Norme skupine ali smernice za zvezo
To je vsebina, ki jo je organizacija zaprosila ekipo, da ustvari, ali misijo, ki je razlog za obstoj skupine.
Skupina mora skrbno oblikovati in spremljati skupinski proces, ki ga uporablja za doseganje ciljev .
Člani skupine se morajo strinjati, spoštovati in izvajati učinkovito gradnjo medosebnih odnosov.
Timski proces vključuje:
- Kako člani ekipe komunicirajo in komunicirajo drug z drugim,
- Kako člani ekipe komunicirajo z zaposlenimi, ki niso v skupini, in
- Kako bodo člani ekipe odgovorni in odgovorni za premikanje projekta in doseganje ciljev.
Dolgotrajno navajani statistični podatki jasno kažejo, kje večina skupin doživlja svoje najpomembnejše težave. Pripisujejo 80% težav, ki jih doživljajo na procesni strani te enačbe. Ekipe doživljajo 20% svojih težav na vsebini ali delu misije.
To pojasnjuje, zakaj je razvoj skupinskih norm za procesno stran enačbe tako pomemben. Normali se bodo seveda vzpostavili, ko bodo ljudje sodelovali pri projektu. Zakaj ne bi ustvarili normativov, ki podpirajo doseganje ciljev ekipe - prej in z zavestnim upoštevanjem.
Oglejte si vzorčne timske norme
Te timske norme ali temeljna pravila se vzpostavijo z vsemi člani ekipe, ki sodelujejo enako. Vodja ekipe ali sponzor ali šampion ekipe skupine je vključen v razpravo in se mora strinjati z uveljavljanjem razvitih smernic odnosa.
V prejšnjih člankih sem razpravljal o:
- Kako in zakaj ustvariti ekipne norme in
- Kako razviti skupinske norme: korak za korakom sprejeti skupinske smernice .
Tu so vzorčne procesne norme ali smernice, ki jih skupina lahko uporabi za učinkovito izvajanje svojega poslovanja. Lahko jih uporabite kot izhodišče, vendar mora vsaka ekipa skozi proces ustvarjanja in obvladovanja lastnih ekipnih norm. Ekipa mora imeti norme.
Vzorčni timski normativi ali smernice
- Medsebojno ravnajte z dostojanstvom in spoštovanjem.
- Preglednost: preprečite skrite naloge.
- Bodite pristni med seboj o idejah, izzivih in občutkih.
- Skrbi drug drugega . Prepričajte se, da bodo obravnavana vprašanja ostala v zaupanju.
- Vodje bodo odprli prostor, v katerem bodo ljudje imeli informacije in so zadovoljni z vprašanjem, kaj potrebujejo.
- Člani skupine bodo dosledno zavezali k skupni rabi vseh informacij, ki jih imajo. Dajte v skupno rabo vse informacije, ki ste jih spredaj.
- Poslušajte najprej, da razumete in ne zavračajte prejetih prispevkov, ko poslušamo.
- Praksa je odprta.
- Ne brani se s svojimi kolegi.
- Namesto da bi poiskali krivdo, dajte svojim kolegom korist dvoma; imajo čisti proces skrilavca.
- Podpora med seboj - ne medsebojno se vrnite pod avtobus.
- Izogibajte se teritorialnosti; namesto splošnega dobrega za podjetje, naše zaposlene in naše stranke.
- Razprava o vprašanjih, idejah in usmeritvah ne bo postala osebni napad ali vrnitev, da vas bo v prihodnosti preganjala.
- Vodje so odprti, komunikativni in avtentični med seboj in njihovimi skupinami.
- V redu je, da ne poznate pravega odgovora in ga sprejmete. Ekipa lahko najde odgovor.
- Težave so predstavljene na način, ki spodbuja medsebojno razpravo in reševanje.
- Varno je biti narobe kot vodja. Pričakuje se odločno odločanje.
- Poskrbite za celotno izvedbo izdelka, ne samo za svoj mali kos; spoznajte, da ste del nekaj večjega od sebe. Bodite odgovorni za lastno celotno sliko.
- Prakse in izkušnje ponižnosti - vsak od nas morda ne bo imel vseh odgovorov.
- Če se zavežete, da boste nekaj storili, naredite to. Bodite odgovorni in odgovorni za ekipo.
- V redu je, da je glasnik s slabimi novicami. Lahko pričakujete pristop reševanja problemov, ne pa tudi kaznovanja.
- Obljubite, da boste pripravljeni na svoje sestanke in projekte, tako da boste izkazali vrednost in spoštovanje časa in udobja drugih.
- Prizadevajte si za stalno izboljševanje in doseganje strateških ciljev ekipe. Ne pustite neučinkovitih odnosov in interakcij sabotirati delo ekipe.
Ekipe si morajo prizadevati za uveljavljanje vseh teh norm in skrbeti dovolj za ekipo in njeno delo, da se soočijo drug z drugim, s skrbnostjo, sočutjem in namenom, kadar član skupine ne izvaja teh norm.