Kaj pomeni upravljanje človeških virov?
Načrtovanje in dodeljevanje virov
Nobeno podjetje nima neomejenih virov. Vodje morajo razdeliti proračune plač med svojimi zaposlenimi. Delovne obremenitve je treba razdeliti. Vodje odločajo, kdo dobi usposabljanje in kdo dobi najboljše projekte.
Kdo dobi najnovejši računalnik in kdo stoji s starim, dokler se ne zaokroži nov proračunski cikel?
Poleg fizičnih virov, kje manager preživi svoj čas? Kdo ji pomaga? Vse te stvari so del načrtovanja in dodeljevanja virov.
Zagotavljanje smeri, vizije in ciljev
Vodja skupine mora biti vodja. Vodje ne samo delijo dela, ampak tudi neposredno, kako morajo zaposleni opraviti delo. Postavili so cilje . Odvisno od vrste in ravni skupine lahko vodje določijo splošne cilje, ki zaposlenim omogočajo, da določijo svoje cilje nižje ravni ali pa lahko prevzamejo nadzor nad celotnim procesom. Obe sta primerni, odvisno od situacije.
Vizija je ključna naloga pri upravljanju s človeškimi viri. Če vaši zaposleni ne vidijo velike slike, je manj verjetno, da bodo na najvišji ravni. Vodje morajo imeti vizijo in jo pravilno deliti z ekipo.
Razvoj okolja, v katerem zaposleni izbirajo motivacijo in prispevek
Vodje določijo, katera vrsta okolja je najboljša za njihov oddelek.
Dobri menedžerji zagotavljajo, da so ogovarjalci, nasilci in sleparci vsi bodisi trenirajo v pravilni uspešnosti ali pa so končani. Slabi upravitelji omogočajo tem ljudem, da prekoračijo oddelek in ustvarijo napeto in nesrečno okolje. Dobro okolje bo motiviralo zaposlene in se bodo odločile, da bodo na visoki ravni.
Dobavo ali zahtevo za meritve, ki ljudem sporočajo, kako uspešna so
Vodje morajo zagotoviti povratne informacije . Brez tega okvira zaposleni ne vedo, kje se morajo izboljšati in kje dobro delajo. To je najuspešnejše, ko so meritve zgrajene po jasnih, merljivih ciljih.
Ponudba priložnosti za formalni in neformalni razvoj
Naloga upravitelja ni samo, da bi opravil delo, temveč pomagati svojim zaposlenim, ki poročajo, uspe. Vodje morajo osebno trenirati zaposlene in nuditi priložnosti za formalno razvojno usposabljanje, kot so razredi in raztegljivi projekti. Lahko nudite inštruiranje prek formalnih mentorskih odnosov ali redno zagotavljate povratne informacije.
Določitev primera v delovni etiki, ravnanju z ljudmi in krepitvi moči, ki jo je vredno, da jih drugi spodbujajo
Dober menedžer pokaže svojemu osebju, kako se obnašati. Je etična, pošteno obravnava ljudi in daje ljudem neodvisnost, ki so jo zaslužili. Vodje, ki igrajo priljubljene, ukrasti kredit ali diskriminirajo svoje osebje, škodijo najpomembnejšemu viru podjetja - svojim ljudem.
Vodilna prizadevanja organizacije za poslušanje in servisiranje strank
Vodje pogosto vidijo kupce kot pomembnejše od lastnega osebja.
To ni res - dobro vodenje osebja vodi v dobre odnose s strankami. Odnosi s strankami so ključnega pomena in poslovni dobiček upravljavcev, ki zagotavljajo prednost storitvam za stranke.
Vodje so dolžni tako za stranke kot za zaposlene, in ko skrbi za oba, je uspeh bolj verjeten.
Odstranjevanje ovir, ki so ovirale napredek zaposlenih
Vodje pomagajo svojim ljudem, ko izbrišejo pot za uspeh. Če zaposleni potrebujejo odobritev od višjega vodstva za nekaj, upravitelj pomaga olajšati odobritev. Če zaposleni potrebujejo tečaj usposabljanja ali specializirana navodila ali pomoč pri projektu, ga upravitelj to olajša.
Upravitelj je zanima uspeh njenega zaposlenega in se trudi, da bi izbrisal pot za ta uspeh. Upravitelj, ki želi uspeti, se osredotoča na prizadevanja za zagotavljanje uspeha njenih zaposlenih.
Upravljanje s človeškimi viri se lahko nanaša tudi na dejstvo, da so zaposleni v Oddelku za človeške vire našteti zgoraj navedene upravljalne ukrepe