Vendar pa je cena za plačilo za status in te dodatne nagrade in perks.
Biti vodja pomeni, da se morate ukvarjati s težkimi težavami , zaradi katerih lahko izgubite spanec. Tukaj je deset najpomembnejših vprašanj, ki vodijo vodjo ponoči, skupaj s "spanjem pomoči" za vsakega.
Soočanje s problemom uspešnosti zaposlenih
Obvladovanje težav z uspešnostjo je bilo in bo vedno glavni vir nespametnih noči managerja. Čeprav ta vprašanja nikoli niso enostavna, jim ni treba biti tako težko. Mnoge težave z zmogljivostjo je mogoče preprečiti z boljšo prakso izbire in nato z določitvijo jasnih pričakovanih rezultatov.
Če ugotovite težavo, prej boste prejeli konstruktivne povratne informacije, hitreje pa boste olajšali spremembo vedenja. Če se vedenje ne izboljša, se zahteva jasen, pošten in časovno omejen progresivni disciplinski postopek. Prestavljanje razprav ali izogibanje disciplinskemu procesu podaljša problem in dodajte v svoje nespametne noči. Težave pri delovanju takoj rešite, ko se pojavijo na delovnem mestu in počivate preprosto.
Prekinitev zaposlenega
Resnica za to ni res pomoč. Ne glede na to, kaj ste naredili (glejte prvo številko), bo vedno močno prizadet. Noben upravitelj se ne bi smel preveč zadovoljiti s to odgovornostjo. Poleg nasvetov v številki ena, poskrbite, da boste imeli jasne usmeritve in usposabljanje za hude kršitve ravnanja.
Za odpuščanja se prepričajte, da uporabljate pošten in dosleden postopek, se seznanite s tem, kako spoštljivo voditi razpravo in zagotoviti pošteno odpravnino in nadomestni paket.
Odločitev o pravem zaposlovanju
Izbira med vašimi končnimi kandidati je lahko agonizirana. Če izberete narobe, boste na koncu rešili nekaj drugih težav na tem seznamu. Zdravilo? Uporabite dober postopek izbire - ne "krili" (večina menedžerjev dejansko počne). Se usposobiti za izbirni intervju ; razmislite o uporabi validiranih izbirnih ocen; dobite več vložkov, ponujate realne predoglede ali zasenčite delo in delate z dobrim HR prokom ali zaposlenim .
Narediti nekaj neetičnega ali napačnega
Tukaj je preventivno zdravilo, ki mi je v preteklih letih dobro služilo: ko se odločite, se vprašajte: "Koliko bi se počutil bolje o svoji odločitvi v časopisu naslednji dan"? To je veliko boljše vprašanje kot "Kakšne so možnosti, da bi bili ujeti?"
Če pa zavijete (in vsi delamo), potem je najboljša stvar, da postanete čisti in se držite do njega. Cover-ups so ponavadi slabši od napake. Živite s posledicami, se učite iz vaše napake in nadaljujte z njim. Če eden od vaših zaposlenih prečka črto etičnega vedenja in naredi nekaj neetičnega, se nemudoma spoprime z vprašanjem in poiščite pomoč od vašega HR pro ali ekipe za skladnost.
Soočanje s svojim šefom
Tema, kako ravnati s slabim šefom, bi zajel več prostora, kot to dopušča. Predpostavimo, da je večina šefov razumno pristojna z dobrimi nameni (in to so). Šefi in ljudje na splošno niso všeč biti povedali, da so narobe. Če je to vaš cilj v konfrontaciji (prepričati svojega šefa, da ste prav in da so narobe), potem to ne bo produktivna razprava.
Poskusite se postaviti v čevlje svojih šefov in ponudite svojo idejo kot alternativo, ki jim bo pomagala doseči svoje cilje. Prav tako poslušajte in obdržite odprto misel. Kdo ve, vaš šef ima lahko informacije, ki vam bodo omogočile, da ponovno premislite o svoji ideji. Najpomembneje je, da si prizadevate za vzpostavitev temeljev zaupanja in medsebojnega spoštovanja s svojim šefom . Na ta način boste imeli nesoglasja v varnem in produktivnem okolju.
Konflikti ekipe
Kot vodje, vsi želimo, da naši sodelavci sodelujejo, delajo kot ekipa in igrajo lepo v peskovniku. Ko se en zaposleni obrne na pritožbe glede drugega zaposlenega, upravljavca postavi v težko pozicijo, da mora arbitražo spora rešiti.
Pomembno je razlikovati med nalogo ali osebnim konfliktom, ko je opozorjeno na situacijo med člani skupine. Konfliktni nalogi so se izkazali za zdravega in vodijo v razmišljanje in razvoj alternativnih idej. Osebni konflikt je strupen za ekipe in ga je treba nemudoma odpraviti.
Mnogi projektni vodje in vodje ekip si prizadevajo za pojasnitev ekipa vrednot že v začetku procesa oblikovanja. Vrednosti prikazujejo sprejemljivo in navduševalno vedenje ter podporo članom skupin vrednosti. Če so konflikti osebni, opravite pošteno in odkrito razpravo z vpletenimi stranmi in navedite, da se takoj pričakuje prilagoditev vedenja. Če se konflikt nadaljuje, izločite posameznike iz ekipe.
Izjemoma se lahko izognemo velikemu številu konfliktov v članku ekipe, ki jasno opiše potrebo po timskem delu in sodelovanju. Treba je natančno opredeliti pričakovana vedenja ter nagrade in posledice, ki jasno dopolnjujejo ta pričakovanja.
Kot zadnja previdnost, pazite na "zvezdo" izvajalca, ki stalno odcepljuje svoje sodelavce. Če boste to storili, potem vabite nasprotnike ekipni skupini. Prepoznavanje in krepitev vrednot tima je vaša najboljša preventivna medicina za konflikt ekipe. Če se pojavi, se z njim hitro, trdno in pošteno spopasti.
Vrstni spopadi
Ali začenjaš videti trend tukaj? Da, konfrontacije - tiste neurejene ljudi - so verjetno en sam vidik dela, ki večino vodi v menedžerje. Zato se jih mnogi menedžerji izogibajo. V nekaterih primerih to ni slaba strategija (npr. Razvijati večjo strpnost, sprejem, itd.). Vendar, kadar so deleži visoki, je izogibanje strašna strategija. Prav tako niso vse konfrontacije slabe - malo konstruktiven konflikt je zdrav za ekipo.
Če želite izvedeti nekaj novega
Vedno je izziv, ko moramo zapustiti našo komfortno cono in se znova počutiti nesposobno. Če nikoli ne storite nič novega in drugačnega, se ne razvijate. Najbolj vpliven način razvoja kot vodje je nova delovna mesta in zahtevne naloge. "Učna agility" ni tisto, s čimer se vsakdo rodi - sčasoma se lahko razvije.
Ko ste v novi vlogi ali naredite nekaj novega, pripravite razvojni načrt, ki bo zagotovil vaš uspeh. Običajno sta od dveh do treh "strokovnjakov s področja predmeta", od katerih se lahko naučite, pa tudi knjig, tečajev in spletnih virov. Danes lahko z družabnim omrežjem preprosto najdete nekoga, ki je pripravljen pomagati tako, da si svoje strokovno znanje izmenja v vse, kar potrebujete za učenje. Veliki voditelji se vedno učijo in se jih ne bojijo priznati.
Izguba potencialnega zaposlenega
Ne počakajte, da se vaš zvezdniški delavec prikaže s ponudbenim pismom. Do takrat je prepozno. Poskrbite, da bodo vaši potencialni zaposleni plačani, kar so vredni, izpodbijajo, podpirajo in se učijo. Naj vedo, da ti je vseeno in koliko jih ceniš.
Upoštevajte, da bodo zvezdni izvajalci sčasoma dobili promocijo ali odpustili za boljše priložnosti. To je v redu, to je nagrajevalni del biti velik vodja (dokler odidejo iz pravih razlogov, ne zato, ker so nezadovoljni).
Izgorel
Skrbite za svoje zdravje in vedno pazite na stvari v življenju, ki so resnično pomembne. Upravljavci, ki ne sprejemajo počitnic, nimajo koristi od možnosti, da napolnijo svoje baterije. Prav tako so postavili strašne primere za svoje zaposlene, kar lahko privede do njihovega izgorevanja.
Glavni vzrok izgorevanja je zadovoljstvo pri delu, ne trdo delo. Če delate nekaj, kar resnično sovražite, naredite načrt za prehod na nekaj drugega. Življenje je prekratko. Ne moramo se zadovoljiti s službo, ki jo sovražimo.
-
Posodobljeno z Art Petty