Najslabše? Zaposleni obtožujejo HR, da ne zatre oči na spolno in rasno nadlegovanje , ustrahovanje s strani šefov in sodelavcev ter izjemno obravnavo njihovih podjetij.
Zaposleni mi pripovedujejo zgodbe, v katerih osebje HR dokazuje popolno neznanje zakona in neupoštevanje lastnih pisnih politik in postopkov.
Ali so vsi HR kadri neumni, slabi, le podjetja usmerjeni in neraziskani? Ne z dolgim strelom. Toda, kot poklica, ponazarjamo vedenje in ravnanje, ki bi lahko zaposlene našle nas osumljenca.
Pravzaprav je predsednik zaposlenega podjetja, ki je cenil HR, v zadnjem času povedal zgodbo o HR managerju, ki je na srečanju zaposlenih objavil napoved. So bili z njo srečni, sem vprašal? Neumno vprašanje, mislim, sem rekel, da zapolnimo glasen premor, ki je sledil mojemu vprašanju.
Ne, on je rekel, ne neumno vprašanje, ampak ona je HR, in to naredi razliko. Zakaj sem vprašal? Oh, rekel je, ker so zaposleni zaskrbljeni zaradi človeških virov, zaradi česar je vključen človek. Opomba: Rekel sem, da je to podjetje, usmerjeno v delo, ki cenijo, kaj HR prinaša na mizo. In še vedno opisuje zaposlene kot previdne.
V primeru, da gre za disciplinsko vprašanje, je predstavnik HR nedvomno tam. Člani osebja za kadrovske službe pričejo in sodelujejo pri vsakem zaključku zaposlitve . Zaposleni v kadrovskih virih vplivajo na to, kdo je najel, kdo je napredoval, in na plače, ki se ponujajo zaposlenim. Seveda, lahko svoje osebje HR ljubite, vendar to ne preprečuje varno.
Težko je, da zaposleni s področja človeških virov postanejo ena od tolp ali pa so tesni prijatelji na delovnem mestu. Če tvegate, ste previdni, koga izberete in ste vedno pripravljeni podpreti družbo nad prijateljstvom. Torej, mnogi zaposleni svojih kadrovskih kadrov ne poznajo kot ljudi. Iz tega okolja zaposleni svoje HR grozljive zgodbe pripeljejo na mesto HR. V odgovor bom ponudil naslednje misli.
7 Razlogi, da je HR pogosto napačen - res
Ne pretvarjam se, da govorim za vsak kadrovski oddelek po vsem svetu, vendar osebje HR, ki ga poznam, je zavezano tako svojim zaposlenim kot njihovemu podjetju. Izogibajo se bolečini zaposlenih. Tukaj so razlogi, zakaj bi zaposleni drugače zaznali razmere. To so razlogi, zakaj je moj e-poštni naslov prekoračen s HR horror zgodbo.
- Osebje kadrovske službe se dnevno ujame v ravnotežju med vlogo zagovornika zaposlenih in vlogo poslovnega partnerja in zagovornika podjetja . In, ne, zaposleni pogosto ne vidi ali razume, da oseba, ki dela z ljudmi, igra dve vlogi.
Osebje HR ocenjuje njihov učinek na potrebe delavca. Na primer, zaposleni želi HR, da mu naredi izjemo; zaposleni se ne zaveda, da mu izjema prinaša precedens, kako mora podjetje obravnavati druge zaposlene - zaposlene, ki morda manj zaslužijo izjemo.
- Vse informacije o zaposlenih so zaupne. Tudi ko osebje HR pomaga pri obravnavi vprašanja, ali je vprašanje vključevalo disciplinske ukrepe ali samo pogovor, so sprejeti ukrepi in rezultati zaupni.
Zaposleni s človeškimi viri lahko zaposlenemu pritoži, da je bilo vprašanje obravnavano. Zaradi zaupnosti zaposlenih ne morejo več razkriti. To lahko pusti zaposlenemu pritožniku, če verjame, da njuno vprašanje ni bilo obravnavano. (Izid uradne pisne pritožbe, kot pri plačilih za spolno nadlegovanje , je razkrit.) - Člani osebja HR potrebujejo dokumentirane dokaze, da obstaja problem. Tudi priče so koristne, saj več kot en delavec doživlja isti problem. Težko je ukrepati na podlagi besede enega zaposlenega, še posebej, če druga stranka zanika težavo.
- Kaj lahko zaposlenec vidi kot nerazumno vedenje upravitelja ali drugega zaposlenega, lahko HR najde v sprejemljivih mejah organizacijskega vedenja in pričakovanj. Zaposleni imajo lahko konflikt osebnosti ali delovnega sloga. Šef lahko nadzoruje neodvisnega zaposlenega bolj kot je želeno. HR se lahko pogovarja z vsemi strankami, vendar pogosto nihče ne narobe.
- Kadar zaposlenemu ni všeč njena zaposlitev ali delovne cilje ali se sooča s konfliktom s slogom upravljanja svojega nadzornika, HR ne more vedno najti zaposlenega novo službo. Poleg tega bo organizacija zaradi stroškov zaposlovanja in usposabljanja zaposlenih verjetno imela politike o tem, kako pogosto lahko delavec spremeni položaje. Dejansko se dokazovanje v trenutni službi predstavlja najhitrejša pot do želenega novega dela.
- VP ne ve o obljubah, ki vam jih je povedal vaš upravitelj , o povišanju , promociji , posebnem odlogu ali nagrajevanju, razen če je bila obljuba dokumentirana v vašem načrtu razvoja uspešnosti .
Vabimo vas, da se pritožite na HR, če ste to vprašanje obravnavali pri svojem upravitelju. Toda končna zgodba je verjetno tvoja beseda zoper besedo upravitelja. Ali je mogoče, da ste napačno razumeli svojega vodjo?
Če ne bodite previdni glede obljub, ki so narejeni - ko je pokazal, da ne obdrži svojih obljub. Delo z HR na notranjem prenosu . - VP ni vedno odgovoren za sprejemanje odločitve. Pravzaprav je odločitev, ki vam ni všeč, morda naredila njihova šefa ali predsednik podjetja. Dobri podjetniško usmerjeni ljudje ne bodo javno obtoževali drugih upraviteljev za odločitve, s katerimi se morda ne strinjajo.
In ne bodo zlomili odločitev svojega šefa ali drugih vodij družb , zato nikoli ne boste vedeli, kje je bila odločitev sprejeta.
Torej ni vedno odgovoren neodgovoren, nepodoben kadrovski oddelek, ki se izogne pomoči zaposlenim pri njihovih težavah. (Čeprav od svojih bralcev vem, da takšne organizacije obstajajo, upajmo, da so redke.) Obstaja legitimen razlog, zakaj HR ne more izpolniti želja vseh zaposlenih.
Če osebje HR posluša, aktivno komunicira in zaposlenega obvesti, zakaj je odločitev sprejeta ali če se ukrep ne sprejme, je zaposlenim veliko manj verjetno, da bi pisali, kako naj rešijo svoje HR grozljive zgodbe. Ti podatki morajo pomagati zaposlenim v osebju HR manj napačno razumeti.