Vodstvo Skrivnosti uspeha
"Danes mnoge ameriške korporacije porabijo veliko denarja in časa, ko poskušajo povečati izvirnost svojih zaposlenih, v upanju, da bi tako pridobili konkurenčno prednost na trgu. Toda ti programi ne pomenijo nobene razlike, razen če se vodstvo tudi nauči prepoznati dragocene ideje med veliko novih, nato pa najde načine za njihovo izvajanje. " - Mihaly Csikszentmihalyi
"Obstajajo dve stvari, ki si jih ljudje želijo več kot seks in denar - priznanje in pohvalo." - Mary Kay Ash
Vodja omogoča drugim, da se počutijo pomembne in cenjene. Voditelj se odlikuje z ustvarjanjem priložnosti za zagotavljanje nagrajevanja, priznanja in hvala svojemu osebju.
Vodja ustvarja delovno okolje, v katerem se ljudje počutijo pomembne in cenjene. Vodja vodi ekipo v svoj končni cilj služiti svojim strankam.
Na poti, da olajša to storitev, vodja zagotavlja, da se zaposleni obravnavajo, kot jih želijo zdraviti.
Kako so se voditelji z nagradami in priznavanjem počutili pomembni
Ključna vodstvena lastnost je sposobnost, da navdihnejo sledilce. Poleg zagotavljanja skupne vizije in usmeritve morajo voditelji razviti odnos z ljudmi, ki jih navdihujejo, da jih spremljajo.
Uspešen vodstveni odnos navdihuje ljudi, da postanejo več, kot bi bili brez tega razmerja. Po uspešnem voditelju ljudje dosežejo in dosežejo več, kot bi lahko kdaj sanjali.
Osnova tega uspešnega odnosa je sposobnost vodje, da se ljudje počutijo pomembne. (Seveda, denar in druge koristi delujejo v določeni meri, čeprav, ker je denar v večini organizacij omejena količina, ne smete preveč poudarjati njegovega pomena.)
Izjemna voditeljica razume, da tako najbolje spodbuja svoj laserski poudarek na izpolnjevanju potreb svojih strank.
Zaposleni, ki so nagrajeni, priznani in zahvalni za to storitev, zagotavljajo najboljšo skrb za kupce.
Učinkovit vodja mora pokazati te prakse.
- Bodite pozorni na ljudi, ki uporabljajo skupne vljudnosti. Dobro jutro. Vprašajte ljudi, kako se je izkazal njihov vikend. Vprašajte, ali je Rebecca zmagala na nogometu. Vprašajte, ali se delavec počuti bolje. Vadba preproste vljudnosti je močno orodje za ustvarjanje odnosov.
- Poslušajte, kaj morajo povedati vaši sodelavci, vrstniki in člani osebja. Poslušajte posvečanje pozornosti osebi, ki išče vašo pozornost. Če ne morete posvečati polne pozornosti in aktivno poslušati, določite čas, s katerim se oseba srečate, če lahko. Dobiš veliko informacij od idej in mnenj drugih. Ljudje se počutite posebno, ko jih poslušate brez odvračanja. Vedite, da ima Rebecca nogometno tekmo.
- Uporabite močan, pozitiven jezik v vaši interakciji z drugimi. Recite "prosim" in " hvala " in "delaš dobro delo". Recite: »Brez vas nismo mogli doseči cilja.« »Vaš prispevek je rešil kupca za podjetje.« Z močnim pozitivnim prepoznavanjem se ljudje počutijo pomembne. Zmogljivo, pozitivno prepoznavanje spodbuja vaše zaposlene, da v prihodnje prispevajo več enakega dela.
- V pisni obliki hvalite. Zahvaljujemo se zaposlenemu, s kopijo v njeno datoteko, povečate učinek priznanja . Ljudje so znali, da so na steni svoje kockice že več let prikazali zahvalno pismo ali pismo priznanja. Resno, vpliv je ta močna.
- Ohranite svoje obveznosti osebju. Če imate sestanek za torek, se udeležite sestanka. Preklic se ne sme zgoditi, razen v resničnem primeru. Obežal je, da je povišal? Ne delaj tega, če veš, da lahko obdržiš svojo obljubo. Priprava tedenskih srečanj z osebami, ki se poročajo? Blokirajte čas, kot da je sveto, kajti z njimi je. Prihranijo stvari, da bi se pogovorili s teboj, ves teden.
- Osebni prispevki za osebje. Nisi pomislil na zamisel o pregledu višjega osebja. Namesto tega rečem: "Mary je mislila, da bo ta pristop deloval dobro in se strinjam z njo." "Kredit pripada Johnu. Ali ni to čudovita ideja? "
Morda mislite, da ti ukrepi zveni veliko kot vodstvo po zlatem pravilu. Prav imate, čeprav mi je kolega svetovalec povedal o še močnejšem pravilu - pravilu platine. V zlatnem pravilu obravnavate druge, kot želite, da se zdravite. V pravilu platine zdravite ljudi, kot jih želijo zdraviti.
Ti so močni, a preprosti, načini nagrajevanja in prepoznavanja ljudi . Ti so močni, a preprosti, načini, kako bi ljudje, ki jih zaposlili, postali pomembni in cenjeni.
Spodnja črta? Verjeli ljudje so pomembni. Delajte, kot če menite, da so ljudje pomembni. Ljudje se bodo počutili pomembne. Pomembni ljudje bodo služili stranki na osupljive načine Pomembni ljudje bodo mislili na vas kot odličnega voditelja.
Pomislite na več načinov nagrajevanja in prepoznavanja ter občutka, da se ljudje počutijo pomembne? Z veseljem jih bom dodal. Prosimo, delite svoje ideje.