Če je vaše zaupanje pri delu poškodovano, ti 5 dejanj vam bodo pomagali priti do zaupanja
Delovno zaupanje , ko je uničeno, je težko obnoviti. Zaupanje v vašo organizacijo dela in v svoje sodelavce je bistveno za vašo srečo in uspeh pri delu. To je zato, ker je zaupanje temelj delovne kulture uspešnega podjetja.
V kulturi dela, ki spodbuja pregledno komunikacijo, premišljeno tveganje, eksperimentiranje, motivacijo zaposlenih , doseganje ciljev, krepitev moči zaposlenih in vključevanje zaposlenih - vsi znaki učinkovitih organizacij - zaupanje v delo je najpomembnejše. Brez tega se te in druge želene delovne oblike ne bodo pojavile.
V prejšnjem članku so bili pregledani pet najpomembnejših načinov za uničenje zaupanja pri delu. To zagotovo ni edini način za uničenje zaupanja; organizacije vsakodnevno uničujejo zaupanje na stotine majhnih načinov. Če opazite, kako se ti petoriški zaupniki predvajajo na delovnem mestu, boste pripravljeni na ustanovitev in sodelovanje pri teh prizadevanjih za obnovo in ponovno pridobitev zaupanja, ko bo zaupanje izgubljeno na delovnem mestu. S pozitivnimi ukrepi lahko obnovite zaupanje na delo.
01 Se opravičujem za Lažo
Če želite deliti razlog, zakaj ste lagali, lahko to storite, vendar tvegate zveneti, kot da bi opravljali izgovore za svojo laž. Res ni razloga, zakaj ljudje ležijo pri delu.
Torej, večino časa se zavedajte, da opravičujete ali pomagate, da se počutite bolje, tako da upravičite svoje vedenje. Prav tako ne spodbuja obnovitve zaupanja, ki ste ga poškodovali.
Cilj vašega opravičila je popraviti najbolj nezaslišano obliko zaupanja uničenja, ki si jo lahko zamislite: zunaj in zunaj. Tvoj sodelavec skoraj vedno ve ali bo izvedel, da si lagal. Pameten sodelavec te ne bo več zaupal.
Za ponovno izgradnjo zaupanja so potrebni tako priznanje krivde kot opravičilo. Tudi če se ti ponudijo iskreno, bo vaš sodelavec nekaj časa opazen. In kdo ga lahko obtožuje? Vaša laž je spodkopala najbolj dragocene neizterljive pogodbe o delovnem mestu.
02 Se opravičujem za Lying by Omission
In, da, bodo videli skozi vaše kasnejše poskuse, da bi dvignili ali razložili svoje besede ali manjkajoče dele zgodbe.
Sodelavci vidijo skozi izgovore, kot so "pozabili omeniti", "ni vedel" in "nisem mislil, da bi morali vedeti." Prepoznajo svoja prizadevanja, da bi se izognili laži opustitve za to, kar so: več laži in izgovorov.
Želite vedeti, kako obnoviti zaupanje pri delu po lažu opustitve? Glej prvo številko. Priznajte, da ste se lagali in opravičili. Nič drugega ne bo spremenilo in začelo proces ponovne izgradnje zaupanja.
03 Upoštevajte svoja prizadevanja in neuspeh pri sprejemanju govora
Morda ste prejeli povratne informacije od zaposlenih ali kolegov izvršnega direktorja, da vaše dejavnosti ne ustrezajo opredeljenim vrednostim ali viziji organizacije . Morda opazite neskladnost z navedenimi želenimi dejanji sami.
Vendar pa prejmete sporočilo, če so vaša dejanja drugačna od pričakovanj organizacije, morate javno opozoriti na neskladje. Izgovarjanje je lepo, vendar je najpomembnejša izjava o tem, kako boste spremenili svoja dejanja.
Pripravite se s svojimi sodelavci in drugimi vodstvenimi delavci, da bi v prihodnosti prinesli kakršno koli neskladje. Vaša iskrena izjava o tem, kako boste spremenili svoje vedenje in sledili vidnim prizadevanjem za spremembo, bo pokazala vašo zavezanost sprejemanju želenega vedenja.
Prav tako lahko pomagate »spregovoriti«, tako da opozarjate sodelavcem, ko si prizadevate delati na svojem ravnanju. Morda ne bodo opazili in nežni opomnik bo vašo zavezanost, v njihovih očeh, utrdil na vašo zavezo, da bi "hodili po pogovoru".
04 Pripravite se na neupoštevanje tega, kar pravite
Malo proizvodno podjetje je skoraj razglasilo stečaj. To je potekalo z določitvijo cilja, s katerim so delavci tresli glavo; cilji so bili tako daleč, da nihče ni mogel vizualizirati, kako jih dejansko doseže. Poleg tega je lastnik obljubil, da je bila priložnost tako posebna, da do naslednjega leta naslednjega: "Vsi se bomo vozili po rdečih športnih avtomobilih."
Prav, so rekli zaposleni. In prav imeli so, saj se napovedane priložnosti niso uresničile. Zaposleni, ki so bili ogroženi zaradi izgube preživljanja, niso zaupali vsem, kar je poslovodstvo naredilo ali reklo. Kadrovski oddelek organizacije je vzpostavil dolgoročni načrt za postopno ponovno pridobitev zaupanja.
Lastnik je določil nov, dosegljiv cilj na tedenskem srečanju. Vsak teden je bil dosežen cilj; lastnik je ugotovil, da je bil cilj dosežen in se jim zahvalil za njihov prispevek . Postopoma, ko so bili doseženi bolj realni cilji, so zaposleni spet zaupali njihovemu vodstvu.
Enaka vrsta napora bo delovala tudi na ravni oddelka, vendar je najboljša stvar, da se ne bi udeležili sami ali vaše organizacije pri prevelikih obljubah, previsokih projektih ali uporabi kristalne krogle.
05 Povzetek misli o obnovi zaupanja pri delu
Ne gre samo za željo po zaupanju v službo kot samem cilju, delovno mesto, kjer zaposleni doživljajo zaupanje, je uspešno delovno mesto. Zaposleni in kupci so srečnejši, saj manjkajo napetosti, ki ogrožajo organizacije brez zaupanja.
Zaposleni so zmožni delati z iskreno in brez obotavljanja. Vadba in urejanje besed sta nepotrebni, saj zaposleni komunicirajo brez strahu pred odmaknjenjem. Misli se ne zadržijo ali spremljajo glede na to, kdo je prisoten, da jih sliši.
Zanesljivo delovno mesto zaposlenim zagotavlja udobno okolje za odprto komunikacijo, tveganje, inovacije in dosežke. Zanesljivo delovno mesto zagotavlja upraviteljem in sodelavcem, da se porabi diskrecijska energija , da bi služila splošnemu dobremu delu organizacije. Imaš zaupanje? Vaša organizacija je skal.