Torej, kaj naj nadzoruje? Izboljšanje učinkovitosti je vaš odgovor. Najprej morate ugotoviti, zakaj zaposleni ne izpolnjuje vaših pričakovanj. Morda je zaposleni nejasen glede tega, kaj želite storiti. Morda mu manjka čas, orodja, talent, usposabljanje ali temperament, potreben za učinkovito opravljanje dela.
Lahko se ne strinja z vašimi zahtevami ali pričakovanji. Ne glede na to, da ne boste imeli uspešnega, zaposlenega zaposlenega, dokler ne ugotovite, kaj je narobe z delovanjem zaposlenega.
Diagnosticiranje možnosti izboljšanja zmogljivosti in težav
Ko zaposlenec ne deluje na delovnem mestu, vprašam vprašanje W. Edwardsa Deminga: "Kaj pa delovni sistem povzroči, da oseba ne uspe?" Najpogosteje, če zaposleni ve, kaj naj bi storil, menim, da je odgovor čas, orodja, trening, temperament ali talent.
Vprašanja za izboljšanje učinkovitosti
To so ključna vprašanja, o katerih boste vi in zaposleni želeli odgovoriti, da boste diagnosticirali težave z zmogljivostjo, zaradi katerih morate poiskati izboljšanje zmogljivosti.
Ta kontrolni seznam za izboljšanje uspešnosti zaposlenih bo pomagal diagnosticirati težavo glede učinkovitosti.
- Kaj pa delovni sistem povzroči, da oseba ne uspe?
- Ali zaposleni natančno ve, kaj želite storiti? Ali pozna cilje in rezultate, ki se pričakujejo? Ali deli sliko, ki jo imate za končni rezultat?
- Ali ima zaposleni zaupanje v njeno pristojnost za opravljanje nalog, povezanih s ciljem? Po mojem mnenju je odlašanje pogosto posledica tega, da zaposleni ne zaupa v njeno zmožnost, da doseže zahtevani rezultat. Ali lahko odlašanje povzroči, da je delavec preobremenjen z obsegom naloge.
- Ali zaposlenec prakticira učinkovito delo? Na primer, ali prelomi velike naloge v majhne koščke izvedljivih ukrepov? Ali ima metodo za sledenje napredku projekta in opravljanje seznamov?
- Ali ste ustvarili kritično pot za delo zaposlenega? To je določitev glavnih mejnikov v projektu, na katerem želite, da povratne informacije zaposlenega. Ali obdržite svojo zavezo, da se boste udeležili sestankov, na katerih bodo te povratne informacije zagotovljene?
- Ali ima zaposlenec ustrezne in potrebne ljudi, ki delajo z njim ali ekipo za izvedbo projekta? Ali so drugi člani ekipe zavezani in, če ne, ali kaj zaposlenega lahko naredi, da bi jim pomagal?
- Ali zaposleni razume, kako se njeno delo ujema s širšo shemo stvari v podjetju? Ali ceni vrednost, ki ji dodaja svoje delo uspehu podjetja?
- Ali je zaposleni jasno, kaj predstavlja uspeh v vašem podjetju? Morda misli, da je to, kar prispeva, dobro delo in da ste izbirčni, prekomerni nadzorni nadzornik.
- Ali se delavec počuti cenjeno in priznano za delo, ki ga prispeva? Ali se ji zdi precej nadomeščena za njen prispevek?
Razumevanje teh težav pri izboljšanju učinkovitosti omogoča upravitelju, da pomaga zaposlenemu uspeti. Ko sledite tem korakom in odgovorite na ta vprašanja v modelu za izboljšanje učinkovitosti, lahko zaposlenemu pomagate, da uspe.
Najlepše želje z vašim izboljšanjem uspešnosti. Izboljšanje učinkovitosti je najboljše orodje, ki ga morate spodbujati in zaposlovati zaposlene pri delu.