Na njegovem pogrebu sem se pogovarjal z žensko, ki je bila njegova upraviteljica v tem, kar je bila končna vloga njegove kariere. "Kadarkoli smo šli kamorkoli skupaj," je rekla, "in se srečala z ljudmi, ki so delali zanj prej v svoji karieri, so vedno govorili:" Imaš srečo. Frank je bil odličen šef ! «In» želim si, da bi lahko delal zanj za vse svoje kariere. «
Kaj navdihuje to vrsto lojalnosti v drugih? Kako se je to naučil?
Tukaj je Frankova zgodba.
Njegova prva kariera: mornarica
Frank je bil tipičen otrok, ki je odraščal v središču Amerike. Pameten fant, katerega starši so mu naredili domačo nalogo, opravke in glasbene lekcije. Diplomiral je blizu vrha srednješolskega razreda. Po diplomi je zapustil dom za ameriško pomorsko akademijo v Annapolisu v Marylandu tik pred začetkom druge svetovne vojne.
Napad na Pearl Harbour je tri leta stiskal rigorozno štiriletno študijsko smer na Akademiji, v vojni pa je odšel v vojno. Med vojno je zaslužil bronasto zvezdo, tretjo najvišjo bojno medaljo pa so prejeli ameriške mornarice. Enkrat mi je povedal o timskem delu, ki so ga moški v njegovem oddelku pokazali, da so jih prihranili zaradi ponavljajočih napadov. Nikoli ni omenil, da je treniral te moške in si zgradil svoj smisel za timsko delo.
Po vojni je ostal v mornarici, vendar se je vrnil v šolo in pridobil magisterij na področju Inženiringa nafte.
Ni veliko ljudi v svojem poklicu v tistem času napredovalo, vendar je vedno vzljubil učenje in verjel, da bo to pomagalo njegovi karieri.
Po korejskem sporu in rojstvu svojega četrtega otroka je Frank opravil poklicno izbiro, ki je močno omejila njegove možnosti, da postane admiral, vendar mu je omogočil, da preživi več časa doma s svojo ženo in otroki.
Rekel mi je, da ni nikoli obžaloval izbire. Po tridesetletni karieri se je umaknil iz mornarice kot kapetan.
Nove višine in brezbežni junak:
Ko se je upokojil iz mornarice, je iskal nekaj narediti. Nekateri pouk je opravil na kolegiju lokalne skupnosti in tam končal poučevanje matematike. Na kolidžu je vzel gorniški razred, pri 55 letih pa se je povzpel na vrh Rainierja. Na vrvici je pridobil še pet vzpenjanj in postal član olimpijske gorske reševalne ekipe vseh volonterjev. Spominjam se ene zgodbe, ki mi jo je povedal o nekaj "otrocih", ki so se izgubili v gorah, in njegova ekipa je prišla, da bi jih našli. Ti "otroci" so bili v štiridesetih letih, vendar je bil v boljši formi in bil je star 20 let.
Druga kariera
Z 30-letnimi izkušnjami je z lahkoto pridobil licenco za poklicnega inženirja v več državah in v naslednjih 15 letih preživel kot strojni inženir. Mnogi menedžerji, ki so ga zaposlili, so bili mlajši. Nekateri so se spraševali o njegovi sposobnosti, da se naučijo novih stvari ali nadaljujejo s hitrostjo. Vse je narobe potrdil. In prejel je ameriški patent za eno svojih idej.
Z veseljem mu je uspelo kot vodja inženirja projektnega inženirskega podjetja. Čeprav sta dva človeka imela položaj med nami, so vsi v tej družbi, ki so ga poznali, še vedno imeli najvišje osebno in profesionalno spoštovanje do njega - od predsednika podjetja do nekdanjega sekretarja.
Upokojitev?
Upokojitev za Franka ni pomenila, da sedi okrog. Delal je na svoji igri golfa, tekel na tek na smučeh in ostal aktiven v svoji cerkvi in njegovi skupnosti. Zagotovil je raziskovalno in tehnično pomoč svoji ženi pri pripravi treh zgodovinskih knjig o mornarici.
Kot direktor lokalnega pomorskega muzeja je načrtoval in nadzoroval premik iz desetletnega starega muzeja muzeja v nov prostor, ki je bil nekaj kilometrov stran. Nenadomestljivi predmeti, od sploščene krogle do podstavka podmornice, so bili premaknjeni brez izgube. Premik je bil zaključen po načrtu.
Poslušaj svojo mamo
Zadnji del njegovega delovnega življenja se je začel, nedolžno, na potovanju v gore s svojo ženo. Na poti domov so se ustavili v starinsko trgovino in opazili celico. Spomnil se je na celice, ki jih je vzel kot deček, in se spraševal, ali še vedno lahko igra.
Vadil je, vzel lekcije in vadil še nekaj. Avdio je na svojo lokalno simfonijo in je dobil tretjo pozicijo celice. (V majhnem orkestru je bilo samo tri čelista.)
Frank se je globoko vključil v simfonično organizacijo, kot je storil z vsem, kar je vredno naredil. Bil je izvoljen v svoj odbor direktorjev in sčasoma postal njihov predsednik. Do konca koncerta z simfonijo je bil tako uspešen pri gradnji orkestra, da je igral drugi violončelo.
V svojih najljubših slikah, je že v njegovem vtisu in počne nekaj lastne prakse; njegov triletni vnuk sedi pred njim in "igra" plastično violino.
Vodstvo
Torej, kaj je bilo o tem navadnem človeku, ki ga je naredil tako velikega voditelja? Je bil s tem rojen? Ali se je to naučil? Zakaj bi ga ljudje dobesedno spremljali v vojno? Kako je zaslužil spoštovanje in zvestobo mornarjev admiralom; od tajnika predsednika podjetja; od golfa do predsednika šolskega sveta? Moral si delati samo z njim, da bi vedel, da je poseben. Tudi tisti, ki se niso strinjali z njim, so se spoznali, kako edinstven in poseben je bil. Tukaj je nekaj stvari, ki jih je naredil, kar mu je pomagalo, da je vodil skozi vse življenje.
- Vedel je, kaj hoče narediti. Zelo težko je, da bi druge naredili, kar želite, če ne veste, kaj želite. Če upravljate center za pomoč strankam, je vaš cilj, da v najkrajšem možnem času operirate ali odgovorite na vse klice v roku 90 sekund. Cilj ni tako pomemben kot vedeti, kaj je.
- Ljudem je rekel, kaj naj delajo, ne pa kako to storiti. Bil je zelo pameten, dobro izobražen človek, vendar je vedel, da ni pametnejši od vseh. Ljudje je spodbudil k razmišljanju, inoviranju in kreativnosti. On ni slepo sprejel, s čim si prišel, vendar je pričakoval, da boste prišli do nekaj primernega.
- Naredil je domačo nalogo. Pred začetkom novega izziva je vedno poskušal ugotoviti, kaj so drugi poskusili, ki so uspeli ali ne. Raziskoval je ovire in nasprotnike. Poskušal je dati najboljše možnosti za zmago z učenjem čim bolj na začetku. Vedno se je učil in vedno razmišljal.
- Vodil je zgled. Trdo je potisnil svoje ljudi. Veliko jih je zahteval. Toda nihče ni delal težje, kot je storil. Bil je prvi in zadnji, ki je odšel. In trdo delal je ves čas, ko je bil tam. Vedel je igrati, vendar je vedel, kako to ločiti od službe.
- Zahteval je odličnost , ne popolnost. Pričakoval je, da boste tako trdo delali, kot si je in storil tako, kot si je prizadeval. On ni pričakoval, da boste storili toliko ali tako kot on, vendar je vztrajal, da delate toliko in tako kot ste lahko.
- On je poskrbel za svoje ljudi. Poznal je vsakogar, ki je delal zanj kot posameznik. Poznal je njihove prednosti in slabosti, njihove težnje in strahove. Vedno je kritiziral zunaj skupine, vendar naj vsak od njih pohvali za to, kar so prispevali.
- Bil je skromen. Nikoli nisem razumel, zakaj. Z vsem kar je storil in je v svojem življenju dosegel, je bil vedno skromen.
- Imel je značaj. Bil je iskren in resničen. Bil je zanesljiv. Ko vam je dal besedo, ste vedno vedeli, da lahko računate na to. Ni goljufal. Niso poskušali najti enostavnega izhoda iz težke situacije. On ni vabljal na njegova načela. Ni bil nefleksibilen, vendar so preprosto obstajali omejitve, ki jih ne bi prečkal.
Najboljši vodja, ki sem ga poznal, je pred kratkim umrl. Bil je moj oče. Pogrešal ga bom.