Druckerjeve 5 funkcij
Drucker je v svoji knjigi opisal primarni cilj upravitelja kot "narediti ljudi produktivno". Da bi to naredili, morajo v skladu z Druckerom opraviti pet funkcij:
- Določite cilje in določite cilje, ki jih morajo zaposleni doseči.
- Organizirajte naloge, koordinirajte njegovo dodelitev in uredite prave vloge za prave ljudi.
- Motivirati in komunicirati, da bi oblikovali sodelavce v sodelujoče ekipe in prenašali informacije nenehno navzgor, navzdol in okoli organizacije.
- Določite cilje in merila, ki merijo rezultate in pojasnite rezultate, da zagotovite, da se podjetje premika v pravo smer.
- Razvijati ljudi z iskanjem, usposabljanjem in negovanjem zaposlenih, ki je glavni vir podjetja.
Od Druckerove klasične knjige o upravljanju je bilo na stotine, če ne tisoč knjig, napisanih o vodenju in vodenju, vendar nekako, 50 let kasneje, novim in izkušenim menedžerjem še vedno pogosto nimajo jasnega razumevanja njihovih vlog in bistvenih funkcij.
Vsi prepogosto se obnašajo, kot da so njihova delovna mesta samo častni superposamezniki ("sem bil samo promoviran, ker sem najboljši pri tem, kar počnemo") ali še huje, nekdo, ki mikromanaže in dela eno do dve stopnji pod kaj naj bi počel.
10 vlog
Z vsem spoštovanjem gospodu Druckeru, tukaj je posodobljen in razširjen seznam tega, kar vidim, deset ključnih vlog upravitelja:
Najem velikih ljudi
Vse se začne tukaj - z velikimi talenti, ostalo je enostavno. Iz neznanega razloga, menedžerji pogosto kratkoročno, ko gre za pridobivanje, presejanje in izbor, ali se preveč zanašajo na HR ali rekruters, namesto, da izbire kot kritični del svojega dela.
Upravljanje učinkovitosti
"Upravljanje uspešnosti" je široka kategorija in pokriva vidik upravljanja z zaposlenimi. Vključuje pojasnitev in določanje pričakovanj in ciljev, treniranje, merjenje in spremljanje dela zaposlenih, odpravljanje težav pri uspešnosti, zagotavljanje povratnih informacij in priznavanje, treniranje, razvoj, usposabljanje in pregledovanje uspešnosti. Glede na število neposrednih poročil, ki jih ima upravitelj, lahko to traja večino tedna upravitelja.
Razvoj ekipe
Poleg individualnega upravljanja in razvoja zaposlenih je odgovoren za razvoj visoko uspešne ekipe. Medsebojna odvisna skupina je navadno bolj produktivna kot skupina posameznikov, ki delajo samostojno.
Nastavitev splošne smeri
Vodja postavlja dolgo in kratkoročno usmeritev ekipe ali organizacije. To vključuje vizijo, poslanstvo, cilje in cilje - z drugimi besedami, strategijo. Strateški vodje porabijo veliko časa, ko razmišljajo o poslanstvu in smeri; vedno v pogledu na potrebo po spremembi prednostnih nalog ali ponovnem odkrivanju.
Seveda vključujejo druge, vključno z njihovimi člani skupine, vendar prevzemajo končno odgovornost za dokončne odločitve.
Biti pomemben in podporni član ekipe
Patrick Lencioini, avtor najboljše knjige "Pet motenj v skupini, pravi, da je" številka številka ena "vaša ekipa, ne pa vaša. Pravi: "Vsi vemo, da če med dnevniki članov izvršne ekipe pride do konjunkture, se bodo v neizterljive bitke borili za tiste, ki so nižji v organizaciji".
Naredite edinstveno delo, ki ga nihče ne more ali bi moral storiti
Skoraj vsak upravitelj, ne glede na raven, ima svoj sklop odgovornosti posameznega sodelavca. Višja je raven, manj jih je, vendar pa tudi direktorji morajo storiti stvari, ki jih ni mogoče prenesti. Vendar pa morajo biti skrbniki zelo pazljivi, da se prepričajo, da dejansko delajo, kar lahko le storijo, ne delajo, kar radi radi, so dobre ali ne zaupajo svoji ekipi.
Upravljanje virov
Vodje morajo poskrbeti, da imajo ekipa sredstva, ki jih potrebujejo, da delajo, hkrati pa se prepričajte, da ekipa ne prekomerno porabi ali odpadne vire.
Izboljšati procese in kakovost
Čeprav posameznik prevzame odgovornost za kakovost svojega dela, so upravljavci običajno v najboljšem položaju, da si ogledajo celoten potek dela (vsota delov) in prilagodijo ter izboljšajo.
Razvoj samega sebe
Vodje niso samo odgovorni za razvoj svojih zaposlenih in ekip - odgovorni so za lasten razvoj kot manager. To vključuje prevzem, razvojne naloge, sodelovanje pri vodenju usposabljanja, iskanje mentorjev, prosi za povratne informacije in branje o vodenju in vodenju. Na ta način so vzorci stalno izboljševali.
Komunicirajte informacije
Prepričajo se, da informacije potekajo od zgoraj, vstran in navzgor. Nikoli niso ozko grlo na informacijski avtocesti. Nazadnje, če se sprašujete, kje se "vodstvo" prilega vlogi managerja, je to tkano v vseh teh desetih bistvenih vlogah, vsak zahteva vodstvo, da bi bil resnično učinkovit. Vodstvo ni ločeno "ne" - to je način bivanja!