Pregledovanje intervjujev
Intervjuji se razdelijo v dve kategoriji: pregledni intervju in najemni ali selekcijski intervju. Presejalni intervjuji se uporabijo za kvalifikacijo kandidata, preden se sestane z upraviteljem najema za morebitno izbiro. Najem ali izbirni razgovor lahko prevzame več različnih oblik. Presejalni intervjuji so običajen proces, s katerim podjetja izločijo kandidate za eno delovno priložnost. Ti intervjuji so običajno hitri, učinkoviti in poceni strategije, ki imajo za posledico kratek seznam kvalificiranih kandidatov. Ti intervjuji prihranijo čas in denar z odpravljanjem brezposelnih kandidatov.
Če je povabljen na pregledni razgovor v teku, bo običajno s sodelavcem tretje osebe ali nekdo iz oddelka za človeške vire. Ti se štejejo za vratarja za podjetje. Običajno so izkušeni in strokovni anketarji, ki so usposobljeni za anketiranje in pregledovanje kandidatov.
Ti anketiranci morajo biti učinkoviti pri ocenjevanju značaja, obveščevalnih podatkov in če je kandidat primeren za kulturo podjetja . Prav tako morajo biti dobro pri prepoznavanju potencialnih rdečih zastav ali problematičnih področij v ozadju kandidata in splošnih kvalifikacijah . Nekateri primeri preglednih intervjujev vključujejo telefonski intervju , računalniški intervju, video konferenčni intervju in strukturiran intervju.
Telefonski intervjuji
Telefonski intervju je najpogostejši način za izvedbo začetnega presejalnega razgovora. To pomaga anketarju in kandidatu, če si vzajemno zanima, da se pogovarja po prvem intervjuju . Ta vrsta anketiranja prihrani čas in denar. Lahko so posneti za pregled drugih anketarjev. Cilj je, da kandidat med telefonskim razgovorom organizira sestanek v oči.
Računalniški intervjuji
Računalniški intervju vključuje odgovarjanje na vrsto vprašanj z več izbirami za potencialni intervju za delo ali preprosto za predložitev povzetka. Nekateri izmed teh intervjujev potekajo po telefonu ali dostopu do spletne strani. Eno vrsto naredite s pritiskom na ustrezne gumbe na telefonu za odgovor, ki ga pošljete. Wal-Mart uporablja to metodo za pregledovanje blagajnikov, založnikov in predstavnikov storitev za stranke.
Druga vrsta računalniškega razgovora je zagotovljena z dostopom do spletne strani med uporabo računalniške tipkovnice in miške. Lowes Home Improvement uporablja to vrsto pregledov. Nekatera vprašanja o obeh vrstah intervjujev so povezana z etiko. Na primer: "Če vidite kolega sodelavca, vzemite sladkarije in ga pojedite, naredite a.
Soočiti se s sodelavcem, b. Povejte nadzorniku, c. Delati nič."
Video intervjuji
Videophone in Video Conferencing intervjuji zagotavljajo prenos avdio in video med oddaljenimi stranmi. Več kot polovica največjih ameriških podjetij že uporablja video konference. To je priročna komunikacijska metoda in alternativa dražjim srečanjem v živo.
Kdor koli kjerkoli na svetu lahko izvaja videokonference z uporabo mikrofona, kamere in združljive programske opreme. Video konference so na voljo na internetu. Nenehno zniževanje stroškov je priljubljen vir za podjetja in za domačo uporabo .
V nasprotju s presejalnimi intervjuji lahko uporabite bolj tradicionalne najemne ali selekcijske razgovore. Ti najemi intervjuja so dvosmerne ulice, kjer bo kandidat opravil tudi intervju z delodajalcem za primernost delovnega mesta.
Večina teh intervjujev poteka v pisarniškem okolju v eni od več formatov, kot so: individualni intervjuji.
One-on-One intervjuji
To je tradicionalni razgovor, v katerem se kandidati srečujejo z delodajalci v osebi, ena na ena. Vsak kandidat dobi nekaj posebnega intervjuja. Lahko je ohlapno strukturiran. Oba kandidata in delodajalca običajno odidejo iz tega razgovora z občutkom, ali je ustreznost v redu.
Serijski intervjuji
Serijski intervjuji se pojavijo, ko kandidati preidejo od enega anketarja do drugega anketiranca skozi ves dan. Odločitev ni sprejeta do končnega razgovora in vsi anketiranci so imeli priložnost, da se pogovarjajo drug drugega. Kot kandidat imate samo eno priložnost, da naredite pravi prvi vtis.
Kandidat je treba napolniti in pripraviti na naslednji razgovor. Serijski intervjuji so bili na primer, ko je John Carter opravil razgovor s položajem vodje proizvodnje. Sodeloval je v več intervjujih ves dan, zvečer se je udeležil družabnih dogodkov in začel postopek v naslednjem dnevu. Včasih lahko ta proces traja celoten vikend ali nekaj dni.
Zaporedna intervencija
V zaporednih intervjujih se kandidat sestane z enim ali več anketiranci. To se naredi v nekaj dneh, tednih ali celo mesecih. Vsak intervju naj bi kandidata postopoma preselil v učenje več podrobnosti o položaju, družbi in, upajmo, ponudbi za delo. Primer te vrste intervjuvanja je prišel, ko sem opravil razgovore o položaju vodje podjetja na Univerzi severovzhodne države. V treh mesecih sem šla na osem različnih intervjujev .
Panelni intervjuji
V panelnem intervjuju se kandidat pojavi pred komisijo ali skupino anketarjev. Ta vrsta intervjuja se ponavadi naredi za čas in načrtuje učinkovitost, da se prilagodi plošči. Kandidate ocenjujemo na medosebnih spretnostih , kvalifikacijah in njihovi zmožnosti razmišljanja na nogah. Ta vrsta intervjuja lahko za kandidata zastraši.
Kandidat včasih meni, da nimajo nadzora nad panelom. V panelnem intervjuju se mora kandidat osredotočiti na enega ali dva ključna člana in nadzirati njihov odziv. Vendar je zelo pomembno, da se obrnite na oči in komunicirajo posamezno z vsakim članom skupine ali skupine. Primer situacije, v katerem je bil uporabljen panelni razgovor, je bila otvoritev delovnega mesta Tulsa Community College za Provost; številne univerze in druge javne ustanove uporabljajo panelne razgovore.
Skupinski intervjuji
V skupnem intervjuju družba istočasno opravi razgovore s skupino kandidatov za isto pozicijo. Ta vrsta intervjuja daje podjetju občutek kandidatskega vodstvenega potenciala in sloga. Anketar želi videti, katera orodja prepričevanja kandidat uporablja.
Ali kandidat uporablja argumentacijo in skrbno razmišljanje ali kandidat razdeli in osvoji. Anketar lahko pozove kandidata, da o zadevi razpravlja z drugimi kandidati, skupaj reši problem ali razpravlja o kandidatovih kvalifikacijah pred drugimi kandidati.
Ta vrsta intervjuja je lahko velika za kandidata. Kandidat mora razumeti dinamiko, ki jo anketar določi in določi pravila igre. On se mora izogniti očitnim konfliktom moči, saj kandidat zdi neoperativen in nezrešen. Sogovornik mora spoštovati druge kandidate in imeti vpliv na njih. Hkrati mora obdržati oči pri anketarju, tako da ne zamudi pomembnih znakov.
Stanje ali uspešnost intervju
V situacijskih pogovorih ali izvedbenih intervjujih se od kandidatov lahko zahteva, da igrajo eno od delovnih nalog. To se naredi za oceno posebnih veščin . Kandidatom se lahko podeli poseben, hipotetičen položaj ali problem. Vprašajo jih, kako bodo ravnali s tem ali opisali potencialno rešitev. To se lahko izkaže za težko, če anketar ne zagotovi dovolj informacij, da bi kandidat lahko predlagal rešitev ali ukrepanje. Ta vrsta intervjuja se uporablja za izbiro kandidatov za odprtje delovnega mesta za predstavnika za storitve strank v oddelku ali trgovini z diskonti.
Intervju z avdicijo
Anketni intervjuji dobro delujejo na položajih, v katerih želijo podjetja videti kandidata v akciji, preden sprejmejo odločitev o najemu. Anketarji lahko kandidat izvedejo s simulacijo ali kratko vajo, da bi ocenili sposobnosti kandidata. To omogoča kandidatu, da demonstrira svoje sposobnosti na interaktivnih načinih, ki so znani kandidatu. Simulacije in vaje naj kandidatu dajo poenostavljen občutek, kaj zahteva zahtevani položaj. Ta vrsta intervjuja dobro deluje za odprtje delovnih mest za računalniške programerje , trenerje, varilce in mehanike.
Stres intervju
Stresni razgovor je na splošno namenjen temu, da kandidata pod stresom in ocenijo njihove reakcije pod pritiskom ali v težkih razmerah. Kandidat se lahko v čakalnici ujame eno uro, preden jo anketar pozdravi. Kandidat se lahko sooča z dolgimi tišinami ali hladnimi pogledi. Anketar lahko odkrito izpodbija prepričanja ali sodbe sogovornika.
Lahko prosijo kandidata, da opravi nemogočo nalogo na letenju, kot je, prepričanje anketarja, da bi zamenjal čevlje s kandidatom. Oziroma, nevljudnost in napačna komunikacija sta zelo pogosta. Vse to naj bi bilo zasnovano tako, da bi ugotovilo, ali kandidat ima tisto, kar je potrebno, da lahko vzdrži kulturo podjetja, stranke podjetja ali kateri koli drugi možni stres.
Doživel sem stresni razgovor . Za to vrsto intervjuja me sploh ni bilo všeč. Ponavadi sem miren in samozavesten v večini vrst intervjujev. Poskušal sem obrniti ta razgovor v mojo korist. Na koncu sem vprašal anketarja, če je to reprezentativno, kako vodijo poslovanje podjetja. Ni treba posebej poudarjati, da anketarju tega vprašanja ni bilo všeč. Ne morem ugotoviti, zakaj bi kdorkoli želel delati za družbo, ki te postavi skozi obroče, kot je to.
Vedenjski intervju
Mnoga podjetja vse pogosteje uporabljajo vedenjski intervju . Uporabljajo kandidatovo prejšnje vedenje, ki označuje njihovo prihodnjo uspešnost. Odvisno od odgovornosti položaja in delovnih pogojev se od kandidata lahko zahteva, da opiše situacijo, ki zahteva spretnosti za reševanje problemov, prilagodljivost, vodenje, reševanje konfliktov , večopravilnosti, iniciativo ali obvladovanje stresa . Anketar želi vedeti, kako je kandidat obravnaval te vrste situacij. Obstaja več vrst vedenjskih intervjujev .
- Strukturirani intervju s prepletenimi vprašanji: običajni anketarji pogosto uporabljajo to. Vprašajo vrsto vedenjskih vprašanj in ne-vedenjskih vprašanj. Vprašanja se pogosto prekrivajo in so namenjena zbiranju informacij o vseh glavnih skrbstvih delodajalcev.
- Neformalni razgovor : ta tip je casual in sproščen. Namenjen je kandidatu, da govori in preveč prijazen. Kandidat lahko razkrije več informacij, kot bi drugače. Kot veste, lahko prehitro preveč informacij odstranite iz bazena kandidatov.
- Povratni intervju z intervjuji : pri tej vrsti intervjuja je anketar nepripravljen, kratkoročno, naglo, vznemirjen ali preprosto nekvalificiran pri anketiranju. Kot končni rezultat anketar ne postavlja ustreznih vprašanj, da bi ugotovil, ali lahko kandidat uspešno opravi svoj položaj.
- Instrumenti ocenjevanja / preizkušanje: Za ugotavljanje, ali je kandidat primeren za podjetje, se uporabljajo različne vrste testov. Te vrste testiranja se lahko uporabijo. Osebnostni inventarji ocenjujejo vrste osebnosti . Prostovoljni inventarji ocenjujejo sposobnosti na določenih področjih znanja. Zaloge obresti ocenjujejo deleže v različnih poklicnih kategorijah. Kombinacijski instrumenti so lahko kombinacija katerega koli od teh.
- Kombinacijski intervju: ta razgovor združuje dve ali več vrst intervjujev. To se lahko zgodi v istem intervjuju, pri nadaljnjih intervjujih ali obeh.
Informativni razgovor
Iskalci zaposlitve niso dovolj izkoristili informativnega razgovora. Iskalci zaposlitve varujejo informativne sestanke, da bi poiskali nasvet nekoga na svojem trenutnem ali želenem področju. Prav tako želijo pridobiti nadaljnje reference za druge ljudi, ki jim lahko svetujejo. Delodajalci, ki želijo ostati na vrhu seznama razpoložljivih talentov, tudi če nimajo odprtih delovnih mest, so pogosto odprti za te vrste intervjujev. Iskalec zaposlitve in delodajalec si izmenjujejo informacije in se bolje seznanijo med seboj, ne glede na odpiranje delovnega mesta.
To vrsto intervjuja sem nadaljeval, ko sem raziskoval možnost odpiranja lastne družbe za upravljanje premoženja. To mi je dalo idejo o tem, kaj pričakuje moja konkurenca od zaposlenega. Dala sem mi vpogled v to, kaj bi pričakovali zaposleni pričakovali od mene kot delodajalca.
Direktiva ali intervju s strukturiranimi slogi
V direktivi ali strukturiranem intervjuju ima anketar jasno razporeditev in ga nemoteno sledi. Podjetja uporabljajo to togo obliko, da zagotovijo enakost med intervjuji. Anketarji vprašajo vsakega kandidata enako vrsto vprašanj, da lahko primerjajo rezultate. Kandidati včasih počutijo, da so že paramolirani.
Intervju z oznako
Intervju z oznako-ekipo je pogosto privlačno za podjetja, ki se močno zanašajo na timsko sodelovanje. Kandidat lahko pričakuje, da se bo srečal z enim sogovornikom, vendar se znajde v sobi z več drugimi ljudmi. Delodajalci želijo pridobiti vpoglede različnih ljudi pri intervjuju s kandidati.
Želijo vedeti, ali sposobnosti kandidata uravnotežejo potrebe družbe in ali se kandidat lahko udeleži z drugimi delavci. Kandidati morajo izkoristiti to priložnost, da pridobijo čim več informacij o podjetju. Vsak anketar ima drugačno funkcijo v podjetju in ima svojo lastno perspektivo o podjetju.
Meandering Style Intervju
Intervju z meanderingnim slogom na žalost pogosto uporabljajo neizkušeni anketarji. Anketar se opira na kandidata, ki vodi razpravo. Anketar se lahko začne z izjavo, kot je: "Povej mi o sebi." Kandidati lahko to izkoristijo v svojo korist.
Ta vrsta slogov intervjuja omogoča kandidatu, da vodi razgovor tako, kot najbolje služi kandidatu. Toda kandidat se mora spomniti, da ostane spoštljiv za anketarja in ne prevladuje nad intervjujem. Številni dodatni intervjuji za pomoč delodajalcem in kandidatom za zaposlitev določajo, ali so dobri rezultati .
Pogovori o obroku
Razgovor o času obroka se uporablja za določitev, kakšen je kandidat v socialnem okolju. Ampak intervjuvanje ob obroku je lahko najhujša nočna mora ali izziv kandidata. Anketarji želijo ne le vedeti, kako se ukvarjate z vilicami, temveč kako ravnate z gostiteljem, z vsemi gosti in s serviserjem. Kandidat mora izpraševati iz intervjuja in se vedno spominjati, da je gost. Ti nasveti vam bodo pomagali pri pogovorih s hrano.
- Ne sedite, dokler gostitelj ne.
- Vedno naročite nekaj manj ekstravagantnega kot anketar.
- Če je mogoče, izberite obvladljive elemente živil.
- Če anketar želi govoriti o podjetju, prosim. Toda če anketar in / ali gost želi razpravljati o prihajajočih potovalnih načrtih ali njihovih družinah, v nobenih okoliščinah ne bo začel poslovne razprave.
- Spomnite si navadne načine: hvala gostitelju za obrok in njihov čas.
so bili na vrsti teh vrst intervjujev. Te težave ne najdem več. Med jedjo in pogovori morate vzeti čas. Nikoli ne naročajte neutemeljene hrane in omejite alkoholne pijače. Podjetja z nepremičninami in podjetja, ki najamejo prodajalce, bodo opravljala te vrste intervjujev. Hočejo se prepričati, da lahko kandidat zastopa družbo v družabnem okolju, ne da bi sramovala podjetja.
Nadaljnji intervjuji
Podjetja prinašajo kandidate nazaj na drugega in včasih na tretje ali četrto nadaljnje razgovore . Za to je več razlogov. Včasih samo želijo potrditi, da ste njihov idealen kandidat. Včasih se težko odločajo med kratkim seznamom kandidatov. Drugi časi, drugi nosilci odločanja v podjetju želijo pridobiti občutek, kdo je kandidat, preden se sprejme odločitev o najemu .
Dodatni intervjuji so lahko v različnih smereh. Pri sestanku z istim anketirancem se lahko kandidat osredotoči na cementiranje rapporta, razumevanje, kje gre podjetje in kako se njegove veščine povezujejo z vizijo družbe in njihovo kulturo. Kandidati se lahko znajdejo v zvezi s kompenzacijskim paketom. Ali pa se lahko začnejo od začetka z novim anketarjem.
Iz mojih osebnih izkušenj, če je kandidat pozvan za več kot dva ali tri intervjuje , družba ni prepričana, kaj hoče ali potrebuje pri kandidatu. To je lahko zapravljanje časa in sredstev za kandidata in podjetja.
Zaključek
Intervju je dolgotrajen in potreben je usposabljanje, da jih dobro delajo. So fleksibilna metoda za ocenjevanje in izbiro kandidatov za vse ravni in vrste položajev. Ustvarjajo podatke, ki omogočajo anketarju, da analizira podatke, da pridobi informacije o tem, ali je kandidat primeren za podjetje. Vendar pa je mogoče informacije iz različnih intervjujev težko upravljati. Ima te značilnosti.
- Težko se združi skupaj;
- Odprt za morebitne pristranskosti anketarjev ;
- Lahko zamudite določena področja znanja, spretnosti in sposobnosti;
- Intervju lahko poudari eno področje in zanemarja druge;
- Vse možne težave pri razlagi in analizi pridobljenih informacij; in
- Vedno obstaja možnost izkrivljenih vtisov.
Nujno je, da podjetja najdejo intervjuje s slogi in formati, ki so koristni za potrebe podjetja in njegovih potencialnih zaposlenih. Gradili boste moč klopi in dobili prave ljudi na pravih sedežih, se premikali naprej v avtobus.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) je trenutno redni študent s področja človeških virov na Tulsa Community College v Tulsi v Oklahomi. V preteklosti je imela v lasti dve podjetji in delala v številnih družbah v različnih panogah.