Kako uporabljati tehniko STAR pri intervjuju
Kaj so vedenjski intervjuji o zaposlitvi?
Tehnike vedenjskih intervjujev za zaposlitev zelo pogosto uporabljajo vse vrste podjetij. Vrste vprašanj, ki jih boste verjetno postavili, bodo iskali konkretne primere spretnosti in izkušenj, ki se nanašajo neposredno na položaj.
Anketar se bo vprašal, kako boste ravnali s situacijo, in se boste morali odzvati z razlago, kaj ste storili. Logika je, da je vaš uspeh v preteklosti pozitiven pokazatelj vašega uspeha v prihodnosti.
Top 10 vedenjskih intervjujev in vzorčnih odgovorov
Tukaj je deset najpogostejših vprašanj v zvezi s vedenjskim razgovorom, ki jih lahko vprašate med intervjujem za delo. Preglejte odgovore in razmislite, kako boste odgovorili na vprašanje. Ni vam treba zapomniti odgovorov, vendar veste, kakšne izkušnje delite in kako jih boste opisali anketarju.
1. Povejte mi, kako ste učinkovito delovali pod pritiskom.
Delal sem na ključnem projektu, ki je bil načrtovan za dostavo stranki v 60 dneh. Moj nadzornik je prišel k meni in rekel, da ga moramo pospešiti in biti pripravljen v 45 dneh, hkrati pa ohranjati druge projekte pravočasno. Naredil sem ga v izziv za moje osebje in dejansko smo dodali le nekaj ur vsakemu od naših urnikov in opravili delo v 42 dneh z delitvijo delovne obremenitve.
Seveda sem imel odlično skupino ljudi, vendar mislim, da je bila moja učinkovita dodelitev nalog glavna sestavina uspeha projekta.
Več odgovorov : Kako ravnate s stresom?
2. Kako ravnate z izzivom? Navedite primer .
Enkrat, moj nadzornik je moral nepričakovano zapustiti mesto in bili smo sredi občutljivih pogajanj z novim sponzorjem.
Imel sem nalogo sestaviti predstavitev PowerPointa samo iz opomb, ki jih je zapustil, in nekaj poročil od svojega upravitelja. Moja predstavitev se je izkazala uspešno - dobili smo sponzorstvo, vodstvena ekipa pa mi je priporočila nagrado.
Več odgovorov : Povejte mi, kako ste ravnali z zahtevnim položajem .
3. Ali ste kdaj naredili napako? Kako ste ga rešili?
Ko sem napačno citiral pristojbine za določeno vrsto članstva v klub, kjer sem delal. Moja napaka sem pojasnil nadzorniku, ki je cenil, da sem prišel k njemu in moja poštenost. Povedal mi je, da ponudim, da se odpovedam pristojbini za novega člana. Član se je kljub moji napaki pridružil klubu, moj nadzornik je razumel, in čeprav sem se počutil slabo, da sem naredil napako, sem se naučil pozorno posvetiti podrobnostim, da bi v prihodnosti dali točne podatke.
Nasveti za odzivanje : kako odgovoriti na vprašanja o napakah .
4. Navedite, kako postavite cilje.
V nekaj tednih po začetku moje prve zaposlitve kot prodajnega sodelavca v veleblagovnici sem vedel, da želim biti v modni industriji. Odločil sem se, da se bom potrudil do vodje oddelka, in na tej točki bi imel dovolj denarja, da bi se lahko udeležil projektne šole s polnim delovnim časom.
Pravkar sem to storil in celo svojo prvo službo sem opravil s pripravništvom, ki sem jo opravil poleti pred diplomo.
5. Navedite primer cilja, ki ste ga dosegli, in povejte, kako ste ga dosegli.
Ko sem začel delati za družbo XYZ, sem želel doseči naziv zaposlenega meseca. To je bil motivacijski izziv, in vsi zaposleni niso to resno vzeli, toda res sem hotel to parkirno mesto in sliko na steni. Odšel sem s svoje poti, da bi bil koristen mojim kolegom, nadzornikom in strankam - kar bi vseeno storil, rad sem rad in ljudi, s katerimi sem delal. Tretji mesec, ko sem bil tam, sem dobil čast. Dobro je bilo, da sem dosegel svoj cilj in dejansko sem prišel precej hitro v vodstveni položaj, mislim zaradi mojega pozitivnega odnosa in vztrajnosti.
Več odgovorov : Intervjujte vprašanja o doseganju svojih ciljev .
6. Opišite odločitev, ki ste jo naredili, ki ni bila priljubljena in kako ste se z njo ravnali.
Enkrat sem nasledil skupino zaposlenih, ko je njihov nadzornik preselil v drugo mesto. Imeli so dovoljenje, da pokrijejo premike drug drugega, brez odobritve uprave. Nisem všeč nedoslednosti, kjer so nekaterim ljudem dobile več priložnosti kot druge. Predstavil sem politiko, kjer sem imel pomočnika, da odobri vse kadrovske spremembe, da bi zagotovil, da bi se lahko vsakdo, ki si želi dodatne ur in je bil na voljo v določenih časih, uporabiti.
Več odgovorov : Katere so najtežje odločitve ?
7. Navedite, kako ste delali v skupini.
V zadnjem semestru na kolidžu sem deloval kot del raziskovalne skupine na oddelku za zgodovino. Profesor, ki je vodil projekt, je v srednjem veku pisal knjigo o razvoju jezika v Evropi. Vsakemu smo namenili različne sektorje, s katerimi se je treba osredotočiti, in predlagal sem, da se pred našim tedenskim srečanjem z profesorjem srečujemo neodvisno, da bi razpravljali o našem napredku in medsebojno pomagali, če bi imeli težave. Profesor je resnično cenil način, kako smo skupaj delali, in pomagal racionalizirati tudi svoje raziskave. Bil je pripravljen začeti na končni kopiji mesecev pred načrtovanim časom zaradi dela, s katerim smo mu pomagali.
Nasveti za odzivanje : Kako odgovoriti na vprašanja o timskem delu .
8. Kaj storite, če se ne strinjate z nekom na delovnem mestu?
Pred nekaj leti sem imela nadzornika, ki je želel, da najdem načine za oddajanje večine dela, ki smo ga opravljali v mojem oddelku. Čutil sem, da je moj oddelek tisti, kjer ima osebje v prostorih velik vpliv na našo učinkovitost in sposobnost, da se navezujejo na naše stranke. Zanj sem ji predstavila močan primer, in ona je pripravila kompromisni načrt.
Nasveti za odzivanje : kako odgovoriti na vprašanja o problemih pri delu .
9. Dajte zgled, kako ste lahko motivirali zaposlene ali sodelavce.
Bil sem v situaciji, ko so vodstvo našega oddelka prevzeli zaposleni z izkušnjami v popolnoma drugačni industriji, da bi povečali dobiček nad storitvijo. Mnogi moji sodelavci so bili odporni na obsežne spremembe, ki so bile narejene, vendar sem priznala nekatere od koristi, ki sem jih imela, in moja kolegica je mogla motivirati, da bi novemu procesu uspelo.
Več odgovorov : katere strategije bi uporabili za motiviranje vaše ekipe ?
10. Ali ste se lotili težke situacije? Kako?
Ko sem delal v podjetju ABC Global, sem opozoril, da je eden od mojih zaposlenih postal zasvojen z zdravili proti bolečinam, predpisanim po operaciji. Njena uspešnost je bila negativno vplivala in potrebovala je nekaj pomoči. Govoril sem z njo zasebno, in sem ji pomagal urediti vikend program zdravljenja, ki je bil pokrit z njeno zavarovanje. Na srečo ji je uspelo spraviti življenje nazaj na pot in je prejela promocijo približno šest mesecev kasneje.
Delite primerne primere
Anketarji razvijajo vprašanja, s katerimi ugotovijo, kako uspešen bo kandidat glede na posebne naloge. Vprašanja so običajno oblikovana tako, da predstavljajo situacijo, sprašujejo, kakšen ukrep ste naredili, da bi se odzvali na nekaj podobnega v preteklosti in kakšen je bil rezultat.
Očitno želite, da svoje izkušnje predstavite čim bolj jasno, z uporabo resničnih primerov in poudarjanjem primerov, v katerih ste bili uspešni. Uporaba tehnike intervjuja STAR vam lahko pomaga, da dobro premišljene in popolne odgovore.
Kako pripraviti
Da bi se vam pripravili na vedenjski intervju , preglejte zahteve za delovno mesto in naredite seznam vedenjskih veščin, ki jih imate, ki jih natančno ujemate z njimi. Nato napišite primere, kdaj ste uporabili te spretnosti med delovno, šolo ali prostovoljno situacijo. Tukaj je, kako primerjati svoje kvalifikacije z delom .
Več o vedenjskih intervjujih
Tukaj je več informacij o vedenjskih intervjujih za delo, vključno z vprašanji o vedenjskem delu, kako se pripraviti na vedenjski intervju, ter tehnike in strategije za posredovanje vedenjskega intervjuja.
Predlagano branje: Seznam vedenjskih znanj | STAR intervju tehnika | Vprašanja in odgovori na intervjuje z zaposlenimi | Top 10 Nasveti za delo