Ko gre za presojo, kako se srečujemo z drugimi, ima večina mrtvih točk. Ponavadi se ocenjujemo na podlagi naših dobrih namenov, medtem ko nas drugi ocenjujejo na to, kar dejansko vidijo in slišijo.
Da bi zapolnili vrzel med tem, kako se vidimo in kako nas drugi vidijo, potrebujemo povratne informacije. Po mnenju upravnega guruja Ken Blancharda "povratna informacija je zajtrk prvakov."
Na žalost je za managerje, še posebej vodje menedžerjev, povratna ponudba redek izdelek, vendar ni nujno, da je to. Če res želite povratne informacije, obstajajo načini, kako ga dobiti.
Prepričajte se, da ko prejmete povratne informacije, poslušate, ustavite usta in rečeš: "Hvala".
1. Vzemite oceno 360
360 ocen so ankete, ki jih pogosto upravlja tretja oseba za plačilo. Te ocene zahtevajo od šefa, vrstnikov in zaposlenih ocene in pripombe glede vašega vedenja in spretnosti. Čeprav so nekatera poročila samoumevna, je običajno bolje, da vam potrjeni trener pomaga razvrstiti rezultate.
2. Preizkusite tehniko "deset do deset"
Najprej ugotovite, kaj želite izboljšati - recite vodenje sestanka, delegiranje, poslušanje ali vodenje posameznika.
Nato na koncu interakcije z nekom (kar traja le nekaj minut) postavite vprašanje: "Na lestvici od 1 do 10, kako bi ocenili moje sposobnosti poslušanja?" Če je kaj manj kot deset, vprašajte nadaljnje vprašanje: "Kaj bi moral storiti, da bi mi ocenil deset?"
Dobro deluje, ker vam daje zelo specifične ideje za izboljšanje, glede na to, kaj je pomembno za drugo osebo.
Dialog odpira na nevarne načine, gradi zaupanje in ustvarja win-win razvojno partnerstvo.
3. Vprašajte Recruiterja
Dobri rekrutalci omogočajo, da se njihovi živeči kandidati hitro dvignejo . Lahko si ogledajo vaš življenjepis in po 15-minutnem zaslonu telefona dobite zelo dobro predstavo o svojih močeh in slabostih. Morate jih vprašati za odkrito, konstruktivno in brutalno pošteno oceno. Še enkrat, samo poslušaj, ustavi usta in reci: "Hvala."
4. Poskusite FeedForward
Alternativa deset-desetih tehnikah. Namesto da bi zahtevali primere preteklega vedenja, prosite za nasvet o tem, kako v prihodnosti biti učinkovitejši. S tem boste ljudje veliko bolj zadovoljni, vendar boste dobili enake konstruktivne informacije.
5. Pazi na video
Dober način za povratne informacije o vaših predstavitvenih spretnostih. To je bilo grozljivo, da se naučimo o sebi, čeprav se v času YouTubea morda navadimo, da se vidimo na kameri. Še bolje je, če imate trenerja ali trenerja z vami, da opozorite na stvari in ponudite nasvete za izboljšave. Če imate debelo kožo, povabite kup prijateljev in izbirajte kokice in pivo.
6. Vodite tečaj vodenja
Številni vodstveni tečaji vključujejo neke vrste povratne informacije o oceni.
Mnogi vključujejo kombinacijo ocene 360, osebnosti in povratnih informacij udeležencev v razredu in inštruktorja.
7. Vzemite potrjeno, zanesljivo oceno osebnosti
Preizkusite Hogan, MBTI, DISC ali druge in znova pomagajte pri interpretaciji rezultatov.
8. Intervju z delom
Ponovno, tako kot pri pridobivanju povratnih informacij od recruiterja, morate res lepo vprašati in poskrbite, da boste: poslušali, zapreti usta in reči: "Hvala . " Tudi če ne iščete službe, je dobra ideja, da se pogosto pogovarjate o praksi.
9. Vprašajte svojega šefa to vprašanje
"Ne, da grem nikamor, ampak če bi me moral zamenjati, kaj bi iskali v idealnem kandidatu?" Ta je nekoliko tvegan, ker nočeš dati svojemu šefu kakšne ideje, toda če si imaš veliko zaupanja, lahko bi ga potegnil.
10. Vprašajte svoje najstnike
To smo nazadnje shranili, ker je to najbolj brutalna povratna informacija vseh! Samo za pogumne in debele kože.