Pravilniki o odprtih vratih Navedite možnosti za seznanitev zaposlenih
V teoriji bi morali biti vsi zaposleni sposobni govoriti s katero koli stopnjo vodje ali katerega koli drugega zaposlenega o katerem koli predmetu kadarkoli.
Menim, da smo vsi enakopravni; imamo samo različna delovna mesta.
Toda politiki odprtih vrat, kot se pogosto razlagajo, ne zmorejo razviti sposobnosti organizacije za reševanje težav, ki so blizu mestu, kjer se pojavlja težava . Spodbujajo zaposlene, da obidejo svojega neposrednega vodje kadarkoli imajo pritožbo ali problem rešiti.
Ne spodbujajo razvoja veščin reševanja problemov s strani posameznih menedžerjev . Omogočajo več višjih menedžerjev, da izgledajo dobro in se počutijo dobro na račun upraviteljev srednjih ravni.
Usposabljajo zaposlene, da obidejo svoje nadzornike in vodje. Razvijate kulturo, kjer zaposleni verjamejo, da morajo za doseganje svojih ciljev obiti svoje neposredne nadzornike in poiskati uho višjih vodstvenih delavcev.
To je nefunkcionalno in spodkopava delovanje uspešne organizacije. To še posebej velja za organizacije z menedžerji, ki ne razumejo vpliva svojih dejanj in odločitev na druge managerje in nadzornike.
Uspešna pravila za odpiranje vrat
Uspešna in učinkovita politika odprtih vrat zapusti vrata za več višjih vodstvenih delavcev, vendar zagotavlja smernice, ki omogočajo reševanje problemov na vseh ravneh organizacije. Učinkovita politika odprtih vrat zagotavlja pričakovanje, da bodo zaposleni najprej reševali težave s svojim nadzornikom.
Ta rešitev je preprosta. Višji vodje lahko omogočijo in omogočijo dostop vsem zaposlenim v okviru politike odprtih vrat. Ko pa določijo razlog za obisk zaposlenega, imajo odločitve, ki jih morajo opraviti.
Zaposleni iščejo pomoč višjih menedžerjev z različnimi vprašanji. Toda pogosto vprašanje je, da ima delavec težave s svojim mentorjem ali managerjem.
Vodja, ki želi rešiti to težavo, ne da bi zadevnemu upravitelju ali nadzorniku omogočil najprej rešiti problem, ustvari disfunkcionalno organizacijo.
Ko zaposleni želi govoriti o različnih vprašanjih, kot so družba, trgi, potrebe delavcev in hoče , mora višji vodja poslušati . To zagotavlja vsebino politike odprtih vrat. Če pa se delavec pritožuje nad svojim nadzornikom, mora upravitelj vprašati, ali je delavec zadevo obravnaval pri svojem nadzorniku.
Če je odgovor "ne", mora upravitelj preusmeriti delavca, da najprej reši vprašanje s svojim neposrednim nadzornikom. Veliko dejavnikov vpliva na to priporočilo. Morda je nadzornik težko govoriti, ne upošteva stališča zaposlenega ali se ne strinja s predlogom zaposlenega.
Posledično mora višji vodja spremljati, da se prepriča, ali zaposlenec problem reši z nadzornikom in da se je nadzornik ustrezno odzval.
Dober način, da se to zgodi, je, da od zaposlenega zahteva, da z vodstvom višjega vodstva ustanovi še eno srečanje, da se po sestanku delavca sestane s svojim direktnim vodjo ali nadzornikom.
Če se srečanje ne zgodi ali če rezultat ni zadovoljiv, mora višji vodstveni delavec in nadzornik skupaj oceniti stanje. Vloga vodje vloge na tem srečanju je mediator .
Kot pri vseh drugih konfliktih, bo konflikt, ki ni bil razglašen , ogrozil in škodoval odnosom in organizaciji.
V politiki odprtih vrat, ko zaposleni poišče višjega vodje, upravitelj ne bi smel vedno rešiti problema in v teh okoliščinah nikoli ne reši problema - vendar mora spremljati, ali se problem reši ali odzove s strani ustreznih ljudi.
Ko je politika odprtih vrat učinkovito podprta,
- politika odprtih vrat je počaščena,
- veriga poveljstva je počaščena,
- izboljšane so vodstvene sposobnosti za reševanje težav,
- osebni pogum, reševanje konfliktov in spretnosti za reševanje problemov se izboljšajo,
- organizacija ima koristi od skupnih informacij in povratnih informacij, in
- Visoko zaupanje zaposlenih je pridobljeno iz uspešnih izkušenj z upravljanjem
Učinkovita politika odprtih vrat je zmaga za vse udeležence.