Kaj lahko storite za povečanje zadovoljstva zaposlenih?
Poročilo, ki temelji na anketi o 5.000 ameriških gospodinjstvih, ki jo je TNS organiziralo za konferenčni odbor , ugotavlja, da je le 45 odstotkov vprašanih menilo, da so zadovoljni s svojim delovnim mestom, in sicer s 61,1 odstotka leta 1987, prvo leto, v katerem je bila anketa izvedeno.
Slaba novica o zadovoljstvu zaposlenih
Medtem ko se je skupno zadovoljstvo zaposlenih zmanjšalo na 45 odstotkov, je delež zaposlenih, ki so zadovoljni z njihovimi delovnimi mesti, najnižji v starostni skupini manj kot 25 let, pri čemer je zadovoljnih le 35,7 odstotka. Med zaposlenimi v starostni skupini 25-34 je zadovoljnih 47,2 odstotka; zaposleni v starostni skupini 35-44 so dosegli 43,4 odstotka zadovoljstva pri delu .
Zaposleni v starostni skupini 45-54 let so dosegli 46,8 odstotka; Zaposleni 55-64 dosegajo 45,6 odstotka zadovoljstva zaposlenih, od tistih zaposlenih, starih 65 let in več, je zadovoljnih 43,4 odstotka.
Posledice za zadovoljstvo delodajalcev pri pada zaposlenih
Zadovoljstvo zaposlenih pri delu se je v zadnjih dvajsetih letih znatno zmanjšalo, saj ti podatki kažejo - in napovedujem, da se bo zadovoljstvo zaposlenih v naslednjih nekaj letih poslabšalo. Kombinacija dogodkov ustvarja popolno nevihto, ki vpliva na zadovoljstvo zaposlenih.
Generacija zaposlenih, ki se počutijo upravičene do zadovoljstva zaposlenih, je vstopila v delovno silo in nekaj generacij zaposlenih, za katere delo nikoli ni izpolnilo svojih sanj, zapuščajo.
In zapuščajo v najslabšem gospodarskem času, kar bo vplivalo na njihovo zadovoljstvo s preostalo kakovostjo življenja, ki jo doživljajo.
Ta trend upadanja zadovoljstva zaposlenih povzroča zaskrbljenost glede splošnega sodelovanja zaposlenih v ZDA in končno produktivnosti zaposlenih, zadržanja, ustvarjalnosti, tveganja, mentorstva in splošne motivacije zaposlenih ter zanimanja za delo.
"Te številke ne delujejo dobro glede na večgeneracijsko dinamiko delovne sile," pravi Linda Barrington, direktorica podjetja Human Capital na konferenci. "Najnovejši zvezni statistični podatki kažejo, da bodo otroški boomeri v osmih letih sestavili četrtino delovne sile v ZDA, od leta 1987 pa smo gledali, kako vse bolj izgubljajo vero na delovnem mestu."
Pred dvema desetletjema jih je 60% Baby Boomers zadovoljnih s svojo službo; danes jih je le 46 odstotkov. Barrington izraža zaskrbljenost zaradi vedno večjega pomanjkanja zadovoljstva zaposlenih zaradi njegovega morebitnega vpliva na prenos znanja in mentorstvo za naslednje generacije zaposlenih.
V skladu z objavo rezultatov ankete odbora za konferenco, "Padec zadovoljstva z delom med leti 1987 in 2009 pokriva vse kategorije v anketi, od zanimanja za delo (za 18,9 odstotne točke) do varnosti zaposlitve (17,5 odstotnih točk) in prečka vse štiri ključni gonili zaposlenega : oblikovanje delovnih mest, organizacijsko zdravje, vodstvena kvaliteta in zunanja nagrada. "
Kaj delodajalci lahko storijo glede zadovoljstva zaposlenih
V tem okolju za zadovoljstvo zaposlenih je zelo pomembno vedeti, kateri dejavniki najbolj vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih.
Želite porabiti svoj čas, denar in energijo za programe, procese in dejavnike, ki bodo pozitivno vplivali na zadovoljstvo zaposlenih.
Anketa iz leta 2009, ki jo je objavilo Društvo za upravljanje s človeškimi viri (SHRM), je obravnavalo 24 dejavnikov, za katere se redno šteje, da se nanašajo na zadovoljstvo zaposlenih. Študija je pokazala, da so zaposleni identificirali te pet dejavnikov kot najpomembnejše:
- varnost zaposlitve,
- ugodnosti (zlasti zdravstvene oskrbe) s pomenom pokojnin, ki se povečujejo s starostjo zaposlenega,
- nadomestilo / plačilo,
- možnosti za uporabo spretnosti in sposobnosti, in
- občutek varnosti v delovnem okolju.
Naslednjih pet najpomembnejših dejavnikov, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih, so bili:
- razmerje zaposlenega s svojim neposrednim nadzornikom,
- priznavanje vodstvenih delavcev ,
- komunikacija med zaposlenimi in višjim vodstvom,
- samo delo, in
- avtonomijo in neodvisnost pri svojem delu.
Dejavniki, ki niso bili močno povezani z zadovoljstvom zaposlenih, so vključevali:
- "zavezanost organizacije zelenemu delovnemu mestu,
- priložnosti za mreženje,
- možnosti za poklicni razvoj,
- plačanih programov usposabljanja in šolanja, in
- zaveza organizacije k profesionalnemu razvoju. "
V nasprotju s tem so strokovnjaki za človeške vire ocenili te deset dejavnikov kot najpomembnejše pri zadovoljstvu zaposlenih:
- varnost zaposlitve,
- odnos s takojšnjim nadzornikom,
- koristi,
- komunikacija med zaposlenimi in višjim vodstvom,
- možnosti za uporabo spretnosti in sposobnosti,
- priznavanje vodstvenih delavcev,
- usposabljanje na delovnem mestu,
- občutek varnosti v delovnem okolju,
- nadomestilo / plačilo in
- splošno kulturo podjetja.
Za vas sem utrdila rezultate anket o zadovoljstvu zaposlenih in njihove posledice za delovno mesto. Najpomembneje je, da sem podala podatke o raziskovanju, ki opredeljujejo dejavnike, ki so najpomembnejši za zaposlene, saj si še naprej prizadevate zagotoviti delovno mesto, ki poudarja zadovoljstvo zaposlenih kot orodje za zaposlovanje in zadrževanje. Uporabite te podatke v vaši najboljši možni meri.