Kako komunicirati ugodnosti s svojo delovno silo
Ali vaši zaposleni vedo, kakšne koristi ponuja vaše podjetje? Ali komunicirate s tem obstoječim zaposlenim ali je to nekaj, kar vidijo samo med zaposlovanjem in vkrcanjem? Ali imate komunikacijski načrt za prednosti, da jih posodabljate, da jih ne bodo privabili konkurenti?
Kako dobro vaše podjetje komunicira z zaposlenimi?
Glede na raziskavo ADP HR / Benefits Pulse Survey on Tools Employee Benefit Tools , 80 odstotkov odločevalcev za kadrovske zadeve meni, da je pomembno, da zaposleni razumejo svoje polne koristi.
Na žalost ocenjujejo, da le približno 60 odstotkov zaposlenih to počne. To kaže na razčlenitev med pričakovanji vodij za človeške vire in resničnostjo, da mnogi zaposleni ne razumejo vrednosti ugodnosti, ki jih podpira delodajalec.
Spreminjanje raznovrstnih zaslužkov zaposlenih
Delodajalci porabijo veliko časa in denarja, kar zagotavlja, da imajo zaposleni najboljše možne koristi. Vse to je del zagotavljanja, da so zaposleni srečni in zdravi, da bi bili produktivni pri delu. Na podlagi najnovejših raziskav organizacije v ZDA porabijo okoli 0,43 USD za vsak dolar plače samo za zaslužke zaposlencev , vključno z zdravjem, zobozdravstvom, vizijo in predpisovanjem zavarovanja, življenjskimi zavarovanji, pokojninskimi skladi, delniškimi opcijami, plačanim časom in zaposlenim programi pomoči.
Te številke ne upoštevajo niti številnih drugih prednosti in koristi, ki jih podjetja vlagajo v izboljšanje delovnega mesta.
Na primer, težko je postaviti podatek o vrednosti, ki jo imajo za zaposlene fleksibilno razporejanje, programi popustov podjetij in priložnostna delovna oblačila.
Društvo za upravljanje s človeškimi viri je objavilo raziskovalno poročilo o prejemkih za zaposlene za leto 2016, ki zbira podatke o koristih zaposlenih za 20 let.
V poročilu je poudarjeno, da delodajalci v primerjavi z devetdesetimi letom zaposlenim ponujajo veliko bogatejši paket pomoči kot kdajkoli prej - zaradi poskušanja povečanja stopnje zadrževanja in izboljšanja zaposlovanja na konkurenčnem trgu. SHRM je ugotovila, da:
- Samo v letu 2015 se je odstotek podjetij, ki ponujajo ureditve zdravstvenega varčevanja, povečal s 43 odstotkov na 50 odstotkov.
- 72 odstotkov podjetij zagotavlja dostop do informacij o wellnessu in storitev na zahtevo, v primerjavi s 54 odstotki v devetdesetih letih.
- Več podjetij ponuja finančne bonuse, kot so napotitveni bonusi in bonusi za prijavo, kot so bili pred petimi leti.
- 88 odstotkov organizacij vlaga v strokovno članstvo za zaposlene v primerjavi s samo 65 odstotkov pred 20 leti.
- Skoraj 60 odstotkov podjetij zdaj ponuja nekaj stopenj telekomunikacij v letu 2016; leta 1996 je ta številka znašala okrog 20 odstotkov.
Problem je, da podjetja ne delajo dovolj, da sporočijo vrednost programov, ki jih lahko merijo, tako da zaposleni razumejo. Pogosto omejujejo svoja komunikacijska prizadevanja v določeni čas, kot so med zaposlovanjem, vkrcanjem ali odpiranjem vpisnih obdobij.
Metode obveščanja zaposlenih
Dobra novica je, da v današnjem svetu, ki temelji na tehnologiji, obstaja več načinov za sporočanje koristi zaposlenih s svojo delovno silo.
Pomembno je poudariti, da bo vsak delodajalec želel oceniti, kako naj bi bili zaposleni raje obveščeni, in nato razvili načrte za uporabo teh sredstev pri ustvarjanju komunikacij. Preberite, kako se boste naučili nekaj različnih načinov, kako delodajalci izmenjujejo podatke o zaslužkih z zaposlenimi.
Tiskana in tržna dokumentacija
Od ene strani, natisnjene do tržnih akcij v velikem obsegu, se mnoga podjetja obrnejo na pisno in tiskano dokumentacijo za izmenjavo informacij o koristih skupine. To je lahko zelo učinkovito, ker se lahko informacije kadar koli med letom hitro razširijo na vse zaposlene. Tržne komunikacije je mogoče obogatiti tudi v času konic, kot so odprtje vpisa in obdelava zaposlenih na vozilu . Poleg tega je mogoče spremeniti pisno in natisnjeno dokumentacijo o prednostih informacij, saj se spremembe načrtov koristi.
Pomembno je poudariti, da mora vsa pisna dokumentacija vključevati dostop do načrtovanja podrobne razlage ugodnosti, ki jo zagotavljajo skrbniki načrta. Ustvarite nabor dokumentov o natisnjenih prejemkih za zaposlene, ki vključujejo urnike in zneske kritja; in ločen niz dokumentov, ki so namenjeni zagotavljanju osnovnih informacij o koristih kandidatom, preden se zaposlijo za zaposlitev. Če je vaše delovno mesto večkulturno, lahko tudi ustvarite niz dokumentov, ki so prevedeni v druge jezike, da bi lažje sporočali koristi vsem zaposlenim.
Ugodni informacijski sestanki
Neformalno ali prek formalnih sej, ki jih upravitelji programa skrbijo za zaslužek, so lahko koristni sestanki za učinkovito pridobivanje informacij o načrtih in odgovore na vprašanja hitro. Naredite to, da bodo vsi novi zaposleni imeli priložnost, da se pogovorijo s skrbnikom programa, preden izberete kakšne koristi za prihodnje leto.
Vaš skrbnik na kraju samem je na voljo tudi za razporejanje sestankov z zaposlenimi, če imajo specifična vprašanja o tem, kako uporabiti svoje koristi. To je lahko še posebej pomembno, če obstajajo težave z zahtevki. Med odprtim vpisom se prepričajte, da je vaša administrativna ekipa za načrt tudi na voljo za vodenje pogovorov, da bi poudarili pomembne posodobitve načrta zaslužkov in spodbudili več zaposlenih, da sodelujejo v skupini.
Metode digitalnega komuniciranja
Zdaj živimo v svetu, kjer je digitalna komunikacija postala norma. Digitalno komuniciranje vključuje e-pošto, besedilna sporočila, takojšnje sporočanje, aplikacije za mobilne naprave in drugo. Razmislite, kako lahko redno prejemate informacije o koristih svojim zaposlenim, da jih opomnite na vse pravice, ki so jim na voljo.
Na primer, v prvem delu leta bodo mnogi vaši zaposleni razmišljali o tem, kako se bodo prilagajali ali dosegli pomembne zdravstvene cilje. Uporabite to priložnost kot priložnost za izmenjavo informacij o programu wellness programa ali kako se podjetje zavezuje, da bo zaposlenim prenehalo kaditi.
V poletnih mesecih boste morda želeli predstaviti informacije o tem, kako ohraniti varno in družinsko pokritost. Odprt vpis je lahko dober čas za izmenjavo informacij o novih ugodnostih, do katerih imajo zaposleni dostop, in vključujejo informacije o tem, kako se lahko naučijo več. Dobra pravilo pri uporabi digitalne komunikacije je, da kratka sporočila ohranjate na kratko.
Korporativne koristi Portali in spletne strani
Študija ADP je svetovala, da ima devet od desetih velikih podjetij in sedem od desetih srednje velikih podjetij spletni portal o koristih za informacije in sredstva za zaposlene. To je varen način, da delodajalci delijo pomembne informacije o koristih in navodila za vpis v programe prejemkov. Spletna mesta s koristmi morajo biti šifrirana na najvišji možni ravni in zasnovana z enim postopkom prijave za zaščito osebnih zdravstvenih podatkov in drugih podatkov, ki so zaklenjeni za uporabniškimi poverilnicami.
V največji možni meri izkoristite spletni portal za komunikacijske koristi, ki vključujejo:
- Nastavitev enostavnega sistema za dostop do spletnega portala in preko mobilnih naprav
- Dodajanje dragocene vsebine, ki se nanaša na prednosti in dobrote zaposlenih
- Nudenje osrednje kontaktne številke, kjer lahko zaposleni dobijo pomoč v živo
- Skupna raba posodobitev in načrtovanje dokumentov, ki jih lahko prenesete na zahtevo
- Povezovanje spletnega mesta s koristmi na intranet podjetja
- Zagotavljanje spletnega mesta je 508 skladno, tako da imajo vsi zaposleni dostop
- Vključite vsebino, ki je preprosta za prevajanje v druge jezike
- Dodajanje glosarja osnovne terminologije in knjižnice koristnih tem
Komunikacije socialnega omrežja
Socialno mreženje je lahko tudi zelo učinkovit način sporočanja koristi zaposlenim. Veliko zaposlenih meni, da je to prijazen način komuniciranja z ljudmi. Vsako podjetje mora imeti dostop do lastne poslovne strani ali vsaj ustvariti eno za namene sporočanja pomembnih posodobitev, vključno z informacijami o načrtih zaslužkov.
V ta namen izberite eno od glavnih družbenih medijev, kot sta Facebook ali Twitter. Na teh spletnih mestih socialnih medijev je omogočeno največje število možnosti za skupno rabo in vsebine. Dodelite upravitelja prejemkov in član skupine za trženje, da sodelujejo pri ustvarjanju sporočil o koristih, ki spodbujajo sodelovanje v skupinskih načrtih. Delite nasvete o zdravju in wellnessu, nasvete glede finančne odgovornosti in posodobitve za vpisne obdobja. Vključite zgodbe o uspehu in slike zaposlenih, ki izpolnjujejo njihove dobrote.
Izjave o celotni odškodnini
Da bi imeli večji vpliv pri sporočanju koristi, vam svetujemo, da vaše podjetje pošlje vsaj letni izkaz celotne odškodnine vsem zaposlenim. To je dokument, ki ga organizirajo plače, ugodnosti in druge pravice, ki jih družba nudi zaposlenim. To je pisni dokument, ki kaže v črno-belem, koliko podjetje vlaga v vsakega zaposlenega.
Kot je razvidno iz raziskav, mnogi zaposleni ne vedo, koliko delovnega mesta jim koristi, tako da lahko popolna izjava o kompenzaciji ustvari pomemben dialog med vami in zaposlenimi. Če niste prepričani, kako ustvariti skupno nagrado ali izjavo o odškodnini, sodelujte s ponudnikom tretjih oseb, da organizirate vse svoje podatke v en osrednji dokument. Navedite kopijo polžaste pošte v celotnem izpisku odškodnine in digitalni kopiji, ki jo lahko pošljete e-poštnim sporočilom zaposlenim. Več o skupnih izjavah o nadomestilih tukaj.
Končna razmišljanja o prednostih komuniciranja Najboljše prakse
Zgoraj navedeni nasveti so le nekaj primerov načinov, kako lahko izboljšate komunikacijo, ki obkroža koristi zaposlenega. Ne pozabite, da zaposleni samodejno vedo, koliko je podjetje investiralo v njihovo dobro počutje.
Torej, ne predpostavljajte, da razumejo celo osnovno terminologijo. Ko komuniciramo s svojimi zaposlenimi, obdržite stvari preproste in z vidika, ki jih lahko razumejo. Če obstajajo kompleksni pojmi, ki potrebujejo dodatno razlago, uporabite svoj spletni portal za ustvarjanje glosarja terminologije, ki jo lahko po potrebi pregledajo.
Pomembno je, da se čimprej načrtujejo pred vrhunskimi obdobji vpisa, da bi povečali možnosti, da bodo zaposleni razumeli njihove koristi. Uporabite različne medije, ker vsaka generacija in kultura drugače absorbirajo informacije.
Pridobite dodatno podporo od skrbnika vašega programa, ko zbirate dodatne materiale, vključno s tržnimi gradivi in povzetkom dokumentov. Bodite ustvarjalni in ohranite prijaznost zaposlenih. Z upoštevanjem zgornjega nasveta boste uspešnejši pri prenosu vrednosti koristi vašim zaposlenim, da bodo izkoristili te prednosti zaposlitve.