Upravne spretnosti za rezimee, naslovnice in intervjuje
Spodaj je seznam najpomembnejših pet najpomembnejših administrativnih spretnosti, ki vključujejo sezname povezanih administrativnih znanj, ki jih delodajalci iščejo pri kandidatih za delo.
Razvijte te spretnosti in jih poudarite pri aplikacijah za zaposlitev, povzetkih, kritjih in intervjujih. Bližje ujemanje vaših poverilnic s tistim, kar išče delodajalec, večje je vaše možnosti za zaposlitev.
Kako uporabljati sezname spretnosti
Te sezname spretnosti lahko uporabite v celotnem procesu iskanja zaposlitve. Prvič, te spretne besede lahko uporabite v svojem povzetku . V opisu vaše zgodovine dela, še posebej, boste morda želeli uporabiti nekatere od teh ključnih besed.
Drugič, jih lahko uporabite v svojem spremnem pismu . V telesu svojega pisma lahko omenite eno ali dve od teh spretnosti in navedite konkretne primere časa, ko ste dokazali te veščine na delovnem mestu.
Končno lahko uporabite te spretne besede v svojem intervjuju . Prepričajte se, da imate vsaj en primer za čas, ko ste pokazali vsako od petih najboljših znanj, navedenih tukaj.
Vsako opravilo bo seveda zahtevalo različne veščine in izkušnje, zato bodite pozorni na opis delovnega mesta in se osredotočite na spretnosti, ki jih je navedel delodajalec.
Prav tako si oglejte naše sezname spretnosti, ki so naštete glede na zaposlitev in vrsto spretnosti .
Primeri upravnih spretnosti
Komunikacijske sposobnosti
Komuniciranje je ključna administrativna soft znanja . Upravni delavci pogosto delujejo z delodajalci, osebjem in strankami bodisi osebno bodisi po telefonu. Pomembno je, da govorijo jasno in glasno in ohranjajo pozitiven ton.
Biti dober komunikator pomeni tudi biti dober poslušalec . Morate pozorno poslušati vprašanja strank in skrbi strank.
Pisna komunikacijska znanja so prav tako izredno pomembna. Večina administrativnih pozicij vključuje veliko pisanja. Upravni delavci lahko morda napišejo beležke za svoje delodajalce, napišejo gradivo za spletno mesto podjetja ali komunicirajo z ljudmi po elektronski pošti. Morali bi biti sposobni pisati jasno, natančno in strokovno.
- Odgovarjanje na telefone
- Poslovna korespondenca
- Klicanje odjemalcev
- Odnosi s strankami
- Komunikacija
- Korespondenca
- Storitev za stranke
- Usmerjanje strank
- Urejanje
- E-naslov
- Predložitev
- Pozdravni odjemalci
- Pozdravljeni zaposleni
- Pozdravljeni obiskovalci
- Medosebni
- Poslušanje
- Ustno komuniciranje
- Predstavitev
- Odnosi z javnostjo
- Javno nastopanje
- Sprejemnik
- Stenografija
- Skupinsko delo
- Pisanje
- Pisno sporočilo
Tehnološke spretnosti
Upravni sodelavci morajo upravljati različna tehnološka orodja, od programa Microsoft Office Suite do WordPress do spletnih programov za načrtovanje. Prav tako morajo uporabljati in pogosto vzdrževati pisarniško opremo, kot so faksi, skenerji in tiskalniki.
- Računalnik
- Namizno založništvo
- Upravljanje dokumentov
- Faksiranje
- Internet
- Ohranjanje Office Records
- Microsoft Office
- Pisarniška oprema
- Naročanje pisarniškega materiala
- Obdelava naročila
- Outlook
- QuickBooks
- Vodenje evidence
- Raziskave
- Tekalni stroji
- Programska oprema
- Spreadsheets
- Čas in obračun
- Transkripcija
- Tipkanje
- Vpisovanje iz narekovanja
- Priprava videokonferenc
- Glasovna pošta
- Obdelava besedil
Organizacija
Upravna dela vseh vrst zahtevajo močne organizacijske sposobnosti. Organiziranost omogoča zaposlenemu v upravi, da prepove svoje številne naloge. Morajo upravljati različne koledarje, načrtovati sestanke in voditi pisarno urejeno.
- Natančnost
- Nastavitev imenovanja
- Pozornost na podrobnosti
- Obračunavanje
- Knjigovodstvo
- Koledar in priklepanje
- Pisarniško
- Učinkovitost
- Predložitev
- Popis
- Pravno poznavanje
- Multi-Tasking
- Upravna služba
- Office Management
- Razvrščanje in pošiljanje pošte
- Upravljanje časa
- Potovalni aranžmaji
Načrtovanje
Druga pomembna administrativna sposobnost je vnaprej načrtovati in načrtovati stvari.
To bi lahko pomenilo upravljanje nekoga z imenovanjem, oblikovanje načrta, ko so bolni delavci, ali razvoj uradnih postopkovnih načrtov. Administrator mora biti sposoben biti sposoben načrtovati in se pripraviti na vse možne pisarniške težave.
- Usklajevanje dogodkov
- Oblikovanje imen
- Načrtovanje sestanka
- Prednostna naloga
Težave s rešitvami
Reševanje problemov ali sposobnosti kritičnega razmišljanja so pomembne za vse upravne položaje. To so pogosto ljudje, s katerimi se osebje in stranke srečujejo z vprašanji ali težavami. Administratorji morajo biti sposobni slišati različne probleme in jih reševati z uporabo kritičnega mišljenja.
- Nadzor
- Odnosi z zaposlenimi
- Odnosi s strankami
- Posredovanje
- Odpravljanje težav
- Usposabljanje
Z razvojem svojih spretnosti na vsakem od teh petih področij boste povečali možnosti za iztovarjanje in ohranitev nagrajevanja upravnega položaja.
Sorodne spretnosti: Skrbi upravitelja urada Receptionistične spretnosti | Usposabljanje osebnih asistentov | Računalniške spretnosti | Izvršni asistenti | Office Assistant Skills