Kako in kdaj spodbuditi ljudi
Namesto tega je filozofija upravljanja in vodenja o tem, kako ljudje najbolj omogočajo, da prispevajo k nenehnemu izboljševanju in nenehnim uspehom svoje organizacije dela.
Moja pristranskost, da bi delala z ljudmi 35 let, je, da čim bolj vključim ljudi v vse vidike odločitev in načrtovanja dela.
To sodelovanje poveča odgovornost in odgovornost, ohranja vaše najboljše zaposlene in spodbuja okolje, v katerem se ljudje odločajo za motivacijo in prispevanje.
Ne morete biti dovolj pomembni za razliko med zaposlenim, ki ima cilj, projekt ali ekipo, in zaposlenim, ki je bil slišan v položaj. Zaposleni, ki se prodajajo ali zahtevajo, ne prinašajo enake ravni energije in navdušenja na svoje delo kot zaposleni, ki je lastnik službe.
Ekipa v delegaciji
Pomembno je tudi za team building . Vendar nisem navdušeni nad odločanjem v soglasju, ki je dolgotrajen in lahko ustvarja rešitve, ki zadovoljujejo najnižji skupni imenovalec, na katerega se lahko ljudje strinjajo.
Kako vključiti zaposlene v odločanje in stalne dejavnosti izboljševanja je strateški vidik vključevanja in lahko vključuje takšne metode, kot so sistemi za predloge , proizvodne celice, delovne skupine, stalne izboljšave, Kaizen (stalne izboljšave), postopki korektivnih ukrepov in periodične razprave s nadzornik.
Za večino procesov vključevanja zaposlenih je bistvenega pomena izobraževanje o učinkovitosti ekipe, komunikaciji in reševanju problemov; razvoj sistemov nagrajevanja in priznavanja; in pogosto, delitev dobička, doseženih s sodelovanjem zaposlenih.
Model zaposlovanja zaposlenih
Za ljudi in organizacije, ki želijo uporabiti model, je najboljše, kar sem odkril, razvila s pomočjo Tannenbauma in Schmidta (1958) in Sadlerja (1970).
Zagotavljajo kontinuum za vodstvo in vključevanje, ki vključuje vedno večjo vlogo zaposlenih in zmanjševanje vloge nadzornikov v postopku odločanja. Kontinuum vključuje to napredovanje.
- Recite: nadzornik sprejme odločitev in ga napove osebju. Nadzornik zagotavlja popolno smer. Povejte, da je koristno pri obveščanju o varnostnih vprašanjih, vladnih predpisih in odločitvah, ki ne zahtevajo niti zahtevajo vnosa zaposlenih.
- Prodaja: nadzornik sprejme odločitev in nato poskuša pridobiti zavezo osebja s prodajo pozitivnih vidikov odločitve. Prodaja je koristna, kadar je potrebna zaveza zaposlenih, vendar odločitev ni odprta za vpliv zaposlenih.
- Posvetujte se: nadzornik vloži vloţitev v odločbo, pri tem pa ohranja pooblastilo, da sprejme končno odločitev. Ključ do uspešnega posvetovanja je obveščanje zaposlenih na sprednji strani razprave, da je njihov prispevek potreben, vendar nadzornik ohranja pooblastilo za sprejem končne odločitve. Stopnja vključenosti lahko povzroči nezadovoljstvo zaposlenih, če to ni jasno osebam, ki zagotavljajo vložek.
- Pridružite se: nadzornik vabi zaposlene, naj odločijo pri nadzorniku. Nadzornik meni, da je njegov glas enak v postopku odločanja. Ključ do uspešnega združevanja je, ko nadzornik resnično gradi soglasje o odločitvi in je pripravljen, da ostane njen vpliv enakovreden položaju drugih, ki zagotavljajo vložek.
Dodajanje v model
Zaokrožujem model, dodam naslednje:
- Delegat: nadzornik spremeni odločitev na drugo stranko. Ključ za uspešno delegiranje je, da v proces vedno izdelamo povratno zanko in časovni okvir. Nadzornik mora deliti tudi katero koli "prednastavljeno sliko", ki ga ima o pričakovanem rezultatu postopka.
Povečanje stopnje vključenosti zaposlenih je situacijsko. Obseg udeležbe zaposlenih je odvisen od:
- spretnosti in izkušnje osebe,
- njihovo poznavanje dejavnikov, ki vplivajo na njihovo delo in odločanje, in
- stopnjo, do katere razumejo, kako je njihovo delo povezano z drugimi procesi v organizaciji.
Učinkovito lahko vključite zaposlene v odločanje o svojih delovnih mestih. Te stopnje sodelovanja vam povedo, kako.
Sklic: Tannenbaum, R. in Schmidt, W.
Kako izbrati vodstveni vzorec . Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.
Ta članek je odlomek iz Michigan State University Mentorjev priročnik: Mesečni pogovor vodič # 9 . Avtorske pravice Susan M. Heathfield in Michigan State University, 2003-2004.