V mnogih primerih bo intervju vnaprej načrtovan po e-pošti ali telefonu. V drugih primerih boste morda prejeli poziv za presenečenje.
Nikoli ne veste, kdaj bi lahko rekrutnik ali strežnik za stike z omrežjem vprašal, ali imate nekaj minut za pogovor, zato vedno odgovarjamo na telefon profesionalno, še posebej, če je številka neznana. Poskrbite tudi, da je vaše odhodno glasovno sporočilo strokovno.
Zakaj podjetja uporabljajo telefonske intervjuje
Zakaj podjetja uporabljajo telefonske razgovore? Delodajalci uporabljajo telefonske razgovore kot način identifikacije in zaposlovanja kandidatov za zaposlitev. Telefonski intervjuji se pogosto uporabljajo za pregledovanje kandidatov, da bi zožili skupino prosilcev, ki bodo povabljeni na osebne razgovore .
Uporabljajo se tudi kot način za zmanjšanje stroškov, povezanih z anketiranjem izven mestnih kandidatov. Za oddaljeni položaj je lahko samo telefonski pogovor edini, ki ga imate.
Kako začeti telefonski razgovor
Preden se obrnete na telefon, da opravite razgovor za službo, si oglejte te nasvete in tehnike za telefonski pogovor, tako da lahko anketirate in izvedete naslednji krog.
Pripravite se na telefonski razgovor, tako kot bi radi za redni intervju. Sestavite seznam svojih prednosti in slabosti , kot tudi seznam odgovorov na tipična vprašanja s telefonskim pogovorom . Poleg tega imate seznam vprašanj pripravljen vprašati anketarja.
Če vnaprej obvestite intervju, preverite opis delovnega mesta in opravite malo raziskav o podjetju .
Vzemite si čas, da ustreza vašim kvalifikacijam opisu delovnega mesta , tako da lahko govorite, zakaj ste močan kandidat za položaj. Preberite tudi vaš življenjepis. Vedite, kdaj ste opravljali vsako službo in kakšne so bile vaše odgovornosti.
Pri telefonskem pogovoru bi se morali počutiti udobno in pripravljeni razpravljati o svojem ozadju in spretnostih.
Vadite intervju
Govorjenje po telefonu ni tako enostavno, kot se zdi. Kot pri osebnem razgovoru lahko praksa pomaga. Ne samo to vam bo pomagalo vaditi odgovore na splošna vprašanja o telefonskem intervjuju, ampak vam bo pomagalo tudi ugotoviti, ali imate veliko verbalnih klopov, ne razkrivate ali govorite prehitro ali prepočasno.
V praksi naj prijatelj ali družinski član opravi lažni intervju in ga zabeleži, tako da si lahko ogledate, kako zvok po telefonu. Ko posnamete snemanje, boste lahko slišali svoje »ums« in »uhs« in »okays« in nato vadili njihovo zmanjšanje iz pogovora. Poslušanje posnetka vam bo pomagalo tudi določiti odgovore, ki jih lahko izboljšate.
Pripravite se na klic
Pred klicem potrdite vse podrobnosti, vključno z datumom, časom in s katerimi se boste pogovarjali. Prepričajte se, da veste, ali vas kliče anketar ali če morate opraviti klic.
Uporabite tihi, udoben in zaseben prostor brez motenj, tako da se lahko osredotočite na intervju.
Nasveti za telefonske intervale
Upoštevajte te nasvete za uspešen telefonski razgovor:
- Ustvarite kontrolni seznam. Preglejte objavo delovnega mesta in naredite seznam, kako se vaše kvalifikacije ujemajo z merili zaposlovanja. Na voljo je seznam, da lahko med pogovorom pogledate.
- Obdržite življenjepis v jasnem pogledu, na vrhu mize ali pa ga obesite v steno blizu telefona, tako da je na dosegu roke, ko morate odgovoriti na vprašanja.
- Imeti pero in papir priročen za sprejemanje opozorila.
- Vklopite čakajoči klic, tako da vaš klic ni prekinjen.
- Če čas ni primeren, prosite, ali se lahko pogovorite drugič in predlagate nekaj drugih možnosti.
- Počisti prostor - izselite otroke in hišne ljubljenčke. Izklopite stereo in TV. Zapri vrata.
- Če imate daljnovod, uporabite namesto svojega mobilnega telefona. Na ta način boste odpravili možnost slabega sprejema ali padanja klicev.
Ali in Don't med telefonskim intervjujem
- Uporabite naslov osebe (gospod ali gospa in njihov priimek.) Uporabite samo svoje ime, če vas prosijo.
- Ne kadite, žvečite žvečilni gumi, jejte ali pijte.
- Držite kozarec vode priročno. Ni veliko slabše, kot če bi se v vratu začutil žametje ali kašelj, ko se morate pogovarjati po telefonu. Pripravite kozarec vode, tako da lahko hitro požirete, če se usta osušijo ali pa se ujme v grlu.
- Umiri se. Nasmeh bo slišal pozitivno sliko in bo spremenil ton vašega glasu. Prav tako je lahko koristno stati med intervjujem, saj to navadno daje glasu več energije in navdušenja.
- Osredotočite se, poslušajte in izgovorite. Pomembno je, da se osredotočimo na intervju in da je lahko težje na telefonu kot v človeku. Bodite prepričani, da poslušate vprašanje, prosite za pojasnilo, če niste prepričani, kaj anketar vpraša, in govorite počasi, previdno in jasno, ko se odzoveš. V redu je, da nekaj sekund vzamete svoje misli, preden odgovorite.
- Ne prekinjajte anketarja.
- Ali vzemite čas - popolnoma je sprejemljivo, da vzamete trenutek ali dva, da zbirate svoje misli.
- Opravite zapiske. Težko je zapomniti, kaj ste razpravljali po dejstvu, zato si med intervjujem vzemite kratke opombe.
- Navedite kratke odgovore.
- Imate vprašanja za pripravljenost anketarja. Bodite pripravljeni odgovoriti, ko intervju vpraša, ali imate vprašanja za njega ali njo. Preglejte ta vprašanja in vprašajte anketarja ter vnaprej pripravite nekaj.
- Ne pozabite, da je vaš cilj vzpostaviti neposreden intervju. Ob koncu pogovora po tem, ko se zahvalite anketarju, vprašajte, če bi se lahko osebno srečali.
Preberi več telefonskega intervjuja in ne smete pripraviti.
Pravilno telefonsko razgovor
Preberite te smernice za primeren telefonski razgovor, tako da najboljši vtis na anketarju.
Odgovorite sami sebi , naj družinski člani in / ali sostanovalci vedo, da pričakujete klic. Ko odgovorite na telefon, odgovorite z vašim imenom, tj. Jane Doe (v neobičnem tonu glasu), tako da anketar ve, da so dosegli pravo osebo.
Med pogovorom uporabite naslov razgovora (gospod ali gospa in njihov priimek.). Uporabite samo ime, če vas prosijo. V nasprotnem primeru uporabite uradni naslov.
Pazljivo poslušajte anketarja in ne začnite govoriti, dokler anketar ne zaključi vprašanja. Če imate nekaj, kar želite povedati, jo zabeležite na svoji beležnici in navedite, kdaj je na vrsti pogovor.
Ne skrbite, če potrebujete nekaj sekund, da razmislite o odzivu , vendar ne puščajte preveč mrtvega zraka. Če želite anketirja ponoviti vprašanje, vprašajte.
Nadaljnje spremljanje po intervjuju
Po razkritju intervjuja poskrbite, da se zahvalite anketarju. Vprašajte za e-poštni naslov anketarja, če ga še nimate. Pošljite elektronsko sporočilo, hvala vam takoj, zahvaljujoč anketarju in ponovite svoj interes za delo. Upoštevajte tudi zahvalo za hvaležnost tudi za posredovanje informacij o vsem, kar zadeva vaše kvalifikacije, ki jih med telefonskim razgovorom ni bilo mogoče omeniti.
Ko je intervju končan, skrbno preglejte vse opombe, ki ste jih lahko sprejeli med pogovorom. Odgovarajmo, kakšna vprašanja ste bili vprašani, kako ste se odzvali, in vsa nadaljnja vprašanja, ki bi jih morda imeli, če imate priložnost za osebni pogovor ali intervju v drugem krogu.