Toda nekateri prodajalci poročajo o popolnem pomanjkanju uspešnega hladnega klica. Kaj se tukaj dogaja? Ti prodajalci verjetno naredijo eno ali več spodnjih navadnih napak, ki moteče kličejo.
Ni dovolj časa telefona
Nekateri prodajalci se počutijo, kot da porabijo ves čas iskanje, brez rezultatov. Ampak tisto, kar ti prodajalci dejansko počnejo, je ves čas porabiti PRIPRAVLJENO na hladen klic, ne da bi dejansko delal veliko hladnega klica. Zbirajo vodilne sezname, raziskujejo potencialne stranke, gredo preko podatkov CRM , pogovarjajo z obstoječimi strankami, da dobijo povratne informacije, iščejo potencialne stranke na socialnih medijih in tako naprej. Predklicna raziskava ima vsekakor svoje mesto, vendar če porabite več časa za raziskovanje, kot ste dejansko porabili v telefonu z obeti, je čas, da zmanjšate pripravljalne dejavnosti in naložite ta čas na telefon.
Ne izpolnjuje pogojev
Edini način, kako ugotoviti, kateri potencialni potencialni potenciali so, da jih kvalificiramo .
Seveda lahko čakate, da se kvalificirajo, dokler se dejansko ne dogovorite za prodajo. Če pa ne storite vsaj nekaj kvalifikacij po telefonu, boste na koncu izgubili presenetljivo količino časa srečanja z ljudmi, ki niso dejanske možnosti. Glede na to, da je čas najbolj dragocen vir prodajalca, vam je v času hladnega klica bolje 30 sekund, da bi postavili nekaj osnovnih vprašanj.
Prodaja med klicem
Bistvo hladnega klica ni prodaja. Bistvo je, da se vaša možnost strinja s sejo, na kateri boste imeli svojo polno pozornost in lahko začeli dejansko prodajati zanj. Med prvim klicem je zelo malo verjetno, da bo vaša možnost postala dovolj zainteresirana za nakup. Če poskušate prodajati med hladnim klicem, boste vse, kar boste storili, dati svojim obljubam izgovor, da bi rekli: "Ne zanima me" in odložite.
Zapostavljanje WIIFM
Vašim strankam ni mar, da morate prodati. Razmišljajo o svojih težavah, ne o tvojih. Torej, če ne boste prikazali WIIFM med hladnim klicem, lahko izgubite prospekt tja in tam. Ne pozabite, da je celoten namen hladnega klica, da se zanjo zanima. In možnosti se ne bodo zanimale funkcije vašega izdelka.
Slab odpirač
Ko kličete hladno, imate le nekaj sekund, da ujamete zanimanje prospekta. Ker takoj ko prospek zaveda, da je to hladen klic, neha poslušati. V prvih nekaj sekundah morate zanimati njegovo zanimanje, da bo, ko bo spoznal, da ste prodajalec, še vedno dovolj zanimiv, da bi rad slišal več. Torej, preden se celo dotaknete telefona, si ustvarite močno začetno frazo.
Ne prekinitev klica
Večina prodajalcev ve, da je pomembno, da se zaprejo, da bi se zavežejo k nakupu. Vendar se morda ne zavedaš, da moraš zapreti tudi možnost sestanka. Tudi če je vaša mrzla klicna tehnika učinkovita in je zanimiva, se verjetno ne bo prostovoljno srečala z vami in slišala več. Ko ste oddali svoj odpiralnik, ste odgovorili na nekaj vprašanj, spustili nekaj zanimivih dejstev in naredili nekaj kvalifikacij, je čas, da zaprosite za sestanek, tako kot bi zahtevali prodajo.