15 Najboljši nasveti za uspešno nesoglasje pri delu

Vaša mnenja so na delovnem mestu

Nesoglasje se lahko zgodi v vseh nastavitvah. S seboj se ne morete strinjati v cubicleville. Ne morete se strinjati s svojim šefom ali začeti razpravo s sodelavcem med kosilom. Toda veliko nesporazumov se dogaja med sestanki - ali bi morali.

Razlogi, zakaj organizacije organizirajo srečanja, so tako, da se zaposleni lahko medsebojno vključijo v razpravo. V nasprotnem primeru zakaj organizirati srečanje? Sestanki so za razpravo, odločitve in zaveze.

Če ne navedete svojega mnenja, ali se strinjate ali se ne strinjate, niste del razprave.

Nimate razloga, da se udeležite sestanka ali sodelujete v skupini, če niste pripravljeni razpravljati o svojih mnenjih in se strinjate ali se ne strinjate z mnenji vaših sodelujočih. Če se bojite, da se ne strinjate s svojim šefom , zakaj ga on ali ona potrebuje? Da narediš, kar ti je povedal? Ali želite delati na nalogah in ukrepih? Ali razmišljati, uvajati, načrtovati in se ne strinjati.

Pravzaprav je zdravo nestrinjanje eden od znamk uspešne ekipe. Ko je konstruktivna razprava in nesoglasje odsotna in apatija je norma, imate disfunkcionalno ekipo ali srečanje.

Če upoštevamo vse to v mislih in razpravljamo o kulturi na delovnem mestu, o kateri smo se v prejšnjem članku razpravljali o tem, kako se ne strinjamo , tu je petnajst najboljših nasvetov za uspešno nestrinjanje.

1. Izberi svoje bitke pametno. Če se ne strinjate z vsem, vas bodo sodelavci videli kot argumentantne in neprijetno. Razvili boste ugled vedno se ne strinjate in razumno nestrinjanje se bo obravnavalo kot enako staro, enako staro . Torej, izberite območja, ki vplivajo na rezultate in so bistvene, pomembne in pomembne.

1. Ne držite konflikta, ko ste jezni, čustveni ali razburjeni. Ne želite, da vaša čustva vplivajo na vašo strokovnost, argumente ali predstavitev podatkov. Predvsem pa ne želite, da bi vaša čustva povzročila napade, imenovanje ali ponižanje sodelavcev. Ko govorite, na kateri koli točki v nesoglasju, ostani miren. Vaše uspešno nestrinjanje je odvisno od tega.

1. Nesoglasje ne sme biti osebno. S svojim sodelavcem se ne strinjate, ker je z njo nekaj narobe ali pa vam ni všeč. Ne strinjate se na dejstvih, izkušnjah, intuiciji, predhodnih uspehih in napakah v teamu, spremljanju vaših sodelavcev na podobnih projektih in kulture vaše organizacije. Ohranite razpravo brezosebno, ker ne veste kolegi, kot v "preprosto ne razumete posledic tega, kar predlagate." Nobenih osebnih napadov ni dovoljeno.
2. Želite potrditi mnenje vašega sodelavca. Ugotovite komponente, s katerimi se strinjate, in se zavedate, da lahko razumete ali vidite, zakaj bi se počutila tako, kot počne. Odprite svoje nestrinjanje tako, da ponovite, kar je rekla druga stranka, in ne najprej v svoja področja nestrinjanja. Pomagajte osebi, da se počuti, kot da bi ga poslušali, slišali in razumeli .
3. Ohranite svojo profesionalnost. Spoštuj svoje sodelavce . Nesoglasje je lahko prijazno, vendar odkrito in učinkovito. Ne poskušajte manipulirati s položajem, kot je storil nekdanji sodelavec. Plakala je. Drug je bil vedno na napadu. Prihranil je svojo strelivo in udarec svojim sodelavcem z vsem, kar je imel v svojem arzenalu ob priložnosti. Noben delavec ni bil uspešen in je utrpel njihov poklicni ugled.

1. Razumite, kaj vaš sodelavec potrebuje, strahove in upanje, da bi dobili rešitev. Če ugotovite, v kolikšni meri gre za vprašanje, reševanje problemov, priporočilo ali projekt, se bolj verjetno povežete s svojim sodelavcem, da se ne strinjate.
   
   Postavite naslednja vprašanja: Kakšna je vaša resnična skrb glede projekta? Kaj te moti glede te trenutne rešitve? Kaj je potrebno, da lahko udobno podprete rešitev? Ali ste zadovoljni z vsemi vidiki mojega predloga?
2. Samo govorite zase. V majhni družbi svobodni pisatelji delujejo na forumu. Člane je redno motilo en kolega, ki pogosto objavlja. Potrebno je bilo nekaj časa, da ugotovimo, kakšen je problem s postavkami posamezne osebe, vendar je njena smrtna posledica ta, da stalno poskuša govoriti za vse samostojne podjetnike. Uporablja izjave, kot so "Vsi se počutimo tako." "To je sprememba, ki bi jo vsi želeli videti."
   
   Ko sodelavci govorijo na ta način, mislijo, da dajejo težo za svoje misli, vendar je običajno ljudje jezen. Ali pa, če gre za sodelavca, ga lahko posameznik vidi, kot da bi se ji zdrobil. Tudi vaš sodelavec se lahko oddalji od dejanske teme diskusije, ko zasleduje, kdo je "mi". Torej, z uporabo besede mi ali kateri koli ekvivalent verjetno ne bo pomagal pri vašem nestrinjanju.

1. Stopite nazaj iz svojega delovnega mesta in kako izvajate določeno dejavnost. Da se dejansko ne strinjate, morate biti sposobni pogledati situacijo s funkcionalnega vidika vašega sodelavca. Nadaljnja hierarhija organizacije, ki je vaša naloga, je bolj pomembno, da si ogledate vsako težavo iz celotnega organizacijskega pogleda. Morate biti odprti za nove ideje in različne načine za približevanje težav. Zakaj je vaša pot najboljši način, če obstajajo drugi načini za pridobitev enakega ali celo boljšega rezultata? V organizacijah so zaposleni, ki lahko razmišljajo o optimizaciji za celotno organizacijo, ljudje, ki se promovirajo .
2. Izogibajte se zaslišanju vašega sodelavca. Vprašanje za razumevanje vašega sodelavca je primerno. Izgubiti neprekinjen tok vprašanj, da bi ga sprožil, zmedel, ne bi bil videti neumnega ali neinformiranega. Prav tako je žalostno in otroško.
3. Navedite dejstva (če jih imate) in delite svoje znanje. Svoje izkušnje, strokovno znanje, znanje in vse podatke, ki jih imate, lahko prinesete, da lahko podprete smer v tabelo. Morda se pogovorite o njih, da premaknete ekipo naprej. Toda nasprotno se je treba izogibati. Samo zato, ker je bilo nekaj preskušeno in v preteklosti ni delovalo, ne pomeni, da tega ne bo. Problem je drugačen. Igralci so drugačni. Morda se je spremenila tudi želja, da bi se rešitev rešila.
4. Govori s skupnimi interesi in potrebami. Tako kot ste začeli razpravo tako, da ugotovite, s čimer se strinjate vi in ​​vaš sodelavec, se osredotočite na razpravo o skupnih interesih in želenih izidih. Če vaš sodelavec misli, da ste oba vodili v isti smeri ali imeli v mislih skupni izid, je nesoglasje o tem, kako priti do njega, manj grozno in sporno.
5. Poslušajte, poskusite videti stališče svojega sodelavca. Ob uspešnem nesoglasju lahko oba sodelavca jasno izrazita stališče druge stranke glede tega vprašanja. Če ne morete, preglejte svoje poslušanje. Uporabite tehniko vračanja nazaj svojemu kolegu, za kar menite, da je rekel.
   
   Na primer, recite: "John, verjamem, da je vaš položaj ta ___." To pove vašemu kolegu, da poslušate, kaj ima povedati. Ljudje se veliko trudijo v argumentih, ki bi se jim lahko izognili, če bi bolje razumeli položaj druge osebe. Trdijo nad navideznimi nesoglasji in podrobnostmi.
6. Izogibajte se razkrivanju vaših sodelavčevih prepričanj, interesov in idej. Lahko se spopadeš s sodelavci, ne da bi se počutili, kot da vrednotijo ali mislijo, da je narobe. Pravzaprav preverite svojo presojo na vratih, ko se udeležite sestanka. Prikazovanje nespoštovanja idej ali položaja kolegov je neprimerno kjerkoli, še posebej na delovnem mestu. Še zabavo je še slabše. Bodite pozorni tudi na nežno draženje. Mnogi vaši sodelavci so vzgajali matere, ki so jih učili, da je "za vsakim dražljajem zrna resnice".
7. Cilj ni zmagati, temveč znebiti zraka v vsakem nesoglasju pri delu. Želite vedeti, da so bila vprašanja skrbno obravnavana in razmišljala globoko. Želite zagotoviti, da je vaš odnos s kolegom nedotaknjen. Če zmagate, tudi izgubite, ker je vaš sodelavec izgubil. Ta izguba bo visoka v vašem odnosu in bo vplivala na vašo sposobnost, da se ne strinjate v prihodnosti. Prav tako je pomembno, da vaš sodelavec in vi ste jasno o vaših področjih sporazumevanja in nesoglasja.
8. Kompromis, kadar je to potrebno. Ne smete se strinjati glede vsega, vendar ne dovolite, da bi to dejstvo preprečilo, da bi dosegli splošni dogovor o smeri ali rešitvi. V organizaciji ne morete zamrzniti na mestu in storiti ničesar samo zato, ker niste našli popolne rešitve, ki jo imajo vse stranke . Boste morali strinjati, da se ne strinjate glede vidikov rešitve ali reševanja problemov.
   
   Pri kompromisu se morate prepričati, da so priznani predmeti tisti, s katerimi lahko živite po sestanku. Hkrati se želite izogniti soglasnemu odločanju, v katerem najnižji skupni imenovalec določi potek aktivnosti. Odločitev o soglasju lahko povzroči nizkopakovostne odločitve in rešitve, ko se ekipa bori za rešitev, ki je sprejemljiva za vse.

Nesoglasje je lahko težavno in mnogi se mu zdijo strašni. Ampak, če boste vadili teh petnajstih pristopov k konfliktu, boste ugotovili, da večina tega, kar vas skrbi, se ne bo zgodilo.

Večina sodelavcev želi doseči dogovor o rešitvah in rešiti probleme. Želijo vzdrževati pozitivne odnose s svojimi sodelavci . Želijo jih pozitivno razmišljati in iščejo sedež na seznamu dobrih zaposlenih .

Ključ do konfliktov in nesoglasja je, da po vseh pogovorih; vsi akterji morajo podpirati in imeti sprejete odločitve. To je škodljivo za vašo organizacijo, da zaposleni potegnejo v različnih smereh, odločitve za drugo ugibanje in pošiljanje mešanih sporočil sodelavcem in strankam.

To ne pomeni, da ne morete spregledati odločitev kot čas in izkušnje vam prinašajo več informacij. Toda za začetek, vaša naloga je, da trenutne odločitve delujejo.