Ne glede na to, kaj prodajate, vsaka prodaja sledi približno istemu vzorcu. Vsak skoraj vedno vsebuje sedem korakov v eni ali drugi obliki. Prodajalci ne razmišljajo vedno v določenih fazah prodaje kot drugačne dogodke, ampak dejansko so - in vsi so potrebni za napredek v prodajnem procesu. Na primer, kvalifikacije se pogosto zgodi kot del hladnega klica , prodajne predstavitve ali obojega.
Obvladovanje vsake od teh stopenj je bistvenega pomena, če boste uspeli prodati. Če ste slabi na enem ali več področjih, lahko preživite kot prodajalec, vendar ne boste uspevali. Večina prodajalcev se kronično izpodbija na eni ali dveh področjih, zato določite svoje šibke točke in nadaljujte z njimi, da izboljšate prodajne rezultate.
Iskanje se nanaša na proces iskanja novih potencialnih strank. Vaše podjetje bo morda poskrbelo za prvi del tega postopka, tako da vam bo dalo vodilne sezname, s katerimi boste delali, ali pa boste morda sami odgovorni za iskanje vodil. Čas je, da uporabite tiste vodnike, ki ste jih zbrali na 1. stopnji. Mnogi prodajalci raje hladijo telefonu, lahko pa tudi osebno pokličete, pošljete e-pošto, uporabite družabne medije ali celo pošljete prodajne črke. Ne glede na metodo, ki jo uporabljate za nastavitev sestankov, boste običajno želeli nastaviti eno v oči, ne pa poskusiti prodati po telefonu. Faza kvalifikacije ponavadi poteka pri samem imenovanju, čeprav lahko kupce na kratko poiščete na kratko med prvim stikom. Zamisel je, da potrdite, da je vaša možnost sposobna in potencialno pripravljena kupiti svoj izdelek, preden porabite veliko časa, ko poskušate priti do njega. Predstavitev je jedro vsakega prodajnega cikla in verjetno boste vlagali največ časa za pripravo. Upoštevajte, da ne prodajate samo vašega izdelka - prodajate se tudi kot oseba, ki ji zaupate. Predstavljate svoje podjetje, zato se šteje videz . Obleci del. Tukaj se spopadete z zaskrbljenostjo vašega potenciala. Ugovori so dejansko lahko pozitiven znak, ker pomenijo, da vaša možnost vsaj razmišlja o nakupu ali ne bi poskušala rešiti morebitnih težav. Ko ste pripravili predstavitev, ste odgovorili na vprašanja svojega prospekta in naslovili svoje ugovore, je čas, da zaprosite za prodajo. To je druga najbolj zanemarjena stopnja prodajnega cikla, kar je žalostno glede na to, da je eden od najpomembnejših. Tudi zelo zainteresirani obeti se bodo redko zapirali. To je najpogosteje zapostavljen korak. Preveč prodajalcev je tako razbremenjeno, da dobijo prodajo, da si zgrabijo svoje stvari in da se čimprej dirkajo po vratih, če se bojijo, da se bo zamenjalo. Spustite prodajo navzdol postopoma, ne pa nenadoma kratek. Uporabniku dajte vizitko. Vprašajte, ali ve za kogarkoli drugega, ki bi lahko bil na trgu za blago ali storitev, ki jo zagotavljate. Velika slika
Vsaka slika je vrhunec tisočih udarcev čopiča. Poglej to na ta način - imate le te sedem udarcev, da bi obvladali, da bi dosegli odlično prodajo. Poskusite upoštevati te korake ob naslednjem srečanju s potencialnim odjemalcem ali strankami. Ali kar najbolje izkoristiš vsako od njih?