Želite prepoznati zaposlene bolj učinkovito in motivirati?
Guy Kawasaki, v svoji knjigi Očaravanje: Umetnost spreminjanja srca, umov in dejanj, pravi: »V svetu sta dve vrsti ljudi in organizacij: jedi in peki.
Eaters želijo večji del obstoječega pita; peki želijo narediti večjo pito. Eaters mislijo, da če zmagajo, izgubite, in če zmagate, izgubijo. Pekari mislijo, da lahko vsakdo zmaga z večjim pito. "
Ali ne bi raje pekli? Jaz bi. Prepoznavanje zaposlenih je tako učinkovit način, da dosežete srca in srce vašega osebja - da jih vključite in jih ohranite . Zavežite se, da boste bolje prepoznali osebje, pečite večjo pito s temi 7 nasveti.
7 Nasveti za prepoznavanje
- Bodite pozorni in vključite ljudi v pogovor, da pokažete iskreno zanimanje. Pokličite ljudi po imenu. Ko prideš na delo, reci, zdravo, vesel, da te vidim. Dobro jutro, Michael. Vprašajte ljudi, kako so uživali v njihovem vikendu.
Vprašajte, ali je Alice dobro kosila. John bo priznal, da želite vedeti, kako se je izkazal njegov letni kolidž svetovalnega odbora. Vprašajte Tabitha, kako je potekala njena hčerka hokejska prvenstva.
Sodelovanje v vljudnem pogovoru je močno orodje za ustvarjanje odnosov . Zaposleni najdejo dejstvo, da si vzamete čas, da jih vključite v nagrajevanje in prepoznavanje pogovora. Ustvarili ste tudi primer, ko vzpostavite vljudno interakcijo kot pričakovanje na vašem delovnem mestu.
- Nikoli ne podcenjujte vrednosti delitve svojega časa in vzpostavljanja odnosa z osebjem. Cenijo vaš resnični interes za svoje ideje in misli o svojih delovnih mestih. Všeč so vam odbijajo ideje naprej in nazaj in iščejo vaš iskren vhod na svoje projekte in cilje.
Vloga mentorja in trenerja je močna pri usposabljanju vaše organizacije in pričakovanja. Je tudi pomemben vir izkustvenega znanja, zgodovine, delovnih pristopov in usposabljanja na delovnem mestu.
Z novim osebjem Gen Y vas izpodbijajo, da jih pozorno opazujete, prepoznate in opravite razburljivo delo. Da bi zagotovili konstruktivno kritiko, ki jo bodo dejansko izvajali, morate najprej imeti odnos z njimi.
- Uporabite pozitivne besede, da ustvarite milostno, vljudno delovno mesto, v katerem se vaši sodelavci počutijo priznani in nagrajeni. Recite, hvala. Pokažite svojo hvaležnost za njihovo trdo delo in prispevke. In ne pozabite reči, prosim pogosto tudi.
Na tej predstavi si naredil lepo delo, Jim. Te karte je bilo enostavno slediti in mi dalo odličen pregled nad vašim napredkom na projektu, Elizabeth. Družbena lepota in pohvale pripadajo pri delu. Bolj prijazno, vljudno delovno mesto cenijo vsi. Tukaj je 40 načinov za hvala na delovnem mestu. - Ena od najboljših oblik priznanja je zagotoviti priložnosti zaposlenemu, ki prispeva. Možnosti imajo lahko veliko oblik. Vendar pa so vsi zunaj običajnih vsakdanjih zahtev svojega delovnega načrta .
Zaposleni cenijo možnosti usposabljanja in navzkrižnega usposabljanja. Želijo sodelovati v posebnem odboru, kjer se opazijo njihovi nadarjenosti. Radi bi voditi ekipo, ki zasleduje pomemben cilj.
Veseli so, da se udeležijo srečanj strokovnih združenj in ponosno predstavljate svojo organizacijo na državljanskih in človekoljubnih dogodkih. Zaželili bi zeleno luč glede izvajanja ideje, ki jo imajo za povečanje morale na vašem delovnem mestu.
Želijo si prenehati delati svoje delo, ki je postalo podvrženo novim ciljem in nalogam, ki razvijajo svoje spretnosti in gradijo na svojih sposobnostih.
- Zaposleni želijo vedeti, da so opravili dobro delo - in še posebej, da ste opazili. Zaposleni se želijo zahvaliti in ceniti, vsak dan se lahko včasih zdi. Toda vodja zaposlenih omogoča drugim, da se počutijo pomembne in cenjene , tako pogosto priznanje pošilja močno sporočilo.
Osnova tega uspešnega odnosa je sposobnost vodje, da se ljudje počutijo pomembne. Pomembno je, če je uspeh upravitelja odvisen od tega, ali ga želijo zaposleni slediti .
Poleg besed vrednotenja, ravnanje managerja glasno govori zaposlenim o njihovi vrednosti. Zapišite svoje obveznosti zaposlenim. Če imate tedensko srečanje z vsakim od vaših poročevalskih članov, samo sestanek prekličite v resničnem primeru.
Vsako sporočilo nespoštovanja, ki ga pošljete, lahko popolnoma oslabi vse preostale energije, ki ste jo vložili v učinkovito prepoznavanje. Vprašajte se redno, ali je to, kako bi obravnaval nekoga, ki mi je pomembno? Vaš odgovor na to vprašanje glasno govori o tem, kako vas vidijo zaposleni.
- Povečate lahko vrednost priznanja za zaposlene. Priznanje je močnejše, ko gre za zaposlenega v več oblikah hkrati. Na primer, lahko zagotovite majhno darilo, ko se ustno zahvalite in hvalite zaposlenega.
Zapisniku lahko napišete beležko, ki dokumentira razloge, zakaj prejme darilni bon. Zaposlene lahko javno imenujemo na sestanku in drugim udeležencem poveste, kaj so storili, da si zaslužijo priznanje.
Druge metode za povečevanje prepoznavnosti vključujejo: pošiljanje elektronske pošte na celotno podjetje in objavo imen zaposlenih v biltenu podjetja z opisom njihovih prispevkov. Prav tako lahko objavite prepoznavo na spletnem mestu in v vseh komunikacijskih kanalih zaposlenih na spletu.
Obvestila oglasnih deska na velikih prometnih področjih so prav tako učinkovite. Več teh metod ima dodatno prednost pri krepitvi vrste vedenja in prispevkov, ki bi jih radi videli pri ostalih zaposlenih. - Ko zaposlene verbalno prepoznate , tudi prepišite priznanje . Ne glede na to, kakšno priznanje boste dali zaposlenemu, je enostavno, če čas preide, pozabiti besede, jesti zdravilo, porabiti denar in narediti bonus del njihovega tedenskega načrta porabe. Zato želite spremljati priznanje s pismom ali opombo, ki opiše, kaj je storil delavec, zakaj je bilo pomembno, in kako so dejanja služile vaši organizaciji.
Dajte kopijo dopisa zaposlenemu in vodji oddelka ali izvršnemu direktorju, odvisno od velikosti vašega podjetja. Postavite kopijo v datoteko zaposlenega, tako da so v tej datoteki poudarjena pozitivna prizadevanja zaposlenega. Zaposleni shranijo te opombe za vedno.
Namestijo jih na stene svojih oken, šotorijo za zabavo na svoji omari ali delovno postajo in jih pripnejo na plutovino. Videl sem celo opombo na številnih kovinskih stiskalnicah. Ko je kričanje končano, zaposlenemu posreduje zapis o svojem dosežku.
Uporabite te sedem nasvetov za izboljšanje količine in kakovosti priznanja, ki ga posredujete zaposlenim. Čeprav ne morem zagotoviti preoblikovanega delovnega mesta, lahko zagotovim, da vaša kultura na delovnem mestu pozitivno podpira vaše sposobnosti za doseganje poslovnih ciljev. Vaši zaposleni bodo srečnejši in bolj vključeni . Ali to ne zveni kot zmaga?
Iščete informacije o tem, kaj je pomembno v formalnem programu za priznanje? 6 ključev za program Uspešno priznavanje