Kaj pomeni
Pravilo 80/20 pomeni, da je v vsakem primeru 20 odstotkov vložkov ali dejavnosti odgovornih za 80 odstotkov rezultatov ali rezultatov. V primeru Pareto je to pomenilo 20 odstotkov ljudi v lasti 80 odstotkov bogastva. V prvem delu Jurana, ki je uporabil pravilo 80/20 za kakovostne študije, je identificiral 20 odstotkov napak, kar je povzročilo 80 odstotkov težav. Vodje projekta vedo, da 20 odstotkov dela (prvih 10 odstotkov in zadnjih 10 odstotkov) porabi 80 odstotkov časa in sredstev.
Drugi primeri, na katere ste morda naleteli:
- 80% naših prihodkov ustvarja 20% naših kupcev.
- 80% naših pritožb prihaja iz 20% naših strank.
- 80% naših vprašanj kakovosti se pojavlja z 20% naših izdelkov.
Kot nasprotno pravilo:
- 20% naših sodelavcev zagotavlja 80% našega financiranja.
- 20% naših zaposlenih je odgovorno za 80% bolnih dni.
- 20% mojih idej ustvari 80% prometa na mojem spletnem dnevniku.
Obstaja skoraj neomejeno število primerov, s katerimi se nagibamo k uporabi pravila 80/20 v našem osebnem in delovnem življenju. Večino časa se sklicujemo na Paretoovo pravilo, ne da bi pri tem položili strogo matematično analizo. Splošno o tej metricni metodi 80/20, toda celo s to neomajno matematiko, razmerje je v našem svetu nenavadno pogosto.
7 Področja 80/20 pravilo lahko pomaga vaši produktivnosti:
- Če pregledate elemente na seznamu »Naredite«, je verjetno le nekaj elementov povezanih z pomembnimi vprašanji. Čeprav bi lahko zadovoljili prestopanje velikega števila manjših vprašanj z naših seznamov nalog, pravilo 80/20 predlaga, da se osredotočimo na nekaj večjih elementov, ki bodo ustvarili najpomembnejše rezultate. Seznam se morda ne bo razvijal veliko krajši, vendar boste vadili učinkovito prednostno nalogo.
- Pri ocenjevanju tveganj pri prihajajočem projektu ni vsakega tveganja enako pomemben. Izberite glavna tveganja, ki predstavljajo največji potencial za škodo (glede na verjetnost pojavljanja) in osredotočite svoje spremljanje in dejavnosti načrtovanja tveganja na te postavke. Ne prezrite drugih, vendar si sorazmerno razdelite svojo pozornost.
- Kot prodajni predstavnik se trudite, da bi razumeli atribute 20 odstotkov vaših strank, ki predstavljajo večino svojih prihodkov, in vlagate svoj čas iskanja na identificiranje in kvalifikacijo podobnih strank.
- Redno ocenjujte 80 odstotkov vaših strank, ki ustvarjajo približno 20 odstotkov vašega podjetja in prepoznajo priložnosti za odvajanje teh strank za tiste, ki imajo boljše rezultate. Nekateri menedžerji in podjetja aktivno izločijo svoje stranke naštevanja vsakih nekaj let, s čimer učinkovito streljajo na stranke, ki so na nižji stopnji.
- Če delate v podporo strankam ali v klicnem centru , poiščite distribucijo 80/20, kjer je 80 odstotkov vaših klicev ali težav s podporo mogoče pripisati bodisi 20 odstotkom vaše ponudbe ali 20 odstotkom svojega skupnega števila strank. ponudbe, ki ustvarjajo vse klice, se osredotočajo na analizo korenskih vzrokov, da prepoznajo težave s kakovostjo ali dokumentacijo in nato sprejmejo korektivne ukrepe. Za velik klic si kupci z veliko količino prizadevajo razumeti razlog za svoje klice in ponuditi alternativne metode za pridobitev odgovorov.
- Podjetniki, solisti in neodvisni strokovnjaki bi morali oceniti svoje delovne obremenitve in oceniti, ali se bruto večina njihovega časa porabi za lov na majhne vrednosti, vključno z administrativnim delom, ki je enostavno in poceni zunanjega izvajalca.
- Pri ocenjevanju vašega polletnega napredka pri svojih ciljih se osredotočite na nekaj ciljev ali dejavnosti, ki so najbolj pomembne za vaš razvoj ali uspeh. Podobno kot v seznamu opravil niso vse naloge in cilji ustvarjeni enaki.
Praktične omejitve pravila 80/20:
Kot smo raziskali, ima pravilo 80/20 veliko vlog v našem delu in osebnem življenju. Vendar pa obstajajo možnosti za napačno uporabo tega orodja in kritične napake.
- Ne bi smeli biti osredotočeni le na 20 odstotkov vrhunskih izvajalcev vaše ekipe na račun ostalih 80 odstotkov. Odgovorni ste za povečanje števila vrhunskih izvajalcev, pa tudi za ocenjevanje in potencialno odpravo tistih, ki so stalno slabi izvajalci.
- Pravilo 80/20 lahko predlaga zmanjšanje stopnje diverzifikacije, s katero si prizadevate z naložbami. Skrbno pozornost je treba nameniti vašemu celotnemu portfelju in prilagoditvam, če samo 20 odstotkov vaših naložb vodi 80 odstotkov rezultatov.
- Medtem ko 20 odstotkov časa, vloženega v projekt z načrtovanjem in izvajanjem, lahko ustvari večino rezultatov ali napredka, si ne morete privoščiti, da bi prezrli podrobnosti pobude.
Paretoov princip ali pravilo 80/20 je uporaben konstrukt pri analizi naših prizadevanj in rezultatov. Neprimeren je, če se uporablja za naloge ali cilje, in zagotavlja uporaben analitični okvir za številne težke situacije. Uporabite ga liberalno, vendar ga ne sprejmite kot absolutno ali pa ste verjetno napačni.