Čista pričakovanja omogočajo uspeh zaposlenih
Ta dejavnik je vplival na njihov občutek udeležbe v podjetju, ki je večji od sebe in njihovega občutka sodelovanja , motivacije in timskega dela .
Kritične komponente jasnih pričakovanih rezultatov
Postopek, v katerem so zaposleni, ki razumejo in izvajajo pričakovanja o uspešnosti, vsebuje te komponente:
- Proces strateškega načrtovanja podjetja, ki določa splošne usmeritve in cilje.
- Komunikacijska strategija, ki vsakemu zaposlenemu pripoveduje, kje so njihova delovna mesta in potrebni rezultati v večji strategiji podjetja.
- Postopek za določanje ciljev , ocenjevanje, povratne informacije in odgovornost, ki zaposlenim omogočajo, da vedo, kako delujejo. Ta proces mora zagotavljati priložnosti za nadaljnji poklicni in osebni razvoj zaposlenih.
- Celotna organizacijska podpora pomembnosti jasnih pričakovanih pričakovanj, ki jih sporočajo kulturna pričakovanja, izvršilno načrtovanje in komunikacija, vodstvena odgovornost in odgovornost, nagrade in priznanja ter zgodbe podjetja (folklore) o junaških dosežkih, ki opredeljujejo delovno mesto.
Sporočilo o jasnih pričakovanjih glede učinkovitosti
Komunikacija se začne s procesom strateškega načrtovanja izvršnih voditeljev. Kako ti načini in cilji sporočajo organizaciji, je ključnega pomena za oblikovanje organizacije, v kateri so vse komponente povezane in potegnejo v isto smer.
Izvršni vodstvo mora jasno sporočiti svoja pričakovanja glede uspešnosti ekipe in pričakovanih izidov, da se vsako območje organizacije uskladi s celotnim poslanstvom in vizijo .
Hkrati mora vodstvo opredeliti organizacijsko kulturo timskega dela, ki ga želijo v podjetju. Ali oddelčna ekipa ali produkt, proces ali projektna ekipa, člani tima, morajo razumeti, zakaj je bila ekipa ustvarjena in rezultati, ki jih organizacija pričakuje od ekipe.
Obveščanje o jasni uspešnosti s pomočjo PDP
Proces načrtovanja razvoja (PDP) proces prenese te cilje višje ravni v rezultate, potrebne za delo vsakega zaposlenega v podjetju. Po četrtletnem sestanku PDP morajo biti zaposleni jasni glede pričakovanega prispevka.
Nastavitev ciljev na teh sestankih bi morala vključevati komponento ocenjevanja uspešnosti , tako da zaposleni ve, kako je bil izveden.
Vodenje do PDP sestanka, samoocenjevanje zaposlenih vodi vsakega zaposlenega v razmišljanje o njihovi uspešnosti. Šest osem ciljev, ki so bili določeni na sestanku ali se nadaljujejo iz prejšnjega PDP, določajo pričakovanja glede uspešnosti, ne da bi zaposlenega imeli premalo manipulacije. Odločanje o tem, kako doseči cilje daje pooblastilo , angažira in motivira zaposlenega.
Vodja vzdržuje potreben stik s kritičnimi koraki v načrtu uspešnosti zaposlenega z vsakodnevnimi sestanki in treniranjem . (Ne, to ni svobodno, ko delo vsakega zaposlenega vpliva na druge zaposlene in mora izpolnjevati celoto.) Poleg tega ta korak zagotavlja, da so zaposleni odgovorni za opravljanje svojih nalog.
Upoštevajte ta isti postopek z vsako ekipo, ki jo določite za enak občutek medsebojne povezanosti in razumevanja jasnih pričakovanih rezultatov.
Nadaljnja podpora za jasna pričakovanja glede učinkovitosti
Vaša organizacija pričakuje uspešnost na treh ključnih načinih.
- Pokazati morate, da ste neprenehoma namenjeni podpori posameznikom in skupinam z viri ljudi, časa in denarja, ki jim bodo omogočili, da izpolnijo svoje cilje. Ko zagotovite, da morajo ekipe za uspeh zagotoviti uspeh, zagotovite razvoj timskega dela in najboljše možnosti za uspeh ekipe. Včasih to zahteva ponovno preusmeritev virov ali ponovno pogajanje o ciljih. Toda vizualna uporaba virov pošilja močno sporočilo podpore.
- Delo ekipe mora prejeti zadosten poudarek kot prednostna naloga v smislu časa, razprave, pozornosti in zanimanja, ki jo vodijo izvršilni vodje. Zaposleni gledajo in morajo vedeti, da je organizacija zaskrbljena.
- In končno, kritična komponenta stalne organizacijske podpore pomembnosti doseganja jasnih pričakovanj o uspešnosti je vaš sistem nagrajevanja in priznavanja . Čista pričakovanja glede uspešnosti si zaslužijo javno priznanje in zasebno nadomestilo.
Javno navijanje in praznovanje dosežkov ekipe povečuje občutek uspeha ekipe. Priznavanje sporoča vedenja in dejanja, ki jih družba pričakuje od svojih zaposlenih.
Uporabite jasna pričakovanja, da bi svojim zaposlenim razvili odgovorno, produktivno, smiselno, participativno timsko delo. Verjamem, da so te smernice pomagale, da vidite vlogo pričakovanj vaše organizacije pri doseganju ciljev in timskega dela.