6 korakov, ki jih lahko sprejmete, da postanete vodilni, ki privablja spremljevalce
Prepoznajte, da potrebujete svoje zaposlene. Pred leti sem delal za podjetje Wegmans, ki je dosledno na seznamu Top 100 podjetij za delo na seznamu Fortune Magazine.
Takratni generalni direktor Robert Wegman nam je povedal: "Ne vem, kaj veste, ampak rabim, kar veste." To sporočilo je bilo glasno in jasno - cenili smo nas.
Resničnost je, tudi če ste opravljali delo, ki ga vaši zaposleni zdaj počnejo, vedeli več o dnevnih opravilih, kot vam zdaj. To morate spoštovati. Daj jim kredit za to, kar počne.
Vaš oddelek bi se hitro razpadel, če bi vsi zaposleni prenehali. Ne glede na to, kako pameten ali kako dober ste, potrebujete svoje zaposlene. Potrebujete njihovo znanje, spretnosti in sposobnosti. Naj vedo, da jih potrebujete.
Pripravite zaposlene pošteno. Preprosto je igrati priljubljene . Oh, noben nov direktor ne začne govoriti: "Odločil bom svojega najljubšega zaposlenega in ji privoščiti pohvale in dobre projekte." Ne, namesto tega se zgodi.
Zakaj? Ker si človek in raje nekaj ljudi bolj kot drugi. Osebnost je enostavna, da postane način produktivnosti.
Ne delaj tega.
Pojdite korak nazaj in poglejte, ali vidite, ali opravljate naloge na podlagi dejanskih spretnosti ali tistih, ki vam najbolj ustrezajo. Dobri menedžerji so pošteni in nagrajujo dobre rezultate, ne rjavega nosu.
Povišajte se glede na uspešnost. Bodite pošteni, ko odobravate zahteve za dopust. Če dovolite Bobu, da dela doma, ne pa Stephanie, se prepričajte, da je na vašem obrazloženju dobro dokumentirano in da bo na sodišču.
Prizadevati si za pravičnost.
Trdo delati. Nič ne bo vaše zaposlene bolj zaskrbljujoče kot leni manager . Seveda delate, da jih ne vidijo nujno. (Samo, kaj se dogaja na vseh teh srečanjih?) Vendar pa se morate truditi, da trdo delate in po potrebi pomagate .
Če je na vašem oddelku še posebej neprijetna naloga, se prepričajte, da ste močno vpleteni. Da, upravitelj lahko čiščenje stranišč, ovojnic ali vodenje blagajne, ko je zaseden. Vodja, ki se skriva v svoji pisarni v neprijetnih opravilih, bo hitro izgubila spoštovanje svojih zaposlenih.
Ne pričakujte, da bodo vaši zaposleni prišli pred vami in delali po tem, ko boste odšli. Ne pričakujte, da bi naredili stvari, ki jih ne bi naredili sami. Upravitelji se plačajo več, ker delajo več. Prepričajte se, da delate več.
Pravilne težave. Seveda ljudje radi mislijo, da so popolni, vendar v poslovnem svetu ne napredujete, če ne odpravite svojih težav. Dober upravitelj daje povratne informacije - pozitivne in negativne - in čim prej odpravlja težave.
Povej zaposlenemu, da dela napako, je boleča, včasih pa menedžerji hočejo dati zaposlenemu še eno priložnost, preden povedal kaj. Medtem ko je za manjše napake, to je verjetno v redu, za velike stvari, pomembne stvari, to ni.
Na primer, če opazite, da je eden od vaših zaposlenih kratek čas s strankami, boste zdaj želeli govoriti. Ponudite povratne informacije in treniranje takoj, ko veste, da obstaja težava.
Če se težava nadaljuje, bo ta delavec določil za nesrečo. Ignoriranje problema se tudi z zaposlenim krepi, da je vedenje v redu. Prav tako uničuje moralo vaših drugih zaposlenih. Zakaj bi poskusili, ko boste prezrli težave?
Tehnične napake na splošno niso čustveno, da bi jih popravili. "Bob, 2 + 2 je enako 4, ne 6," je enostavno reči. Osebna vprašanja niso. " Bob, precej časa preživiš, ko govoriš o svojih sodelavcih . Moja naloga je upravljati sodelavce, ne tvoje. Prosim, ne govori o njih. Če ste zaskrbljeni zaradi njihove uspešnosti, mi sporočite, in to bom poskrbel za to. "
Upraviteljova naloga je zapreti nasilneže , nagraditi inovacije, popraviti tehnične napake in oceniti uspešnost.
Vaši zaposleni pričakujejo in vas bodo spoštovali, ko boste to storili.
Podpirajte svojo ekipo. Nekateri menedžerji želijo pridobiti dobropis za vse dobro ("Da, z mojim vodstvom smo uspeli povečati prihodke za 10%"), vendar krivijo zaposlene za kaj slabega ("Jane in Steve sta naredila več napak, ki so povzročile da bi naše prihodke zmanjšali za 10%. ")
Tukaj je stvar: Vaša ekipa ne bo sledila, če boste krivili - tudi če je njihova krivda. Torej, Jane in Steve sta naredila več napak - to je vaša naloga, da to popravite in jih usposobite, da jih ne naredijo znova.
Ne poskušajte kriviti in prevzeti odgovornosti, ko stvari gredo slabo . Daj dobro, ko stvari gredo dobro. "Jane in Steve sta imela odlično leto in zato smo prihodke povečali za 10 odstotkov," vas bo zaslužil s spoštovanjem Janeja in Steve, kot se bo to zgodilo ", smo se letos borili na nekaterih področjih. Uvedel bom nekaj sprememb, da bomo prihodnje leto izpolnjevali svoje cilje glede prihodkov. "Vi ste vodja in uspešnost celotnega oddelka je na vaši glavi.
Če obstaja resnično težava pri uspešnosti zaposlenega, je vaša naloga, da bodisi popravite ali odpuščate delavca . Če se težava nadaljuje, je vaša krivda. Ne pozabi tega.
Na splošno bi bilo lepo. Najbolj osnovni nasveti za upravljanje so lepi. Da, včasih moraš reči težke stvari, vendar počni na sočuten način. Ko predlagate popravke, je vaš cilj izboljšanje uspešnosti za vsakogar, ne upravičenost, da ste prav in da so napačni.
Uporabite to, da vas bo vodilno načelo in vaši zaposleni spoštovali in delovali težje, kar bo vaš oddelek uspelo.