, ki ga nadzirate, porabite vsak dan na dan. Vodje lahko vsak dan z vsako od svojih neposrednih poročil težijo uro na teden. Mnoge študije kažejo, da je ključni faktor motivacije zaposlenih, da preživi pozitivno interakcijo s supervizorjem.
Načrtujte četrtletne sestanke za razvoj uspešnosti na javnem koledarju, tako da lahko ljudje vidijo, kdaj lahko od vas pričakujejo nekaj kakovostnega časa in pozornosti. Lahko naredite svoje leto, ne le njihov dan.
Osredotočite se na razvoj ljudi za motivacijo zaposlenih
Večina ljudi se želi naučiti in razvijati svoje znanje na delovnem mestu. Ne glede na njihov razlog: promocija , drugo delo, novo mesto ali vodilna vloga, zaposleni cenijo vašo pomoč. Govori o spremembah, ki jih želijo narediti na svojih delovnih mestih, da bi bolje služile svojim strankam.
Spodbujanje eksperimentiranja in razumno tveganje za razvoj sposobnosti zaposlenih . Spoznajte jih osebno. Vprašaj, kaj jih motivira. Vprašajte, kakšne poklicne cilje imajo in si prizadevajo doseči. Pripravite načrt razvoja zmogljivosti z vsako osebo in zagotovite, da jim pomagate pri izvajanju načrta. Četrtletni sestanek za razvoj uspešnosti je vaša priložnost, da formalizirate načrte za ljudi. Lahko svojo kariero.
Delite cilje in kontekst: sporočite motivacijo za zaposlene
Ljudje pričakujejo, da boste poznali cilje in delili smer, v katero se usmerja vaša delovna skupina. Več jih lahko poveš o tem, zakaj se dogaja dogodek, bolje.
Pripravite osebje vnaprej, če bodo obiskovalci ali stranke prišli na vaše delovno mesto. Organizirajte redna srečanja za izmenjavo informacij, pridobivanje idej za izboljšave in usposabljanje novih politik . Dosegite fokusne skupine za zbiranje prispevkov pred izvajanjem politik, ki vplivajo na zaposlene. Spodbujanje skupin za reševanje problemov in izboljšanje procesov.
Predvsem pa, da učinkovito vodite delovno skupino, oddelek ali enoto, morate prevzeti odgovornost za svoja dejanja, dejanja ljudi, ki jih vodite, in izpolnjevanje ciljev, ki so vaši.
Če niste zadovoljni s kalibrom ljudi, ki jih zaposlite, katere odgovornost je to? Če niste zadovoljni z usposabljanjem, ki ga prejmejo ljudje v vaši delovni skupini, katere odgovornost je to? Če ste utrujeni od prodaje in računovodstva, spremenite svoje cilje, razpored in smer, katere odgovornost je to?
Če pridete do žice, vas bodo ljudje spoštovali in sledili. Ustvarjate delovno okolje, v katerem bodo ljudje izbrali motivacijo. Začne se z vami. Celotno izkušnjo lahko opravite z vašim podjetjem.