Ključi za izboljšanje zadovoljstva in angažiranosti zaposlenih
Namen raziskovanja je pomagati delodajalcem, da razvijejo ustrezne programe in prakse, kadar želijo vplivati na ta dva dejavnika, ki so ključnega pomena za moralo in motivacijo zaposlenih .
Razumevanje preferenc zaposlenih pomeni smernice za dobro razporejanje virov.
V nasprotnem primeru lahko delodajalci porabijo na tisoče dolarjev za programe in prakse, ki jih njihovi zaposleni dejansko ne želijo. In tukaj je skrivnost, ki jo morate vedeti poleg teh uradnih rezultatov ankete, ki zagotavljajo smernice.
Najpogosteje se boste naučili, kaj se bo ukvarjalo in zadovoljilo vaše zaposlene, tako da jih vprašate, kaj hočejo največ. Potem, kot lahko, razumno prilagodite in zagotovite, kar iščejo. Vaše delovno mesto bo uspevalo, ko bodo zaposleni izpolnili svoje potrebe.
Anketa o zadovoljstvu zaposlenih
Raziskava je raziskala 35 vidikov zadovoljstva zaposlenih, razdeljenih na štiri tematska področja - razvoj kariere, odnose z vodstvom, nadomestilo in ugodnosti ter delovno okolje. Dodana je bila tudi v letu 2011, raziskava pa je raziskala tudi angažiranje zaposlenih.
Rezultati raziskave o zadovoljstvu
V skladu s to študijo,
- 88% zaposlenih v ZDA poroča, da so na splošno zadovoljni s svojo trenutno zaposlitvijo. To je najvišja raven zadovoljstva, ki je bila prijavljena v zadnjih 10 letih.
- ZDA imajo težave z angažiranjem zaposlenih. Zaposleni v ZDA so poročali, da so bili zmerno vključeni v povprečju 3,8 na 5-točkovni lestvici, kjer je 5 visoko angažiran in 1 ni vključen.
- "Vodilni sodelavci za zadovoljstvo pri delu za leto 2016 vključujejo spoštljivo obravnavo vseh zaposlenih na vseh ravneh, nadomestila / plače, ugodnosti in varnost zaposlitve."
Ugotovitve Gallupove organizacije o izločenih delavcih so bile poudarjene v Wall Street Journalu . Gallup je ugotovil, da je 19% od 1.000 ljudi, ki so bili anketirani, čutili, da so "aktivno odsotni pri delu".
Ti delavci se pritožujejo, da nimajo potrebnih orodij za opravljanje svojih nalog. Ne vedo, kaj se od njih pričakuje. Njihovi šefi jih ne poslušajo.
Najboljših 10 sodelujočih za zadovoljstvo z zaposlenimi
Zaposleni so te dejavnike opredelili kot najpomembnejših 10 najpomembnejših dejavnikov za zadovoljstvo pri delu.
- Spoštljivo ravnanje zaposlenih je bilo na prvem mestu (67%) na seznamu zadovoljstva pri delu, ki prispevajo k splošnemu zadovoljstvu zaposlenih.
- Nadomestilo in plačilo je uvrščeno drugo (63%).
- Skupne koristi so bile tretje (60%).
- Varnost zaposlitve, ki je bila v prvih raziskavah prvič uvrščena na zaposlene, se je umirila na četrto (58%), morda zato, ker so se gospodarski časi izboljšali.
- Skrb za zaposlene in višje vodstvo (55%), vezanih na:
- Možnosti uporabe spretnosti in sposobnosti pri vašem delu (55%).
- Finančna stabilnost organizacije (53%) ostaja pomembna za zadovoljstvo zaposlenih in je vezana na:
- Razmerje med zaposlenim in njegovim neposrednim nadzornikom (53%).
- Občutite varno v delovnem okolju (50%), ki se kaže v telesni varnosti, pri čemer delodajalci sprejmejo ukrepe za preprečevanje nasilja na delovnem mestu in terorističnih dejanj.
- Takojšnji nadzornik spoštuje vaše zamisli (49%).
Razvrstitev 11-20 v anketi: delo samo (zanimivo, zahtevno, zanimivo, itd.) (48%), priznanje vodstvenega dela zaposlenih (povratne informacije, spodbude, nagrade) (48%), komunikacijo med zaposlenimi in višje vodstvo (48%), možnosti napredovanja v karieri v organizaciji (47%), avtonomija in neodvisnost pri odločanju (46%), obveščanje managementa o ciljih in strategijah organizacije (45%), celostno kulturo podjetja (npr. ugled organizacije, delovno etiko, vrednote, delovne pogoje) (44%), timsko delo znotraj oddelka / poslovne enote (43%), smiselnost zaposlitve (razumevanje, kako vaše delo prispeva k poslanstvu organizacije) (42%) in usposabljanje za določeno delovno mesto (42% ).
Generacijski rezultati
Medtem ko so Baby Boomers , Gen-X in Millennials dosegli podobne rezultate na številnih področjih, povezanih z angažiranjem, so prav tako razkrili nekatere razlike. Po poročilu SHRM,
"drugače vrednotijo nekaj drugih vidikov svojega delovnega mesta. Millennials (88%) je dala večji pomen pri razvoju priložnosti za razvoj kariere, kot je na primer storila Baby Boomers (76%), člani generacije X (89%) pa so pogosteje navedli zavezo organizacije za poklicni razvoj kot prispevek k zadovoljstvu pri delu v primerjavi z Baby Boomers (79%). "
Delavci v vseh treh generacijah so dali visoko vrednost za kompenzacije in s tem povezane dejavnike. Millennials so dali večjo pozornost na usposabljanje za posamezno delovno mesto, priložnosti za razvoj poklicne poti in napredovanje v poklicnem življenju kot prispevek k zadovoljstvu pri delu v primerjavi s starejšimi generacijami.
To ni presenetljivo glede na stopnjo njihove kariere, vendar delodajalci morajo opaziti, da zdaj obstajajo razlike, ki jih Millennials večina delavcev.
18 Pogoji za zaposlitev zaposlenih
V skladu s poročilom SHRM je sodelovanje zaposlenih bolj verjetno, če obstajajo določeni pogoji. Delodajalci lahko z izboljšanjem teh dejavnikov povečajo zaposlenost.
Odstotki kažejo splošno zadovoljstvo zaposlenih z navedenim pogojem zaposlitve. Elementi so našteti v vrstnem redu iz rezultatov anket o zaposlenih: najbolj zadovoljni z najmanj zadovoljstvom s pogoji v njihovi organizaciji.
- Odnosi s sodelavci: 77%
- Možnosti uporabe spretnosti in sposobnosti: 77%
- Pomembnost službe: 76%
- Sama dela: 74%
- Razmerje do neposrednega nadzornika: 74%
- Finančna stabilnost organizacije: 72%
- Prispevek dela k poslovnim ciljem organizacije: 72%
- Avtonomija in neodvisnost: 71%
- Raznolikost dela: 69%
- Splošna kultura podjetja: 69%
- Komuniciranje med zaposlenimi in višjim vodstvom: 64%
- Zavezanost organizacije do družbene odgovornosti podjetij : 63%
- Priznanje uprave za uspešnost zaposlencev : 63%
- Usposabljanje za določeno delovno mesto: 61%
- Zavezanost organizacije za poklicni razvoj: 59%
- Mreženje: 58%
- Možnosti za razvoj kariere: 57%
- Priložnosti za napredovanje v karieri: 42%
Z odstotki, ugotovljenimi v obeh delih zadovoljstva rezultatov anket in z vidiki angažiranja ankete, delodajalci delajo, da bi v celoti zadovoljili in še zlasti vključili zaposlene. Ste pripravljeni na izziv?
Upoštevajte, da se v spodnjih sedmih sedmih zadovoljijo s štirimi vidiki kariere zaposlenih in poklicnega razvoja:
- Usposabljanje, specifično za delo
- Zaveza organizacije k profesionalnemu razvoju
- Možnosti razvoja kariere
- Možnosti napredovanja kariere
Člani SHRM lahko brezplačno prenesejo celotno poročilo .
Kako izboljšati zadovoljstvo in angažiranje zaposlenih
Ali vas zanima, kako lahko vaša organizacija izboljša zaposlitev in zadovoljstvo zaposlenih? Oglejte si te dodatne vire.