Več o stopnji uporabe kadrov v svetovalnih podjetjih

V podjetjih za profesionalne storitve, ki zaračunavajo naročnike po urah, kot so svetovanje za upravljanje, javna računovodstva ali odvetniške družbe, je stopnja izkoriščenosti skupna metrika za ocenjevanje gospodarskega prispevka članov osebja. Običajno se izračuna kot dejansko zaračunljivo uro posameznika, deljeno s številom standardnih delovnih ur v zadevnem obdobju, običajno 40 ur na teden.

Pomen za kariere

Stopnje uporabe, ki jih podjetja priznavajo ali ne, pogosto pomembno vplivajo na odločitve o odškodnini in napredovanju, čeprav običajno niso povsem eksplicitne ali povsem formulirane.

Kulture mnogih takšnih podjetij pogosto označujejo uporaba kot pogosta tema razprave med člani osebja in vir hvalevilnih pravic tistim, ki poročajo na najvišjih ravneh.

Več podrobnosti o izračunu

Številčnik stopnje izkoriščanja je dejansko število delovnih ur s strani zadevnega strokovnjaka, ki je bilo zaračunano strankam v določenem časovnem obdobju, kot so teden, mesec, koledarsko leto ali fiskalno leto. Imenovalec običajno temelji na običajnem standardnem urniku dela 8 ur na dan, 5 dni na teden (ponavadi od ponedeljka do petka).

Tako bo imenovalec 40 (5 dni 8 ur na dan) za tedenski izračun. Za mesečno izračunavanje bo verjetno odražalo dejansko število ponedeljka do petkovskih tednov v tem mesecu, ki je lahko celo do 23. Za leto se bo imenovalec verjetno zaokrožil na 2.000 (odraz 50 tednov pri 40 urah na teden).

V skladu s tem bo uslužbenec, ki 60 dolarjev za stranke v določenem tednu zaračuna 60-odstotno stopnjo izkoriščenosti za ta teden, porabi 150% (60 ur deljeno za 40 ur). Prav tako se šteje, da ima nekdo, za katerega je bilo nakazanih 2500 ur za koledarsko ali proračunsko leto, 125-odstotno stopnjo izkoriščenosti (2.500 ur deljeno s 2.000 urami) za navedeno leto.

Stopnja izkoriščenosti 150% ali večkrat se upošteva kot znamka vrhunskega izvajalca.

Pomanjkljivosti v metodi uporabe

Poleg naročenih ur strankam osebja v upravnem svetovanju, javnih računovodskih in drugih strokovnih storitvah neizogibno porabijo veliko časa za notranje administrativne naloge, ki ne ustvarijo prihodkov, vsaj ne neposredno. Na primer, čas, porabljen za iskanje strank ali razvoj parcel za morebitne posege, se ne odražajo v statističnih podatkih o uporabi. Zaradi tega lahko neupravičena teža, ki se upošteva stopnja uporabe v nekaterih podjetjih, nepošteno razvrednoti delo, ki ga prispevajo različni člani osebja.

Nepoštenost: Uslužbenci na najnižjih ravneh svetovalne, računovodske ali druge službe za strokovne storitve imajo običajno minimalno presojo glede priprave in razporejanja njihovih delovnih nalog. Tako nekdo, ki ga v času ocenjevalnega obdobja izkoristi višje osebje za zaporedje neplačanih administrativnih nalog, mora imeti stopnjo izkoriščenosti, ki zmotno podcenjuje njegovo delo in prispevek k podjetju.

V nekaterih podjetjih lahko odločitev o plačilu in napredovanju (zlasti v podjetju z agresivno politiko navzgor ali izstopa ) močno ovrednoti statistiko izkoriščenosti.

Poleg tega notranji sistemi poročanja o upravljanju v podjetju ne smejo vsebovati dovolj natančnih podatkov o natančni naravi in ​​vrednosti neplačanih ur in nalogah, ki so zasedale čas uslužbencev.

V takem položaju so lahko ti uslužbenci z velikimi deleži neplačljivih ur v primerjavi s svojimi vrstniki z višjimi stopnjami izkoriščenosti med pregledi uspešnosti . To še posebej velja, če te preglede in odločitve o kompenzaciji in napredovanju izvajajo predvsem partnerji, ki morda niso imeli veliko osebnih stikov z zadevnimi uslužbenci.

Pritiski na osebje

Podjetja s strokovnimi storitvami, kot so (vendar ne omejeno na) poslovodno svetovanje in računovodska podjetja, imajo običajno formalne, pisne politike (in bodo občasno opozorile na osebje, bodisi ustno ali v memo obliki) o absolutni potrebi po poštenosti in integriteti pri izpolnjevanju časovnih listov in s tem pri dodeljevanju zaračunljivih ur podjetjem in strankam.

Kljub temu, če partnerji ali drugi višji vodje kljub temu nakazujejo, da je izkoriščanje ključni dejavnik plačila in napredovanja (ali če je tiho razumevanje tega učinka del organizacijske kulture), se bodo uslužbenci počutili ne tako prefinjeno, ure.