Profesionalno delovno okolje je tisto, ki ima za posledico delovno mesto, polno visoko usposobljenih, spoštljivih, zrele in odgovornih zaposlenih, ki delajo za skupni cilj. To je vrsta delovnega mesta, ki bi ga vsak zaposleni ponosil, da bi vzel otroke.
Strokovni delavci se ne prisegajo, gossip, bully, laži, goljufajo, ukrasti, izgubijo težave - pustijo dramo doma in se ustrezno oblačijo.
Z drugimi besedami, gledajo, delujejo in zveni kot profesionalci.
Zaposleni uspevajo v poklicnih delovnih okoljih, kjer se počutijo spoštovani in pošteno obravnavajo ves čas. Malo od nas ima rad v okoljih, kjer se vsak dan počuti kot dan v cirkusu.
Torej, kaj lahko upravitelj naredi za ustvarjanje in vzdrževanje poklicnega delovnega okolja? Veliko - v resnici se vse začne in konča z vodjo ekipe ali organizacije. Tukaj je nekaj ukrepov za spodbujanje poklicnega delovnega okolja.
Najem
Vključite elemente strokovnosti v profilih delovnih mest in opisih delovnih mest. Oglejte si presenetljivo znanje in tehnične spretnosti ter uporabite učinkovito izbiro in vedenjsko anketiranje, da globoko kopite znake profesionalnega ali neprofesionalnega vedenja.
Bodite vzorčni model
Opis delovnega mesta, ki vključuje strokovno vedenje, je brez vrednosti, če vodja ekipe ne določi primernega primera. Vodja, ki se slabo obleče, uporablja surovejši jezik ali se ukvarja s preteklimi ali slabimi besedami, bo podjetje dobilo večjo enakost od svoje ekipe.
Po drugi strani manager, ki vodi zaveze, dopušča napake, nikoli ne izgubi svoje temperamentnosti in vedno ima pozitiven odnos, predstavlja pozitiven primer in si zasluži pravico pričakovati isto od svoje ekipe.
Prepoznati in nagrajevati rezultate in vedenje
Ko direktor pravi: "Vse kar je pomembno je rezultat, in me ni mar, kako pridete do njega", to je povabilo k neprofesionalnemu vedenju.
Učinkoviti menedžerji si prizadevajo, da nikogar ne prečkajo etične podlage. Če vam je povedano, da so šteti le rezultati, je to znak potencialno strupenega delovnega okolja.
Bodite pripravljeni na discipliniranje ali ogenj zaposlenega zaradi neprofesionalnega vedenja
Nič ne pošilja močnejšega sporočila kot "kronanje in usmrtitve". To je nagrajevanje in praznovanje pravilnega vedenja ter kaznovanje napačnih vedenj. To pomeni, da ne dovoli vrhunskemu izvajalcu pobegniti z neprofesionalnim vedenjem in nagrajevanjem pravilnega vedenja, tudi če rezultat ni bil tisto, kar ste iskali.
Ponudite povratne informacije in treniranje
Novim zaposlenim, zlasti novim zaposlenim, je včasih potreben nekdo, ki jih bo odpeljal in zagotovil povratne informacije in treniranje. Izkušen in skrben sodelavec lahko zagotovi tudi takšne konstruktivne nasvete .
Usposabljanje
Nisem velik oboževalec občutljivosti, etike in usposabljanja proti nasilju, vendar pa te vrste programov usposabljanja pogosto zahtevajo podjetja, in če so, pokažite svojo podporo in se prepričajte, da se vsi udeležijo (začenši z menedžerji).
Nekateri zaposleni bodo morda potrebovali individualno usposabljanje v medosebnih spretnostih, slovnici, načinu reševanja konfliktov in upravljanju z jezo. Samo ne uporabljajte usposabljanja, če zaposleni že ve, kako - to je vprašanje uspešnosti upravljanja, ne pa vprašanje usposabljanja.
Glejte " Kako ravnati z lažnim zaposlenim ", če želite izvedeti, kako razlikovati.
Ne prezrite povratnih informacij drugih ali opozorilnih znakov
Vodje niso vedno sposobni opazovati primere neprofesionalnega vedenja, zato, ko se pritoţba prinese upravljavcu, se ne sme sprejeti rahlo. Zahvaljujoč osebi in jim zagotovite, da jo boste pogledali.
Zagotovite fizično okolje, ki spodbuja profesionalnost
Ko organizacija zmanjša vogale na pisarniškem prostoru, pohištvu, pisarniškem dekorju, čistilnih storitvah in vzdrževanju, je zelo hinavsko, da se z delavcem pogovarja o njihovem videzu. Če pričakujete vedenje petih zvezdic in vedenje vaših zaposlenih, začnite s tem, da jim zagotovite delovno okolje s petimi zvezdicami.
Vstanite za svoje zaposlene
Če je eden od vaših zaposlenih predmet nadlegovanja, zlorabe, bijeska ali kakršnega koli drugega izjemnega neprofesionalnega vedenja, ki prihaja iz drugega oddelka, dobavitelja ali celo stranke, potem je vodja, da zaposlenemu sporoči, da je nesprejemljivo, in jim ni treba dopuščati.
Vodja mora podpreti zaposlenega, ko se sami držijo in se po potrebi soočijo s storilcem kaznivega dejanja.
Politika poklicnega ravnanja
Nekateri bi rekli da, če je to pomembno pričakovanje za vse zaposlene, ki bi jih morali zapisati v priročniku za zaposlene. Verjetno v nekaterih organizacijah, ki so morda potrebne, še posebej za obrambo pred neupravičenimi prenehanjem tožb. Po drugi strani pa, če vodja dosledno upošteva točke od enega do devet, ne bi bilo potrebe po pisni politiki.
Spodnja črta
Učinkoviti menedžerji in vodje si prizadevajo za podporo razvoja učinkovitega delovnega okolja. Preveč je pomembno, da podjetje, ekipa in vaša kariera zapustijo priložnost.
Posodobljeno z Art Petty