Kulturno inteligenco uporabite za razumevanje in reagiranje na delovno okolje
Na primer, če načrtujete sestanek ob 10 uri v Švici, se bolje pripravite, da se odpravite najpozneje ob 9.55.
Ampak, če načrtujete sestanek v Bolgariji, se lahko malo sprostite - malo je verjetno, da bo vsakdo tam vsaj do 10.15. Lahko si predstavljate kaos, ki se pojavi, ko poskušate združiti ti dve kulturi - zagotovo imate kulturni spopad.
Kulturna inteligenca znotraj podjetja
Ko pomislite na različne kulture, pogosto razmišljate o različnih jezikih in različnih državah, vendar lahko vsakdo govori istega jezika in celo državljanov iste države, vendar pa obstajajo kulturne razlike v vašem podjetju.
Finance želi, da je vse določeno z grafikoni, številkami in preglednicami. Če jih poskušate predložiti brez teh informacij, vas bodo izbrali. Trženje želi informacije, ki so prikazane na način, ki ujame oko in privlači končnega odjemalca. Predsednik želi pregled, cilje in napredek. Ne zanima se majhnih podrobnosti.
Ob kulturni inteligenci pomeni, da razumete te razlike in prilagodite svoje pripombe in zahteve do potreb skupine, ki jo ciljate.
V podjetju boste našli druge kulturne razlike. Oddelek A je že zgodaj na delovnem mestu in tudi zgodaj zapustijo, medtem ko ima Oddelek B glasbene skupinske kosila.
Oddelek C se v petek ob 16.00 ujame v lokalno gostilno.
Ko upoštevate te vrste kulturnih razlik, ni nujno, da naredite eno stvar nad drugo - to je samo drugačno. Razumevanje razlike gradi svojo kulturno inteligenco in vaš ugled v podjetju. Ljudje so cenjeni, ko se z njimi pogovarjajo po svojih pogojih.
Kulturna inteligenca med kulturami
Medtem ko različni oddelki razvijajo različne kulture , vaši zaposleni prihajajo iz različnih kultur. In ne pozabite, samo zato, ker imata dve osebi enako barvo kože in podobni poudarki ne pomenijo, da imajo enako kulturo. Kulture so edinstvene za države, države, mesta, soseske in celo družine.
To pomeni, da ne morete domnevati, da bo novi najem poznal kulturna pravila na delovnem mestu . Morda boste morali govoriti o pomembnosti prikaza na delovnem mestu vsak dan, prihajajo pravočasno in se ves dan trudite ves dan, ko delate.
Zaposleni s kulturno inteligenco se bo zavedal, da je to , kar je videti kot vprašanje uspešnosti , dejansko kulturno vprašanje. To ne pomeni, da ga ne morete popraviti, vendar spremeni, kako ga vzamete.
Oseba iz države, kjer se ženske ne štejejo za enake z moškimi, morda potrebuje inštruiranje, ko se preseli na službo v Združenih državah.
Vaša črevesna reakcija je lahko napad na človeka, ki vse ženske obravnava kot svoje podrejene, vendar dokazujete pomanjkanje kulturne inteligence, če izberete to pot. Namesto tega ga povabite na enega na enem srečanju , pojasnite, kako so v Združenih državah in v tem poslu enaki moški in ženske .
Zdaj, seveda, če ne more spremeniti svojega vedenja, je čas, da ga postavite na načrt izboljšanja uspešnosti in ga sčasoma prekinete. Tvoja lokalna kultura in zakoni prevladujejo nad kulturo njegove države.
Kulturna inteligenca je pogosto potrebna, ko se pričakuje
Izvršni direktor za človeške vire s področja Philadelphia je prevzel nalogo na Poljskem. On in njegova družina sta se pripravili na velike kulturne spremembe in odšli so. Veliko se je naučil in imel je lep čas, preden se je vrnil v Philly. Njegova naslednja naloga?
Severna Karolina.
Medtem ko se je pripravljal na kulturne razlike na Poljskem, ni upošteval kulturnih razlik, ki bi jih našel v Severni Karolini. Ista država, isti jezik, ista družba, vendar je bila kultura zelo različna. Zdaj, kot vodja HR, bi lahko vstopil in zahteval, da naredijo stvari Phillyjev stil - zelo neposreden in hiter. Toda ni. Razumel je, da bi moral, če bi želel uspeti v svoji zaposlitvi v Severni Karolini, postati malo bolj sproščen.
Če lahko razumete in lahko opazite razlike in cenite ogromno vlogo, ki jo ima kultura pri tem, kako ljudje gledajo na svet in se odzivajo na izzive, sodelavce in izredne izredne dogodke, prikažete kritični del kulturne inteligence.
Tako kot čustvena inteligenca , kulturna inteligenca vam pomaga pri dekodiranju situacij, ki lahko ponujajo težke izzive. Tvoja kulturna inteligenca vam omogoča, da se približate težki situaciji z empatijo in sočutjem . Prav tako vam lahko spodbudi, da stojite nazaj in ugotovite, ali je to "res" slabo, ali če je preprosto "drugačno".
Nekatera dejanja in prepričanja so slaba in neprimerna. Nekdo, ki prihaja iz kulture, kjer se vse dirke ne štejejo za enake , ne dobi prehajanja na vašem delovnem mestu. Nekdo, čigar kultura uporablja žaljiv jezik, se ne prisega k strankam ali sodelavcem, tudi če bi se srečno prisegla pred njeno babico.
Razvoj kulturne inteligence vam pomaga razumeti ljudi in okolje okoli sebe . Zaradi tega si boljši vodja in boljši vodja. Preživite nekaj časa, če spoznate kulture zunaj svojega, in se lahko presenetite s tem, kako postane drugačen vaš pogled na svet.