Nasveti in primeri za pisanje pritožbenega pisma za delo
Kaj naj vključim v pritožbeno pismo
V pritožbenem pismu navedete situacijo ali dogodek, pojasnite, zakaj menite, da je bil napačen ali nepravičen, in navedite, kaj želite, da bo nov izid.
Pismo je vaša priložnost, da delite svojo stran položaja.
Cilj pritožbenega pisma je, da se odločitev ponovno preuči in upamo, da bo preklicana. Če je vaše pismo vljudno in jasno, je to mogoče. Preberite spodaj za nasvete o tem, kako napisati učinkovito pritožbeno pismo. Prosimo, preberite tudi spodaj za predlogo pritožbenega pisma in vzorčno pritožbeno pismo.
Nasveti za pisanje pritožbenega pisma
Vedite, kje želite poslati svoje pismo. Pazljivo premislite, na koga naj pošljete vaše pismo. Če poskušate vložiti pritožbo zaradi neupravičenega prenehanja, pošljite pismo neposredno svojemu delodajalcu. Ne želite, da bi vaše pismo moralo preiti skozi številne roke - to bo le zamudo pri reševanju vaše težave.
Uporabite obliko poslovnega pisma. To je uradno pismo, zato se prepričajte, da uporabite pravilno obliko pisnega besedila . Če pošljete pritožbo prek e-pošte , se format nekoliko razlikuje.
Uporabite vljuden ton. Poskusite se izogniti kakršni koli jezici ali sodbi v vašem pisanju.
Čeprav ste morda zelo razburjeni zaradi te težave, tega občutka ne želite posredovati v vašem pismu. Bodite samozavestni in prepričljivi, vendar ne agresivni. Razmislite, da prosite prijatelja, da preberete pismo in se prepričajte, da je ton ustrezen.
Sprejmi vse napake . Če ste kaj storili narobe, jo potrdite.
Navedite, kaj ste storili narobe, in kaj ste se naučili iz te izkušnje.
Navedite, kaj bi se radi zgodilo. V vašem pismu izrecno navedite, kaj upate, da se bo zgodilo. Ali želite, da bralec prekliče odločitev, ki jo je naredil? Ali želite, da vaš delodajalec pregleda odločitev? Bodite jasni glede tega, kaj želite.
Držite se dejstev. Vključite vsa dejstva, ki pomagajo podpreti vaš primer. Če obstajajo spregledane politike, navedite te politike. Če imate dokumente, ki vam bodo pomagali, jih vključite. Izogibajte se čustvenim razlogom in držite se aktualnosti.
Skratka. Imejte pismo na kratko. Osredotočite se na dejstva, navedite, kakšne so razmere, zakaj mislite, da je narobe, in katere naslednje korake zahtevate.
Previdno uredite svoje pismo. Ker je to strokovno pismo, temeljito popravite pismo, preden ga pošljete.
Nadaljuj. Če v enem tednu ne slišite ničesar, spremljajte prejemnika s črko e-pošte ali drugo črko. Če je čas bistvenega pomena, sledite prej.
Predloga za pritožbeno pismo
Spodaj je predlog za pritožbeno pismo. To predlogo uporabite pri pisanju lastnega pritožbenega pisma.
Vaše kontaktne informacije
Tvoje ime
Vaš naslov
Vaša mesta, država, poštna številka
Vaša telefonska številka
Vaš email naslov
Datum
Kontaktne informacije za delodajalca
Ime
Naslov
Podjetje
Naslov
Mesto, država, poštna številka
Pozdrav
Spoštovani g. Priimek,
Prvi odstavek
Predstavite se in pojasnite, da pišete pritožbeno pismo. Navedite posebno odločitev ali situacijo, za katero ste pritoženi.
Odstavek 2
Navedite svojo stran zgodbe. Ali so bile prezrte dejstva? Če je tako, navedite ta dejstva. Navedite, ali ste priložili ustrezne dokumente ali ne.
Odstavek 3
Navedite rezultat, ki ga želite (Želite, da vaš delodajalec razveljavi odločitev? Želite, da se odločitvi dodate nekaj)? Navedite tudi, kdaj potrebujete odgovor, če je rok.
Končni odstavek
Zaključite z vljuden "hvala" za čas osebe. Vključite potrebne kontaktne podatke, da bodo lahko sledili z vami. Če boste spremljali, navedite, kako boste to storili in kdaj.
Brezplačen Zapri
S spoštovanjem,
Podpis
Rokopisni podpis (za tiskano črko)
Vpisani podpis
Vzorčno pritožbeno pismo (zavrnjeno dvigovanje)
Spodaj je vzorec pritožbenega pisma, ki sledi zgornji obliki. To je za delavca, ki mu je bil zavrnjen povišanje. Uporabite ta vzorec, ki vam bo pomagal napisati svoje pritožbeno pismo. Preverite, ali vzorec ustreza vašemu posebnemu položaju.
Tvoje ime
Vaš naslov
Vaša mesta, država, poštna številka
Vaša telefonska številka
Vaš email naslov
Datum
Ime priimek
Naslov
Podjetje
Naslov
Mesto, država, poštna številka
Spoštovana gospa LastName,
Upam, da si dobro. Pišem, da se pritožim na vašo odločitev, da ne odobravam mojega letnega povišanja plač, o katerem smo razpravljali prejšnji torek na našem letnem pregledu.
Kot ste navedli na našem sestanku, ste verjeli, da sem zamudil, da delam prevečkrat letos, da bi zagotovili povišanje plače. Glede na moje zapise (ki sem jih prejela iz človeških virov) nisem zamujal več kot dvakrat letos. Priložil sem dokument o človeških virih, ki označuje moje tardije.
Glede na ta dejstva zahtevam, da ponovno preučite svojo odločitev o povišanju plače.
Zelo cenim, da ste vzeli čas, da preberete to in priloženi dokument. Z veseljem se srečujem s tabo, da se o tem pogovorim.
S spoštovanjem,
Rokopisni podpis
Vpisani podpis
Preberite več: Kako oblikovati poslovno pismo Vzorčno pismo, ki zahteva povišanje plače | Kaj storiti, ko ste že odpuščeni?