360 stopinj povratne informacije
V veliki 360-stopenjski razpravi o povratnih informacijah člani organizacije anonimno ali iz oči v oči dobijo povratne informacije iz 360 stopinj?
Ali ocene za povratne informacije za 360 stopinj vplivajo na oceno uspešnosti ocenjevanja in na povečanje plač ali pa uporabijo povratne informacije zaposlenih le za razvoj zaposlenih?
Te in več drugih razprav rastejo v svetu upravljanja uspešnosti . Zagovorniki in nasprotniki ponujajo smiselne argumente za vsako točko pogleda. Dejansko uvedba 360-stopenjske povratne metode spodbuja nestabilne razprave vsakič, ko se tema pojavlja v organizaciji.
V prejšnjem članku so povratne informacije o 360 stopinjah: dobri, slabi in grdi , razpravljali o tem, kako učinkovito delati sistem povratnih informacij 360 stopinj. V tej seriji člankov bom obravnaval razprave, ki se pojavijo, kadar organizacije odločijo, da v svoj sistem upravljanja uspešnosti dodajo povratne informacije v višini 360 stopinj.
To je učinkovita in uporabna komponenta, če je vaš cilj povečati razvoj zaposlenih in sposobnost, da prispevajo. Če se uporabite kaznovano ali neprofesionalno, je povratna informacija 360 škodljiva za uspeh vaše organizacije.
Pristopi so razpravljali
Na obeh straneh vsake od teh razprav imajo legitimni argumenti. Medtem ko se ne pretvarjam, da bi pokrivali vse vidike nesoglasja glede teh vprašanj, so to ključna področja razprave o načrtih povratnih informacij za 360 stopinj.
- Cilj: orodje za razvojno orodje in orodje za ocenjevanje učinkovitosti uporabe.
- Metoda: anonimno napolnjen 360-stopinjski povratni instrument v primerjavi z osebnim računalnikom ali znani povratni sodelavec ali kombinacija teh. Kdo izbere zaposlene, ki bodo posredovali povratne informacije?
- Rezultat: 360-stopinjski rezultati povratnih informacij vplivajo na povečanje plač, saj ne vplivajo na odškodnino.
- Proces: posameznik ima podatke iz povratnih informacij od 360 stopinj glede na organizacijo, vključno z upraviteljem, lahko dostopa do pregleda in uporabe podatkov.
- Instrument: samostojno razvita ocena odziva na 360 stopinj v primerjavi z računalniško podprtim računalniškim ali peresnim in papirnim instrumentom.
- Pripravljenost: trenutna klima v vaši organizaciji za povratne informacije je zaupanje, odvisno od podnebnih potreb, da si najprej ustvarite zaupanje.
Meritve, ki se uporabljajo za določitev odškodnine v takem sistemu, vključujejo merljive cilje, udeležbo in prispevek namesto 360 povratnih informacij.
Organizacijska pripravljenost, da izkoristijo povratne informacije
Organizacije imajo stopnjo pripravljenosti za inovacije, kot so povratne informacije v višini 360 stopinj. Če je vaša organizacija klima in kultura zaupanja in sodelovanja, ste bolj pripravljeni na 360-stopenjski povratni proces.
Če pomanjkanje zaupanja in kulture sumov, bo izvajanje 360-stopinjskih povratnih informacij veliko o reševanju potreb ljudi v vaši kulturi.
Boste razvili sisteme, ki so tajni, anonimni in zaupni. Tudi takrat ljudje ne bodo verjeli, da so povratne informacije zaupne. To bo vplivalo na podatke, ki jih zberete.
Najbolje je, da najprej bolje razumete svojo sedanjo kulturo in nato delate na svoji kulturi in podnebju, da ustvarite vrsto organizacije, v kateri bodo povratne informacije za 360 stopinj resnično vrednotene in uporabljene za razvoj ljudi v organizaciji.
V vseh primerih je povratna informacija od 360 stopinj najuspešnejša, ko je v vašo delovno okolje popolnoma vgrajena kot orodje za podporo razvoju ljudi pri doseganju organizacijske poslanstva, vizije in vrednot .