Če želite izboljšati številke svoje ekipe, jim morate zagotoviti orodja za izvedbo naloge. To vključuje tako fizična orodja (dober CRM program, trdne vodilne sezname, brošure in druge trženjske materiale) in mentalne (prodajno usposabljanje, treniranje in splošne smernice).
Pridobivanje fizičnih orodij, ki jih potrebuje vašo ekipo, lahko pomenijo, da so vodje z višjim vodstvom , saj bodo ta orodja neizogibno stala. Kot splošno pravilo, če lahko upravljavski ekipi pokažete, kako bo porabil ta denar, bo to koristilo (s tem, da svojo ekipo pridobite, da boste imeli več denarja za podjetje), boste imeli odlično priložnost prevladati. Vendar, če denar pravkar ni na voljo, boste morali kompromis. Na primer, lahko pridobite brezplačen CRM za svojo prodajno ekipo, ki ni tako polna, kot je tista, ki si ne morete privoščiti.
Večina fizične pomoči, ki jo boste dali vaši prodajni ekipi, bo dejansko prišla navzdol, da bi jim prihranili čas. Programska oprema CRM avtomatizira določene naloge in hrani podatke o strankah, zato je hitro poiskati informacije hitro. Dajanje vodilnih seznamov in trženjskih materialov vaši ekipi jih prihranijo, da jih sami ne gradijo. Ko opravljate administrativno delo izven vaše prodajne ekipe, jim daste toliko več časa, da dejansko sedite pred obeti in prodajate ...
kar ponavadi pomeni znatno izboljšanje njihovega števila.
V idealnih razmerah lahko svojim prodajalcem omogočite upravnega pomočnika, da žganje papirja in ustvarijo pisma, medtem ko se vaša ekipa v celoti osredotoči na prodajo. Če to ni mogoče, vsaj poskusite dati tehnologijo za pospešitev administrativnega dela.
Mentalna pomoč je nekoliko težja. Prodajno usposabljanje je pomembno in koristno za vsakega prodajalca, ne glede na to, kako višji. Vedno obstajajo novi načini za urejanje stvari in novih orodij. Vaši prodajalci morajo vsaj redno izobraževati o ponudbi izdelkov in storitev vašega podjetja.
Če ima določen prodajalec težave, boste morali ugotoviti, kaj povzroča težavo, preden jo lahko rešite. Ali so šibki pri hladnem klicu ? Ali imajo težave pri zapiranju? Mogoče njihovo ozemlje ni tako plodno, kot je nekoč bilo. Najboljši način, da ugotovite, je seznanjen z meritvami vaše ekipe. Veš, koliko stikov poskrbi na dan ... koliko imen, ki jih ustvarjajo iz teh stikov ... in koliko teh imen, dejansko prodajajo. Če se prodajalec trudi izpolniti svoje cilje, si lahko ogledate te meritve iz zadnjih tednov in ugotovite, katere številke so nizke.
Prav tako je dobra ideja, da se redno srečujete z vsakim prodajalcem. Te so lahko kratke, če ni nobenih težav z zmogljivostmi. Vse, kar potrebujete, je nekaj minut, da vzamete svojo čustveno temperaturo in vsakemu prodajalcu dajte priložnost, da izzove kakršne koli pritožbe.
Pomislite na to kot »preventivno vzdrževanje«. Z rednim pogovorom s prodajno skupino in redno pregledovanjem vseh vprašljivih meritev lahko pred začetkom odpravite težave z razvojem.