Ti 5 nasvetov vam bodo pomagali preprečiti občutke negativnosti in cinizma
Dolgoročni HR ljudje se ves čas zabavajo pri intervjuju z osebo, ki se šele začenja v poklicu, ki odgovori na vprašanje, zakaj želite delati v HR? S "Ljubim ljudje." Poglej, vsak od nas v HR ljubljeni ljudje, nato pa smo vstopili v poklicanost in postali HR ljudje.
Ljudje pogosto menijo, da so njihovi kadri menedžerji zlobni, navsezadnje so kadrovski kadri tisti, ki krivijo delavce zaradi nizkih dvigov , kratkih odmorov in neprilagodljivih urnikov dela . "HR je rekel ne," pravi šef, ko razloži zaposlenemu, zakaj upanje za povišanje ni bilo.
Resničnost je, HR je rekel ne, vendar manager nikoli ne daje resničnega razloga . HR je na primer rekel ne, ker v finančnem odobrenem letnem proračunu ni nobenega denarja. Ali pa je HR rekel ne, ker oseba v treh letih ni izpolnila pričakovanih rezultatov . In ne kot upravitelj, ki ima pogum in reče: "Niste upravičeni do povišanja, ker ne opravljate do hitrosti," pravi preprosto, "HR je rekel ne."
Ali pa, najljubši HR menedžerji, manager ni niti posvetoval z HR , samo povedal zaposlenemu, ki bi ga preveril z VP, nato pa tri dni kasneje povedal zaposlenemu, da je HR zavrnil svojo zahtevo za povišanje. Ja, to se zgodi - preveč pogosto.
Ker ljudje niso vedno všeč HR , ni šokantno, da lahko kadrovsko osebje v svojih interakcijah z zaposlenimi postane negativno in cinično. Konec koncev, to ni vedno lažni menedžerji, temveč tudi zaposleni, ki trdijo, da se je njihova 18. stara babica pravkar umrla v počitniškem vikendu (včasih HR sledi).
In ljudje, ki se štirikrat tedensko zaljubljajo v promet, toda seveda ni njihova krivda, da pozno delajo ves čas. (Pomeni namig: če se pogosto zagozdite, to je znak, da morate prej zapustiti hišo.) Želite tudi razmisliti o spolnih nadlegovalcih , rasistih in ljudeh, ki še niso izvedeli, da lahko IT glejte zgodovino vašega računalnika - samo, če izbrišete zgodovino brskalnika.
Vendar, ko pričakujete najslabše ljudi ves čas, prenehate biti učinkovita človeška oseba. Ne pozabimo na človeka v človeških virov.
Izogibajte se negativnim in ciničnim o zaposlenih
Tukaj je pet nasvetov in trikov, ki jih lahko uporabite, da ne bi postali negativni in cinični pri zaposlenih, tudi v najtežjih situacijah. Te pet taktike bodo pomagale.
Poglej situacijo z vidika delavca. Ne bi verjeli številu telefonskih klicev, ki jih HR sprejme, da se pritožujejo, da pregled uspešnosti ni bil dovolj visok. Na drugi strani HR ni nikoli, niti enkrat, prejela klic z besedami: "Moj manager meni, da presega pričakovanja in resnično mislim, da sem jih pravkar srečal." Kaj razmišljajo ti zaposleni? Ali ne vedo, da samo opravljajo svoje delo, ne presega ničesar
No, mnogi menedžerji ne dajejo povratnih informacij skozi vse leto, zato zaposleni morda nima pojma, da njena dejanska uspešnost ni zvezda . Ali pa menedžerji dajejo pozitivne povratne informacije skozi celo leto (ker je to lažje) in prihranite vse primere slabe uspešnosti pri uradnem pregledu uspešnosti.
Zaposleni odkrito ne ve, da ni visoka uspešnica, ker ji nihče ni nikoli povedal. Prav tako nima dostopa do informacij o tem, kaj njeni sodelavci proizvajajo, zato tudi ne more zanesljivo primerjati.
Poiščite pozitivne vidike vedenja zaposlenih. Torej, to je tretji zaposleni tega tedna, ki ste ga razočarali zaradi gledanja na zelo neprimerne slike na svojih prenosnih računalnikih. Koliko zaposlenih je na vaši spletni strani? 1000? To pomeni, da 997 sodelavcev ni bilo pravilno.
Da, opraviti morate preiskavo, da ugotovite, ali obstaja rasna diskriminacija v oddelku objektov.
Ampak, samo zato, ker je delavec vložil pritožbo , ne pomeni, da je pritožba utemeljena . Večina ljudi je dober ljudje. Ne pozabite, da ko postanete negativni glede zaposlenih.
Prepoznajte najboljše. Ne pozabite, da nihče ne pride v vašo pisarno in pravi: "Ali se lahko pogovoriš s Heather? Vedno je pravočasno in trdo dela in opravlja odlično delo. "Obstajajo Heathers. To ni vodja kadrovske službe za disciplino Heathers, ker ne potrebujejo nobenih disciplinskih ukrepov.
HR lahko postane ciničen in negativen glede zaposlenih, ker si cel dan preživite, rešujete težave in se ukvarjate s slabimi izvajalci - ne najboljšimi zaposlenimi.
Preizkusite dnevne HR mešane nagrade za odlične rezultate . To vam ni treba narediti uradnega postopka. Shranite e-pošto upraviteljem, ki jih podpirate, in jih prosite, naj vam povedo, kdo počne odlične stvari.
Ko slišiš od upravitelja, pošlji e-pošto temu zaposlenemu in reci: "Hej, ravnokar sem slišal, da si na projektu X opravil izjemno delo. Hvala za vse, kar počneš." Svetli dan in osvetli tvoje. Prav tako vam pomaga zapomniti, da 80 odstotkov zaposlenih opravlja odlično delo.
Racionalizirajte svoje delo. Ali ste tako zapleteni v papirnati knjigi, ki je komaj kaj pogledate? Ali je vaše sanje o tem, kako pomagati drugim, doseči svoj potencial, resnično postalo nič drugega kot izpolnjevanje afirmativnih akcijskih načrtov, podpisovanje pregledov zaposlenih in pisanje načrtov za izboljšanje uspešnosti?
Ali nimate časa za usposabljanje in razvoj, ki je vaša strast? No, ugotovite, kaj lahko avtomatizirate (namig: poročila) in kaj lahko prenesete (namig: ustvarite predlogo za svoje načrte za izboljšanje učinkovitosti in jih upravniki izpolnijo), in ugotovili boste, da imate malo več čas za izvedbo pomembnih dejavnosti .
Krivite sebe (in vaš oddelek). V redu, to se zdi kot nekaj, kar bi samo negativna, cinična oseba naredila, ampak razmislite o tem. Se spomniš prvih zaposlenih s problemom? Vprašaj se, zakaj so brezobzirni? Ker menedžerji ne vedo, kako upravljati . Zakaj ne vedo, kako upravljati? Pojdite z ogledalom in si oglejte.
Kadrovski oddelek naj bi vseboval strokovnjake o ljudeh v podjetju. Če pride do težav z upravljanjem, je to delo HR. Če zaposleni vedno prihajajo pozno ali se odpovejo, ne da bi prejeli obvestilo ali kakšne druge slabe stvari, je verjetno, da je HR vzpostavil sistem nagrajevanja, ki spodbuja takšno vedenje.
Ko pogledate osnovne težave in jih rešite, bodo ljudje pogosto sledili. Resnično, nikoli ne boste dosegli popolnosti, vendar bo boljša politika in praksa podjetja rezultirala boljšim zaposlenim.
Na primer, če imate poštene politike plač, ljudje manj verjetno, da bodo poskušali zamuditi svoje časovne kartice. Če oglašujete na podlagi zaslug in ne na tem, kdo veste, ljudje začnejo delovati težje in prenehajo sesati do upravljanja. VP bi moral voditi pristojbino za določitev vsakega sistema, ki zaposlenim omogoča, da ne naredijo, kar želite . Krivica se začne doma.