Ta članek ponuja ideje za menedžerje na vseh ravneh, da bi okrepili svoje sposobnosti srečanja pri srečevanju v podporo izboljšanju produktivnosti srečanj.
Kje vodstvo nepravilno sodeluje pri sestankih
Mnogi menedžerji menijo, da vedo, kako "vodijo" srečanje.
Postavili so dnevni red, opravili vse pogovore in sprejeli vse odločitve. Čeprav se to lahko zdi preprosto in učinkovito za menedžerje, je pogosto zapravljanje časa ljudi in se ne izkorišča ustvarjalnega potenciala ekipe. Pravzaprav ima nasprotni učinek, saj se zaposleni nagibajo k umiku in odlagajo upravitelju, ki očitno želi biti odgovoren.
Obstaja veliko razlogov, zakaj menedžerji ne vključujejo več svojih zaposlenih na sestanke, vključno z:
- Strah od oddajanja.
- Lažno prepričanje, da morajo biti odgovorni, ker so odgovorni.
- Pomanjkanje zaupanja v sposobnosti ali reševanje problemov njihovih zaposlenih.
- Pomanjkanje sposobnosti spretnosti srečanja.
Medtem ko so prve tri točke vedenja slabih menedžerjev, se lahko zadnje, spretnostne veščine naučijo in okrepijo s prakso.
Krepitev vaših sposobnosti srečanja za sestanke
Po definiciji, olajšanje sredstev, " lažje ali manj težko; Pomagajte naprej . "Da bi upravitelj olajšal srečanje (namesto da bi ga zagnali), morajo biti pripravljeni pustiti svojo moč in biti odprti za različne izide in pristope.
Ustrezno olajšanje sestanka vključuje pridobivanje vseh, ki sodelujejo pri prepoznavanju in reševanju problemov. Ekipe bodo skoraj vedno razvijale boljše, bolj kreativne rešitve, kot bi lahko vsak upravitelj lahko in bo verjetno podprl izvajanje rešitev.
Tukaj je devet spretnosti, potrebnih za olajšanje srečanja, ki se lahko v praksi naučijo in izboljšajo:
- Načrtovanje agende. Skupno srečanje se začne z načrtovanjem dnevnega reda. Izbira tem, ki pozivajo k sodelovanju, tj. Problem, ki ga je treba rešiti, je veliko bolj zanimivo kot "informativne" teme. Vendar je treba dovolj časa dodeliti, da se omogoči udeležba skupine.
- Okoljsko in podnebno okolje. Logistika je stvar! Kadar so ljudje neudobni, se ne vidijo drug drugega, ne slišijo ali so lačni, bodo srečali rezultati. Naučite se, kako uporabljati logistiko kot način za spodbujanje velikega sodelovanja in odpravljanje ovir.
- Postavljanje vprašanj. Velika vprašanja spodbujajo veliko razprav. Članek " 70 Awesome Coaching Vprašanja z uporabo modela GROW " ponuja nekaj izjemnih vprašanj za razpravo.
- Aktivno poslušanje. Ko upravitelj parafrazira, preveri razumevanje in zahteva nadaljnja vprašanja, spodbuja večjo udeležbo in vodi razpravo. V " Kako postati boljši poslušalec " delim ideje o krepitvi vaših aktivnih sposobnosti poslušanja.
- Brainstorming. Večina ljudi misli, da že ve, kako brainstorm. Vendar običajno ne. V prevelikem številu nastavitev se zmanjša učinkovitost možganov, ki jih povzroča slabo vodenje procesov, močan socialni ali politični pritisk in slabe sposobnosti pospeševanja. Mnogi ljudje nikoli niso resnično doživeli moči dobrega dela brainstorminga. Glejte " 15 načinov dežja na sejmu za brainstorming ", kaj storiti - potem storite ravno nasprotno!
- Spretnosti za gradnjo konsenza. Soglasje ne pomeni, da se mora vsakdo s sklepom strinjati. To pomeni, da je imel vsakdo priložnost, da deli svoje perspektive in predlaga ideje. Ustrezno olajšanje bo vodilo skupino od izmenjave idej do razvoja učinkovite odločitve . Doseganje soglasja traja več časa, vendar bo navadno močnejši nakup iz skupine na splošno. Vendar ne pozabite, da soglasje ni končni cilj. Najpomembnejše vprašanje je učinkovita odločitev za težavo. Več o tem, kako voditi ekipo s postopkom sprejemanja odločitev v soglasju, si oglejte okvir za odločanje po šestih korakih.
- Reševanje konfliktov. Kadarkoli je prostor za ljudi, vključenih v reševanje problema, je konflikt neizogiben. Pravzaprav konflikt nad nalogo ali problemom raziskovalci v skupini vidijo kot del procesa za učinkovito odločanje. Vodja se mora naučiti, kako izkoristiti moč konfliktov na pozitiven način. Glejte: "Ločevanje konfliktov za majhne skupine. "
- Neverbalne komunikacijske spretnosti. Medtem ko raziskovalci trdijo, da so natančni odstotki, se večina strinja, da je več kot 50 odstotkov komunikacije neverbalno. Upravitelj mora biti sposoben prebrati tonski in telesni jezik skupine, da bi ocenil njihovo stopnjo angažiranosti, iskrenosti in predanosti.
- Snemanje. Spretno udejstvovanje skupin vključuje vedeti, kdaj se obrnejo na flipchart ali tablo, da zajamejo tisto, kar ljudje govorijo. Tako se ljudje počutijo, kot da se njihove ideje slišijo in jih vrednotijo, in služi kot dragocen zapis, ki se uporablja za načrtovanje ukrepov in nadaljnje ukrepanje.
Spodnja črta:
Čas je dragoceno sredstvo v življenju in delu. Prizadevajte si za vodenje sestankov za optimalno učinkovitost in učinkovitost. Učenje, prakticiranje in uporaba devetih veščin olajšanja, ki so opredeljene zgoraj, je odličen kraj za začetek.
-
Posodobljeno z Art Petty