Uporabite ankete za zajemanje svojih povratnih informacij in izboljšav vaših sodelavcev
Po drugi strani se ocenjuje, da bodo zaposleni, ki so dejavno izključeni, ameriškemu gospodarstvu stalo približno pol bilijona dolarjev letno. To je zaradi dejavnikov, kot so izgubljena storilnost , kraje kraje zaposlenih in odtujenost odjemalca zaradi slabe storitve za stranke.
Medtem ko nihče ne razpravlja o tem, kako so izčrpavajoči delavci, ki se razširijo, nekatere organizacije se ukvarjajo s tem, kako najprej ustvariti zaposlitveno angažiranje . Tukaj je pet nasvetov za ustvarjanje delovnega mesta, ki spodbuja sodelovanje zaposlenih.
1. Vprašajte zaposlene, kaj boli
Prvo pravilo medicinske diagnoze je: "Vprašajte pacienta, kjer boli." Bolniki so pogosto najboljši vodniki, ki pomagajo zdravnikom ugotoviti, kaj je narobe in kako ga popraviti. Na enak način je prvo pravilo diagnosticiranja vprašanj, povezanih z zaposlenimi, vprašati svoje zaposlene, kako se počutijo in zakaj.
To uresničuje več ciljev. Prvič, zaposlenim omogoča , da vedo, da ste dovolj pozorni , da jih poslušate . Dokaz, da vas skrbi, precej poteka v smeri graditve zvestobe in spoštovanja . Drugič, zagotavlja zaposlenim varen forum za povratne informacije. Seveda bodo nekatere povratne informacije naletele na majhne in pritožene , večina pa bo usmerila k resničnim priložnostim, da bi postala bolj prijazna organizacija.
Zaposleni so odgovorni, da govorijo, da bodo svojim upraviteljem povedali, kaj potrebujejo, da svoje delo opravljajo dobro. Zaposlenost nudi to priložnost. Tretjič, z resnično spraševanjem svojih zaposlenih, kaj dela zanje in kaj ne, ustvarjate kulturo stalnega izboljševanja in konstruktivne povratne informacije - ključi uspešnih organizacij.
2. Vadite preglednost
Ključnega pomena je poročati o rezultatih raziskave, potem ko zaposlene zaprosite za svoja mnenja. Preglednost z rezultati je ključnega pomena za krepitev zaupanja v proces. Posamezni odgovori morajo ostati zaupni, vendar je pomembno, da skupaj z agencijo hitro razkrijete skupne rezultate anket o zaposlitvi zaposlenih.
Preglednost te vrste prinaša zaupanje znotraj organizacije . Zaposleni se počutijo in jim kažejo, da imajo glas, ko jih vprašate, kaj dela zanje, in kaj ne. Vedo, da ste jih slišali, ko odkrito delite rezultate.
S svojo preglednostjo dokazujete svojo zavezo, da ukrepate glede vseh vprašanj, ki so bila odkrita. Tudi s hitro posredovanjem rezultatov izkazujete pripravljenost, da se odzivate na potrebe angažiranih zaposlenih.
3. Omogočiti vodje in zaposlene
Nekateri lahko domnevajo, da je naravni naslednji korak pri izmenjavi rezultatov ukrepanje na podlagi informacij z ocenjevanjem možnosti, razvojem načrta in nato z delom. To pa zgreši bistven korak, ki ga morate obravnavati.
Omogočite svojim zaposlenim in menedžerjem, da ukrepajo glede rezultatov. To je najučinkovitejše, kadar upravljavci in zaposleni sodelujejo pri ustvarjanju rešitev.
Razdruženost zaposlenih se iz različnih razlogov dogaja v različnih skupinah, zato je pomembno, da redno preučujete zaposlene, da bi preprečili ločitev in opredelili sredstva za ustvarjanje angažiranih zaposlenih. Vsaka skupina mora prejeti rezultate raziskav, ki so specifični za njihovo skupino, kaj vpliva na ljudi v prodaji, ki lahko vplivajo le na izzive, s katerimi se sooča finančna ekipa.
Povabite zaposlene, naj se pridružijo menedžerjem, da pomagajo pri oblikovanju rešitev. Pogosto je pomembno združiti zaposlene z upravitelji, ki niso njihovi lastniki, saj se med najpogostejšimi vprašanji o delovanju osredotočajo na odnos med menedžerji in njihovimi zaposlenimi, ki poročajo. Ne glede na to, usposobiti zaposlene in menedžerje, da skupaj izdelajo rešitve.
4. Zakon o vpogledih in rezultatih
Ko bodo prejšnji koraki dokončani, bo organizacija storila veliko več škode kot dobra, če ne bo ukrepala na rezultatih .
Ne deluje, prizadene verodostojnost, zmanjša zaupanje in povzroča nelojalnost pri zaposlenih, ki so se odrekli zgolj in se potem zanemarjajo.
V skladu s tem, ko pridejo rezultati in zaposleni in menedžerji so pooblaščeni, da ukrepajo skupaj, nemudoma ukrepajte za izvedbo povratnih informacij. To kaže zaposlenim, da so njihove pripombe pomembne za organizacijo in da je družba zavezana k dejavnim izboljšavam.
Nekatere povratne informacije bodo zahtevale nadaljnjo razpravo ali dolgoročno načrtovanje, vendar je mogoče nekaj povratnih informacij izvajati hitro, da bi zagotovili zgodnjo zmago za vodstvene delavce in zaposlene.
Ko se pojavijo vprašanja, ki imajo daljša obdobja, je nenehna preglednost pomembna, da zaposleni vedo, da napredujete in da je v razvoju načrt za reševanje vprašanj.
V primerih, ko organizacija ne more delovati na povratnih informacijah zaposlenih, se jasno seznani z zaposlenimi, da jih obvesti, zakaj je bila sprejeta odločitev, katere so bile obravnavane alternative in kakšne dodatne možnosti so na voljo.
5. Ponovite postopek anketiranja
Če želite ustvariti angažirane zaposlene, ni dovolj, da opravite anketiranje anketirancev enkrat na leto ali dve. Pomislite na vse spremembe, ki se pojavijo v organizaciji v tem časovnem obdobju. Pomembno je, da zaposleni vedo, da nameravate opravljati anketne ankete in s tem povezane raziskave impulzov stalno.
To priznava vašo zavezanost poslušanju vaših zaposlenih in jim pomagate postati angažirani zaposleni. Mnoge vodilne družbe vodijo ankete o angažiranju zaposlenih, ki temeljito preučujejo odnose zaposlenih z organizacijo. Nato opravijo različne impulzne raziskave skozi vse leto, da merijo vpliv prizadevanj prizadevanj, ko se uvedejo novi postopki ali programi.
Pomemben dejavnik je, da se angažiranje zaposlenih in hitro raziskovanje impulzov osrednji del procesa nenehnega izboljševanja organizacije. Zaposleni zaposleni so bistveni za zmožnost vsake organizacije, da sčasoma doseže uspeh.
Glede na to, da lahko zaposleni povzročijo škodo, ki je dejavno izključena, je pomembno, da organizacije aktivno spodbujajo zaposlene delavce. Dobra novica je, da je preprečevanje izključevanja zaposlenih mogoče.
Kot pravijo, je nevtralnost preprečevanja vredna funt zdravil. Ustvarjene zaposlene lahko ustvarite z rednimi, doslednimi povratnimi informacijami zaposlenih. To je majhna naložba, ki bo prinesla ogromne dividende.