Kako odgovoriti na vprašanja o tem, kako ste razlikovali podjetje
"Spodnja vrstica" se običajno nanaša na povečanje prihodkov in / ali zmanjšanje stroškov ali izdatkov.
Vendar morate bolj razmišljati o spodnji vrstici za svoje področje. Spodnja vrstica ima različne pomene za različna področja.
Primeri najboljših odgovorov
Za zaposlovalca je lahko spodnja meja relativna produktivnost novih najemnikov ali dolga življenjska doba njihovih najemnikov.
Za predstavnika za sprejem je morda kakovost kandidatov, kot jih opredeljujejo ocene in rezultati testov, ki se prijavijo na njihovo institucijo.
Za strokovnjaka za nadzor kakovosti je lahko zmanjšanje odpadkov kot del proizvodnega procesa.
Za kliničnega direktorja v bolnišnici je morda nižja stopnja napačnih diagnoz, zahtevkov za zlorabo ali uporabe napačnih zdravil.
Vključi kvantitativni ukrep uspeha
Pri pripravi vašega odgovora morate najprej ugotoviti, kaj je bila spodnja vrstica v preteklih opravilih. Bodite pozorni na to, kako uspeh meri vaše delo in oddelek.
Optimalen odgovor bo vključeval nekaj kvantitativnih meril uspešnosti, kot je "povečal prodajo v severovzhodni regiji za dvanajst odstotkov", če je takšen odgovor primeren za področje.
Prav tako morate utemeljiti svojo trditev, tako da opišete, kako ste lahko ustvarili te rezultate.
Torej, lahko dodate: »Ta rezultat sem dosegel z izvajanjem programa za pomoč uporabnikom, ki je razširil ponovitev poslovanja.« Kadarkoli je to mogoče, vključite sklicevanja na kritično znanje, ki bi lahko vaši bodoči delodajalec iščejo.
Če delodajalec na primer išče prodajnega managerja s strokovnim znanjem za usposabljanje, lahko dodate, da ste »uvedli program usposabljanja, ki prodajalcem pomaga odkriti in obravnavati vprašanja strank z našim izdelkom«.
Če želite pokazati, kako ste prinesli določene spremembe, boste potrebovali tako osnovno točko, kjer so se stvari zgodile pred vašim sodelovanjem, kot tudi kazalnik vaših rezultatov. Toda v nekaterih primerih specifična meritev ne bo mogoča, vaš odziv pa bo bolj kakovosten.
Kadar rezultati niso količinsko določeni
Če je bila sprememba, ki ste jo prinesli, bolj kakovostna kot merljiva, nato pa prepričljiva, boste morali deliti dokaze o tem, kako so vaša prizadevanja prinesla znatno izboljšanje. Eden od pristopov je poročanje o povratnih informacijah drugih v pristojnosti. Na primer, lahko rečete: "Zadovoljstvo strank se je močno izboljšalo, moj nadzornik pa je navedel, da se je število pritožb zmanjšalo, pozitivne povratne informacije strank pa so se povečale."
Dober način za dodaten poudarek tem anekdotam je, da vaši nadzorniki potrdijo svojo podporo v svojih priporočilih. Še enkrat, za vas bo pomembno, da pojasni svoje strategije za izboljšanje stvari in citirate veščine, ki ste jih uporabili za spremembo.
povezani članki
Kako odgovoriti na vprašanja o samem sebi
Intervju vprašanja o prednostih in slabostih
Več vprašanj in odgovorov na vprašanja o delu
Intervju vprašanja in odgovori
Tipična vprašanja o intervjuju z zaposlenimi in vzorčni odgovori.
Intervju vprašanja za vprašanje
Vprašanja kandidatov za zaposlitev, da vprašajo anketarja.