Posebni primeri kako uravnotežiti vlogo HR za podporo zaposlenih in generalnega direktorja
Odgovor je odgovor pritrdilen, razlog je precej preprost: pri zaposlenem je skoraj vedno prava stvar za izvršnega direktorja. Da, glavni izvršni direktor je zaskrbljen glede uprave ali vrednosti delnic, zaposlen pa je zaskrbljen glede njene interesne skupine, vendar se ti dve skrbi združita v večini primerov.
Tukaj so trije vzorec, skupni scenariji, ki prikazujejo, kako lahko HR podpira tako zaposlene kot CEO.
Problem: Zaposleni se pritožujejo, da je njihova plača premajhna
Generalni direktor želi seveda ohraniti čim nižje stroške za plače. Zaposleni želijo povečati plačo. Kako lahko HR podpira tako? Imajo nasprotne cilje. Tukaj so koraki, ki jih lahko sprejme HR manager.
- Ugotovite tržne stopnje . Vsi zaposleni morajo zaslužiti tržne obrestne mere. To pomeni, da če imate računovodskega vodjo s petimi leti izkušenj in dvema neupravičenimi neposrednimi poročili, bi moral zaslužiti približno enako kot vodja računovodstva, ki je podobno, v vseh drugih družbah v regiji. Nekateri položaji so močno geografsko odvisni in drugi imajo nacionalne stopnje. Značilno je, da višja raven, bolj morate pogledati nacionalne stopnje.
- Če zaposleni zaslužijo pod tržnimi obrestnimi merami, mora HR vodja pripraviti predlagana povišanja plač, ki bodo zaposlene prinesla tržne obrestne mere. Nato bo to predstavila direktorju.
- Če zaposleni zaslužijo s tržnimi obrestnimi merami ali višje, mora HR vodja zbirati podatke in jih predstaviti zaposlenim, tako da prenehajo biti slabo plačani.
Zdaj bo pametni izvršni direktor razumel, da imajo zaposleni, ki zaslužijo pod tržnim deležem, slab za dolgoročno zdravje njenega podjetja. Zaposleni, ki so premalo plačani, so nezadovoljni in so izključeni .
Večja je verjetnost, da bodo našli novo zaposlitev in nadaljevali. In, ali veste, kdo se premika najprej? Najboljši in najsvetlejši . To so ljudje, ki najdejo novo zaposlitev najhitreje.
Prav tako bodo pametni delavci razumeli, da če na trgu že zaslužijo tržne obrestne mere, ne bodo imeli koristi od odhoda. Ali bodo veseli, da ne bodo dobili velikega povišanja ? Seveda ne, toda dober HR-upravitelj lahko pojasni razloge za trenutno plačilno raven. Najpomembneje je, da zaposleni menijo, da jih je vodja kadrovske službe prisluhnil in da niso zaskrbljeni.
Problem: CEO želi zmanjšati število zaposlenih
Podpora zaposlenim z odpuščanjem je izziv . Če pa so odpuščanja najboljša odločitev za poslovanje, skrbni HR upravitelj ne bo nasprotoval zmanjšanju veljavnosti. Zaposlene lahko podprete prek odpuščanja, tudi če je situacija neprijetna. Podporni HR-upravitelj bo naredil naslednje:
- Zagotovite bodisi dolgo obdobje odpovedi ( včasih zahtevano pod WARN, če je prizadetih dovolj ljudi) ali veliko odpravnine. Odprava je pogosto boljša od odpovednega roka, saj ljudem omogoča, da se osredotočijo na iskanje nove zaposlitve.
- Iskreno pomoč zaposlenim. Če je razlog za prenehanje veljavno zmanjšanje , ne kaznujte ljudi, ker jih ne morejo imeti za ponovno oživitev ali zavrnitev predložitve referenc.
- Podpirati brezposelnost. Brezposelnost je državna odločitev, toda za odpuščanja je vseeno zagotovljeno. Brezobzirna podjetja poskušajo trditi, da so bila odpovedi razlog za izogibanje dingenu na brezposelnost. Podporni HR menedžerji zagotavljajo dokumentacijo in nudijo pomoč, tako da lahko ljudje zaprosijo za brezposelnost.
- Zagotovite storitve zamenjave . Lahko sodelujete s strokovnim podjetjem ali podjetjem, kjer lahko kadrovsko osebje organizira delavnice o intervjujih in nadaljuje s pisanjem in zaposlovanjem trenerjev pri iskanju zaposlitve.
Glavni direktor te dejavnosti vidi kot nepotrebne stroške, vendar je napačna. Ko zapustite zaposlene, hočeš te ljudi zapustiti in nadaljevati s svojim življenjem. Če jih podpirate s prekinitvijo, bodo hitreje našli delo in manj verjetno vas bodo tožili zaradi diskriminacije .
Imeli boste tudi boljše možnosti, da ohranite svoj ugled kot delodajalec, ki je izbira, kar je še posebej pomembno po odpuščanju.
Težava: Zaposleni se preobremenijo
Mnoga podjetja si prizadevajo, da delujejo "lean". Čeprav se zdi, da je dobro za spodnji del, zaposlenim daje velik poudarek . Če ste ravnokar prekinili odpuščanje, je stres lahko še posebej akuten. Zaposleni, ki še vedno zamudijo svoje nekdanje sodelavce in imajo zdaj več dela, da bi si zaslužili enako plačo.
Razumete, zakaj se zaposleni v tem primeru počutijo nepopustne, izvršni direktor pa je vesel, da izpolnjuje svoje finančne cilje. Vendar lahko HR podpira tako direktorja kot zaposlene na ta način.
- Oglejte si procese in odstranite nepotrebne postopke in procese . Seveda HR to ne more storiti sam, vendar lahko spodbujajo vodje poslovnih enot, da aktivno sledijo poenostavitvi in izboljšavam postopka. Ne pozabite, samo zato, ker ste to storili v zadnjih 12 letih, ne pomeni, da je to najboljši način za vedno.
- Razmislite o dodajanju fleksibilnih urnikov, če podjetje za zaposlene že ne nudi prilagodljivih urnikov. Če zaposleni lahko dela od doma, ste jih pravkar shranili v svoj čas prevoza. To je velika korist mnogim ljudem. Podobno, da se zaposlenemu omogoči, da pride zgodaj ali pozno, kar najbolje vpliva na njihove razporede, odpravlja stres .
- Bodite pozorni na stopnjo stresa in delovne obremenitve ter obveščajte višjo ekipo, vključno z direktorjem, o nevarnostih prekomernega dela. Zaposleni, ki so bili izgoreli, niso koristni za podjetje. Ne pozabite, promet je drag.
Ne morete biti veseli ves čas ves čas
Bilo bi super, če bi vsakdo lahko ljubil vse ostale in ljubil svoja delovna mesta in vsak dan dobil brezplačno kosilo, vendar delaš v resničnem svetu. Ko ugotovite, da ni preproste rešitve, kjer se tako visoki vodstveni delavci in navadni ljudje strinjajo o odzivu, je najboljša kadrovska podpora, ki jo lahko ponudite, poslušati.
Poslušanje ni samo stojalo, medtem ko ljudje govorijo ; aktivno išče razumevanje potreb in skrbi. Če zaposleni razumejo, zakaj ste vznemirjeni, se počutijo bolje. Ko lahko ustrezno razumeš svoje skrbi, lahko tudi odpravite težave in pojasnite, zakaj sprememba, ki jo želijo, ni mogoča.
Ja, včasih ljudje ne poslušajo popolnoma racionalnega razloga. Včasih CEO bo zavrnil vaše ideje o tem, kako bi bili ljudje srečni, da bi imela boljšo družbo, toda to je življenje. Vendar pa večino časa, dobre spretnosti poslušanja veliko pomagajo doseči harmonijo na delovnem mestu.
Nikoli ne vdajte v nas situacij. Zapomnite si, vsi zaposleni želijo, da podjetje uspe, ker je njihovo življenje boljše s stabilno zaposlitvijo. In globoko, vsi direktorji želijo srečne delavce, ker delujejo na višji ravni. Torej, poglej, kako se lahko medsebojno podpirajo in z zagotavljanjem kadrovske podpore, boste dosegli tudi svoje cilje.