Učinkovite predstavitve so vse o poznavanju vaše publike
Poznajte svoje občinstvo. Veš, kaj jim je mar. Veš, kaj želijo slišati.
In če jih poznate in usmerite svoje sporočilo, jim lahko pokažete, da ste vi vir. Vključite svoje občinstvo in večji vpliv.
Težava? Če poznate svoje občinstvo, potrebujete čas, vedno pa je lažje narediti možgansko odlaganje vseh stvari, ki jih poznate ali želite svoje občinstvo obvestiti o temi. Pomembno je razmišljati o tem, kaj vaše občinstvo želi ali mora slišati.
Veliko kadrovskih strokovnjakov se ujema z dajanjem svojega občinstva vsem, kar bi morali vedeti ali pa se ukvarjati s predstavitvijo vprašanja. Veš, da si padel v to past, ko si našel postavljanje puščic na diapozitivih namesto razmišljanja o:
- kaj publika resnično skrbi,
- katere so vaše najpomembnejše točke, in
- kako jih mapirati v jasno zgodbo, ki ustvarja zanimiv pogovor.
Druga past, v katero spadajo številni strokovnjaki s področja HR, ponavlja isti dan predstavljanja na različne ciljne skupine.
Težava je v tem, da različna publika skrbi za različne stvari in se odziva na njih, tako da, če želite biti vključeni, morate vsakič, ko govorite, prilagoditi svoje sporočilo .
Tako lahko zagotovite, da prilagodite svoje sporočilo , prekinete s hrupom in poskrbite, da se vaša občinstvo vključi v to, kar jim pripovedujete - ne glede na to, kdo in kje so.
Ti pet ključnih opomnikov bodo zagotovili, da bodo vaše besede dosegle učinek, ki si ga zaslužijo - ko osvojite svojo pozornost in posvečate svoji publiki.
Vedite, za kaj se skrbi vaša publika
Vaše občinstvo ne bo skrbelo, kaj boste rekli, dokler ne boste pokazali, da vas zanima . Ko načrtujete svojo predstavitev, vprašajte, kakšne so izzive in potrebe vaše pričakovane publike? Kakšna so tri ali štiri glavna vprašanja ali vprašanja v zvezi z vašo temo?
Če ne veste, vprašajte nekaj ljudi, ki bodo prisostvovali vaši predstavitvi, vprašajte upravitelja oddelka ali, če ni na voljo nobenih informacij, najbolje pokažite.
Nato začnite svojo predstavitev tako, da opozorite svojo publiko na njihove ugotovljene skrbi. Recite: "Vem, da se je nekaj vas spraševalo o naših prednosti, ali" mislim, da te tri stvari tiste, kar resnično želite, da se odpravite iz te delavnice ".
Ko najprej govorite o svoji občinstvu in o njihovih težavah in potrebah, ki jih boste obravnavali v svojem govoru, pokažete, da vas skrbi za njih. To ljudje želijo poslušati .
Odkrijte svoje glavne točke za svojo publiko
Večina HR predstavitev se počuti kot informacijska odlagališče, ne pa jasna zgodba z nizom glavnih točk. HR strokovnjaki ponavadi vedo veliko več, kot drugi ljudje želijo ali morajo vedeti o vseh potrebnih temah.
Avtorji Chip in Dan Heath v svoji knjigi "Made to Stick" so to ime označili kot "prekletstvo znanja". Kdaj ste nazadnje menili, da je predstavitev prekratek ali pa je bilo premalo informacij? Verjetno redko, če kdajkoli prej.
Ljudje, ki izstopajo kot voditelji, tisti, ki so slišani in imajo vpliv , začneta s priznavanjem težave občinstva, ki jih pomagajo rešiti. Potem, ko pripravijo svojo predstavitev, ločijo morata vedeti od lepega vedeti.
Vzemite polovico pripravljenega časa, ko se boste morali osredotočiti na srce vaše predstavitve in kaj vaše občinstvo mora vedeti, ki jim bo pomagalo. Najboljši način za prekinitev "prekletstva znanja" je, da se osredotočite na tisto, kar je najpomembnejše za vas in za občinstvo.
Predstavite svojo predstavitev na tablo ali kos papirja ali uporabite nabor lepljivih zapiskov.
Kakšno zaporedje točk je najboljše? Ali obstaja naročilo za točke, ki bodo bolj smiselne za vaše občinstvo? Kako se vaše točke nanašajo drug na drugega? Naj bodo jasni. Če ne, povejte ljudem: "Tukaj je povsem drugačna, vendar pomembna tema".
Povejte zgodbe in primere uporabe Vaša ciljna skupina bo našla relatable
Poleg tega, da poskuša predstaviti preveč stvari hkrati, vse prepogosto HR predstavitve zvok abstraktno in niso povezani z vsakdanjim življenjem in delom občinstva. Kaj se zgodi potem, da se ljudje najdejo, sedijo skozi pogovor, domnevajo, da niso o njih in ne ukrepajo. To pomeni, da je predstavitev izguba svojega časa in vašega.
Da bi se z njimi povezali, da bi jim pomagali ukrepati, ljudje potrebujejo ideje, utemeljene v zgodbah in zgledih. Človeški možgani so povezani z zgodbami in se jih spominjajo . Torej, pokrivajte manj točk - bolje - z veliko primeri. Kadarkoli je mogoče, naredite primere iz svojega oddelka in njihove vsakodnevne izkušnje pri delu.
Povejte zgodbe o uporabi ideje, ki jo delite. Ali je to, kako rešiti problem nadomestila , kako dati povratne informacije , kako se prijaviti za svoj načrt vizije ali kako se nova organizacija razlikuje od starega, pripoveduje zgodbe. Naj bo most med vašo temo in njihovimi življenji in interesi jasna.
Pokaži, ne samo povejte svojo publiko
V mnogih primerih je slika vredna tisoč besed. Videoposnetki postajajo normativi za učinkovito komunikacijo. V današnjem dostopnem video orodju voditelji, ki uporabljajo preveč besedila, pogosto uporabljajo izgovore. Pravijo: "Ampak moram sporočiti zelo specifične informacije." Ali "Moje občinstvo bo bolje prebrati to zapleteno idejo, če jo zapišem". Ne, ne, in ne, ne bodo.
Razen če je vaš cilj ustvarjanje, odtujenost in podvrženost vašemu občinstvu in nimajo nobenega vpliva v najslabšem primeru, ga prekrijte. Pošljite ga v nadaljnjem e-poštnem sporočilu ali ga dajte v Googleov dokument. Videz, ki jih uporabljate, morajo podpirati zgodbo in ne postati vaš skript. Ko imate jasen niz glavnih točk in dober tok, ki ga podpirajo zgodbe in primeri, šele potem bi morali zagnati predstavitveno orodje.
V nasprotnem primeru na svoji diapozitivu prikazujete dvojno dolžino, kot navaja zvočnik. V tem primeru bi morali po elektronski pošti predstaviti namesto da bi zapravljali čas vašega občinstva.
Prilagajanje in izboljšanje, če poznate svojo publiko
Ko ustvarite dobro predstavitev, ki vizualno podpira vaše glavno sporočilo, imate svobodo, da jo prilagodite vsaki občinstvu, ki ga služite. Naredite svoje mnenje in nato glasno sprašujete: "Zakaj bi torej to želeli?" In prilagodite svoj odgovor občinstvu, ki je pred vami. Za vaše člane tržne ekipe se lahko zelo razlikujejo od potreb vaših razvojnih kadrov.
V letih izvajanja usposabljanja in predstavitev za vodilne v več desetih organizacijah, kot so Apple, Oracle, SAP in T-Mobile, se je sila preprostega sporočila razširila. Ko so sporočila podpirala preproste slike in jih je posredoval usmerjen voditelj, ki bi lahko jasne točke in jih povezal z vsakodnevnim življenjem svoje publike, je prišlo do komunikacije. In, ali ni to smisel za predstavitev?