Ko se pogoji v vaši ekipi spremenijo na slabše, je čas za izredno akcijo. Tukaj je pet idej, ki vam bodo pomagale odpraviti vašo strupeno ekipo in vrnili skupino nazaj na pot za visoko zmogljivost.
Začne se s prekletim učnim skupinskim projektom:
Za mnoge od nas je naš neposredni negativni odziv na idejo o delu na ekipi nazaj v naše šolske dneve. Vprašajte ljudi o svojih najboljših in najslabših izkušnjah s skupinami, pri čemer so tisti v tej kategoriji ponavadi opisali tiste projekte, ki so se ponavljale v kolektivnih skupnostih, kjer je bilo pet ljudi povezanih z dejavnostmi, ki vplivajo na razrede, in le dve ali trije sta delali. Njihove zgodbe običajno zveni takole:
Dva izmed nas sta delala čez noč, da bi zaključili projekt in se pripravili na predstavitev. Ena oseba, ki je zamudila vsako skupinsko srečanje, se je na dan predstavitve pokazala, da bi zahtevala njegovo oceno. Tisti, ki je z nami spravljal vsak korak na poti, je predstavil nekaj, kar ni povezano z našim projektom. In naš prijatelj, socialna milo, ni uspel izpolniti vseh nalog, ki jih je zavezala k dokončanju. Bila je nočna mora.
Ko se delovne aktivnosti na delovnem mestu začnejo počutiti kot ena izmed teh slabih projektnih izkušenj, morale in uspešnost.
Ekipe so motorji ustvarjanja delovnih mest:
Kot vodje smo odvisni od ekip, da inovirajo, izvajajo strategijo, načrtujejo dogodke in storijo skoraj vse, kar je novo in edinstveno v naših organizacijah.
Živimo in delamo v svetu projektov in vsak vodja, ne glede na naslov, je v določenem trenutku vodja projekta . Nujno je, da se naučimo, da gojimo ekipe, ki opravljajo z najmanj dramatiko in polemiko. Kljub temu, kjer se ljudje zbirajo v skupinah, se pojavijo drami, nesoglasja in polemike. Če vaša ekipa ne goji kemije, ki vodi k uspešnosti, ali če je okolje strupeno, obstaja več ukrepov, ki jih lahko vodja ali vodja skupine vzame, da bi se skupina vrnila pozitivno.
5 Ideje za pomoč rešiti vašo strupeno ekipo:
1. Upiraj se na želeno točko. Namesto tega se najprej osredotočite na skupino. Morda imate kakšno idejo, da je določena osebnost osnovni vzrok za težave vašega tima, vendar se bo v procesu predelave sčasoma osredotočila na posameznika, ki se bo samo dodal v toksično okolje. Medtem ko se lahko nekaj članov ekipe veseli, da se bodo znebili te posebne osebnosti, se bodo drugi spraševali, ali so naslednji. Namesto vzgoje zaupanja , boste to ogrozili.
2. Določite ali ponovno ocenite vrednosti ekipe. Uspešno vodeni timski voditelji si prizadevajo za začetek nove skupinske pobude, da bi razpravljali o idejah o ključnih vrednotah ekipe in jih nagovarjali. Te vrednote se osredotočajo na pomembna vprašanja, kot so:
- Odgovornost za ukrepe in izpolnjevanje obveznosti.
- Skupna odgovornost za uspeh skupine.
- Pričakovanja za učinkovitost in komunikacijo .
- Kako bo ekipa krila težke odločitve .
- Kako se bo ekipa ukvarjala z različnimi mnenji.
- Kako se bodo člani ekipe medsebojno podpirali.
Če temo vrednot ni bila vključena v formacijo ekip, je čas, da vodimo to razpravo. Uporabite to kot priložnost, da ekipa odpravi težave s predhodnimi težavami. Uporabite težave v zvezi z vprašanji in nalogami kot primere in izzovite člane ekipe, da ugotovite, kako bodo obravnavane zdaj, ko so vrednosti jasno navedene. Upiraj se, da se osredotočimo na osebnost ali medosebno dinamiko in se osredotočimo na naloge in procese.
3. Pojasnite vloge in odgovornosti. Veliko ekipnih problemov se pojavi, kadar so vloge in odgovornosti nejasne.
Prosite vsakogar, da oblikuje svoj edinstven "opis vloge", nato pa ga pošlje članom ekipe, da jih pregledajo in kritizirajo. Spremenite opis, dokler se ekipa ne strinja in objavi vsa opise na skupnem območju, da se lahko enostavno branje in sklicevanje.
4. Prosite ekipo, da vas kritizira . Mnogi od nas hitro pogledajo zunaj sebe in krivijo zunanje okoliščine za naše težave. Raziskovalci to imenujejo osnovno napako pripisovanja. Voditelji ekipe in vodje vesti se zavedajo, da lahko njihovo vedenje negativno vpliva na uspešnost ekipe in kemijo. Člani skupine pogosto ponudijo povratne informacije in konstruktivno kritiko odgovorni osebi. To pozdravite tako, da ustvarite raziskavo, ki članom ekipe omogoča, da si izmenjajo svoje mnenje o vaši uspešnosti in vedenju. Naj anonimno predložijo anketo in se prepričajo, da povzamejo in delijo povratne informacije dobre in slabe - in se nato zavežejo k posebnim izboljšavam.
5. Sprejmite ukrepe za socialne hlapce ali člane toksične skupine . Ko boste naredili zgornje korake in če težave še vedno obstajajo, bi morali začeti iskati potencialne člane skupine. Če ste opravljali svoje delo in opazovali interakcijo in uspešnost članov ekipe, ste oboroženi z osnovami dobrih povratnih informacij: vedenjskih opazovanj. Ponudite povratne informacije in zaprosite za zavezo o izboljšavah vedenja. Bodite čim natančnejši. Poudarite poslovne posledice neželenih vedenj in navedite, da je posameznik odgovoren za izboljšave. Če se te izboljšave zgodijo, super. Če ne, ukrepajte, da odstranite posameznika iz ekipe.
Spodnja črta:
V idealnem primeru bi morali vzeti čas za vzpostavitev vrednot, pojasnitev vlog in določitev pričakovanih vedenj na začetku procesa združevanja. Če pa so bili ti koraki preskočeni in vaša ekipa ne deluje sprejemljivo, je kot vodja ali upravitelj, da pokličete časovno omejitev in se lotite teh gradnikov z visoko zmogljivostjo.