Intervju Vprašanja o problemih pri delu

Kaj pravite, ko anketar vpraša, kako ravnate s problemi na delovnem mestu?

Ko se prijavljate na začetni položaj , je tipično vprašanje za opravljeno delo: "Kakšne glavne težave ste imeli na delovnem mestu in kako ste se z njimi ukvarjali?" Bodite pozorni na ta drugi del vprašanja. Vaš anketar ne zanima, zakaj je bilo zlo zadnjega šefa ali kako zmeden je bil prejšnji delodajalčev sistem zalog inventarja. To je vaša priložnost, da delite svoje mnenje o težavah in izzivih .

Vaš odgovor na to vprašanje bi lahko naredil ali prekinil vaš razgovor .

Problem - in rešitev

Bodi pripravljen. Ta vrsta odgovorov vedno vsebuje dva dela in včasih tri. Očitno morate opisati problem. In morate pokazati, kako ste aktivno, ne pasivno, rešili situacijo. Ni nujno, da ste tisti, ki je rešil celotno težavo, čeprav bi bil, če bi vam bil, dobra naloga za prikaz pobude . Mnogokrat pa je klicanje pravih ljudi najboljša in najprimernejša oblika ukrepanja. Kakorkoli, ne bodite sramežljivi, če bi to povedali svojemu anketirancu.

Tretji del odgovora na to vrsto vprašanja vključuje delitev vaše osebne filozofije. Vaša filozofija se lahko nanaša na vašo delovno etiko na splošno ali na določena vprašanja, povezana s posameznimi panogami .

Ne izpostavljajte se velikemu problemu. Ni vsakdo lahko reši podjetja pred finančno propadom. Težava je lahko tako preprosta kot pomoč dvema kolegoma, ki se ne strinjajo o tem, kako rešiti nalogo, da rešijo njihove razlike.

Kar zaznate kot težavo in kako se odločite za rešitev, pove veliko o tem, kdo ste kot oseba.

Primeri trdnih odgovorov

Tukaj so vzorčni intervjuji odgovori za tri različne težave. Ti jih lahko vzamete in uredite tako, da ustrezajo vašim osebnim izkušnjam in ozadju ali pa jih uporabite kot vodilo za oblikovanje lastnega odgovora:

• "Ko sem našel večjo pomanjkljivost pri delu enega najsodobnejših članov oddelka, ki bi lahko bilo družbi zelo drago, če bi ga spregledali. Šla sem neposredno k njemu in jo poklicala na njegovo pozornost, da bi jo lahko popravil, preden bi vplival na končni izid. "

Zgoraj omenjeni problem je preprost dvo-parter: tukaj je problem, in tako sem ga popravil. Tukaj dobite dodatne točke, da dovolite temu, da višji zaposleni reši obraz in sam odpravi težavo, namesto da nepotrebno vključi svoje nadrejene.

• "Menim, da je najboljši način za soočanje z vsemi izzivi je, da jih spoznamo. Ko sem ugotovil, da je eden od mojih kolegov govoril stvari, ki niso bile resnične za mojim hrbtom, sem šel k njemu in se pogovarjal skozi. Izkazalo se je, da je nepravilno razumel, kar sem rekel, in sem lahko postavil zapisnik z njim in mojim nadzornikom. "

Zgoraj je primer tristopenjskega odgovora: ta intervjuvancu navaja osebno filozofijo v ozadju in nato kaže, kako to filozofijo uporablja v svojem delovnem življenju.

• "Eden glavnih problemov, ki sem jih našel v tem poklicu, je pomanjkanje ustreznega financiranja programov, ki jih poskušamo izvajati. Menim, da imam veliko ustvarjalnih idej za premagovanje nekaterih proračunskih omejitev, ki so takšne vrste dela. "

Opazili boste, da ta odgovor ne prinaša težave, ki se je dejansko zgodilo. Toda to kaže, da se intervjuvanec zaveda izzivov v tej določeni industriji in že razmišlja o tem, kako se spopasti z njimi.