1. Najem velikih zaposlenih
2. Razvijanje velikih zaposlenih
3. Ohranjanje velikih zaposlenih
Če ne dobiš prve številke, ostalo postane skoraj nemogoče.
Upravitelju je bolje, da porabi več časa pri zaposlovanju velikih zaposlenih, zato jim ni treba porabiti toliko časa, ki se ukvarjajo s težjimi zaposlenimi .
Čeprav obstajajo številni načini za izračun stroškov prometa (stroški zaposlovanja, stroški usposabljanja, odpravnine itd.), Bi rad trdil, da stroški neupoštevanja slabega zaposlenega daleč odtehtajo stroške prometa.
Ta članek opisuje visoke stroške izdelave in vzdrževanja slabega najema v vaši organizaciji.
Ne pade za toplo telo.
Ko se soočim z odprtimi položaji in pod pritiskom, da bi najemal ali prenašal slabega izvajalca zaradi zamrznitve zamenjave najem, sem slišal, da mnogi menedžerji pravijo: "No, toplo telo je bolje kot nihče."
Jaz bi prosil, da se razlikujejo. V večini primerov je "toplo telo" (ali slabo najemanje) veliko slabše kot pustite prazno mesto, dokler ne najdete odličnega najema ali odpusti slabega izvajalca, čeprav osebe ni mogoče zamenjati.
Ko zaposlenec zaposli slabega zaposlenega, so pogosto slepi za pomanjkljivosti zaposlenega, ker je najem odsev njihove sposobnosti izbire zaposlenih. Hočejo tega zaposlenega, da uspe, in bo pogosto zamudil opozorilne znake slabe učinkovitosti in postal obrambni, če bi kdo drug to opozoril.
Oglejte si, kako dobiti čiste povratne informacije, če sumite, da imate morda svoje mrtve točke - večina ljudi to počne!
Pet stroškov slabega najema:
- Vpliv na preostanek ekipe. Kadar en delavec ni uspešen ali ima stalno slab odnos, ima uničujoč učinek na preostalo skupino. Morajo prevzeti oskrbo, prikriti napake in pripraviti vse vrste navadnih delovnih navad, ki jih dobi od njihovega slepega sodelavca . Dobri zaposleni bodo resnično morali prenašati nesmisel, bo moral trpeti, standardi se bodo znižali na najnižji imenovalec in sčasoma bodo veliki zaposleni prenehali.
- Vpliv na stranke. Slabi najemniki ne morejo razumeti svojih delovnih nalog in celo, če lahko, vedno iščejo bližnjice, ali pa so zaradi pomanjkanja storitev za stranke vznemirjeni. Stroški pridobivanja novega kupca so dražji kot obdržati obstoječe stranke, ena od negativnih interakcij z slabim najemom pa lahko povzroči, da odjemalec odide. Na koncu bo utrpela vaša blagovna znamka in ugled.
- Čas, porabljen za upravljanje uspešnosti. Slabo najem bo sesal čas in usmerjenost managerja. Namesto mentorstva in razvijanja drugih zaposlenih, se zatečejo v neskončen cikel, ko morajo prisluhniti pritožbam drugih, dajati korektivne povratne informacije, micromanaging, izročiti disciplino in sčasoma jih je treba vleči skozi boleče disciplinske postopke. Poskusi, da bi dobili slab napor, da bi izpolnili celo minimalna pričakovanja, je kot upravljanje igranja "whack-a-mol". Ena težava (ki se prikaže pozno) lahko začasno izgine, vendar je kmalu nadomeščena z drugo težavo (klic v bolniškem stanju).
- Ugled upravitelja. Vsak manager tedaj in tedaj slabi najem. Nihče ni popoln. Če pa upravljavec vzpostavi vzorec slabega zaposlovanja, potem dobi ugled kot nesposoben upravitelj. Noben upravitelj se ne more nadomestiti za ekipo slabih najemov, zato ne bo dolgo, preden bo trener tisti, ki se bo potegnil iz svojega delovnega mesta .
- Stroški prometa. To sem nazadnje shranil, saj so to količinsko opredeljivi stroški, ki se najbolj nanašajo. Ti stroški so resnični: stroški zaposlovanja, stroški premestitve in stroški usposabljanja se vse ujemajo z velikimi številkami. Na žalost so ti "potopljeni stroški", ki pogosto povzročajo menedžerje, da se naročijo na teorijo "toplo telo".
Spodnja črta:
To so samo nekateri stroški, ki nastanejo pri ustvarjanju in vzdrževanju slabega najema. Prepričan sem, da obstaja več, odvisno od vrste organizacije in vloge zaposlenih. Ni važno, če ste najem zaposlenega minimalne plače zaposleni ali višji izvršni direktor. Stroški slabega najema so pomembni in lahko zmanjšajo ekipo, vodjo ali celotno organizacijo. Čeprav ni nobenih jamstev, pri čemer si vzamete čas, da oddate široko mrežo in opravljate skrben pregled pri izbiri zaposlenih, je vredno truda in zmanjšati možnosti za slabo najemanje.