Kako zakonito in učinkovito pogovoriti: izogibajte se nezakonitim vprašanjem za intervjuje
Zato je pomembno vključiti upravljanje s tveganji v vaš proces razgovorov, da bi zmanjšali izpostavljenost vašega podjetja do odgovornosti za zaposlitvene prakse.
Vi ali vaše podjetje bi lahko bili obtoženi vprašanj glede nezakonitega razgovora ali diskriminatornih izjav ali komentarjev, ki odražajo pristranskost. Med intervjujem je mogoče zagotoviti tudi zagotovila ali obljube, ki jih je mogoče razlagati kot zavezujoče pogodbe. Priznavanje teh potencialnih območij nevarnosti je najboljši način, da med intervjujem ne bi rekli napačne stvari.
Večina podjetij ima vsaj dve osebi odgovorna za anketiranje in zaposlovanje prosilcev . Ključnega pomena je, da imajo postopki za zagotavljanje doslednosti. Razviti obrazce za razgovor, ki vsebujejo objektivna merila in služijo kot kontrolni seznami. Razviti sezname vprašanj za intervjuje in vprašanja nezakonitega razgovora.
Te zagotavljajo doslednost med anketirji in pripravijo dokumentacijo za podporo odločitvi o najemu, če bo kasneje neuspešni vlagatelj vložil zahtevek za diskriminacijo.
Težave pri intervjuju za izogibanje
Da bi čim bolj zmanjšali tveganje za diskriminacijo, je za anketarje pomembno, da so seznanjeni s temami, ki niso dovoljene kot vprašanja za intervjuje.
Izogibajte se nezakonitim vprašanjem za vprašanja. Na primer, ne bi smeli vprašati ženske o podrobnejših vprašanjih o njenem možu, otrocih in družinskih načrtih.
Takšna vprašanja se lahko uporabijo kot dokaz o spolni diskriminaciji, če je kandidat za moškega izbran za položaj, ali če je ženska najela in kasneje prekinjena.
Starejših prosilcev ne bi smeli vprašati o njihovi sposobnosti, da sprejmejo navodila mlajših nadzornikov.
Pomembno je tudi, da se med postopkom razgovora izognemo izjavam, za katere bi lahko domnevali, da bodo sklenili pogodbo o zaposlitvi . Ko opisujete delo, se izogibajte uporabi izrazov, kot so "trajna", "zaposlitvena priložnost" ali "dolgoročna".
Anketarji bi se morali tudi izogibati prevelikim zagotovilom o varnosti zaposlitve. Izogibajte se izjavam, da se bo zaposlovanje nadaljevalo, dokler delavec opravlja dobro delo. Predpostavimo, na primer, da je prosilcu povedano, da "če opravljate dobro delo, ni razloga, da tukaj ne boste mogli delati za preostanek vaše kariere." Tožeča stranka sprejme to delovno mesto in šest mesecev pozneje je odpuščena zaradi zmanjšanja števila zaposlenih.
To bi lahko privedlo do kršitve pogodbenega zahtevka, če delavec trdi, da ga ni mogoče prekiniti, če ni dokazano, da ni storil "dobrega dela". Sodišča so včasih menila, da so takšne obljube, ki so bile narejene med intervjuji, ustvarile pogodbe o zaposlitvi.
Nezakonita vprašanja za intervjuje
Te prakse vam bodo pomagale najeti najbolj kvalificiranega kandidata z uporabo zakonitih, dokumentiranih metod sogovornikov, vključno z izogibanjem nezakonitih vprašanj za intervjuje.
Naučite se oceniti kandidate za delo glede na njihove zasluge.
Pri razvoju ocenjevalnih meril razčlenite široke, subjektivne vtise v bolj objektivne dejavnike.
Očitno se morate pripraviti na razgovor tako, da pregledate prijavo , povzetek , spremno pismo , rezultate testa in druge gradiva, ki jih je predložil kandidat. Poskusite postaviti kandidata na enostaven način in postavite vprašanja za intervjuje, na katera ni mogoče odgovoriti z odgovorom "da" ali "ne".
Ta odprta vprašanja omogočajo prijaviteljem, da povedo vse o svojih spretnostih, znanju in sposobnostih. Nekaj primerov je: "Zakaj zapuščate svojega trenutnega delodajalca?" "Ali vam je ljubše rutinsko, dosledno [delovnih ali hitrih nalog, ki se dnevno spreminjajo?" "In zakaj?"
Težave z intervjuji, da bi se izognili vključevanju nezakonitih vprašanj za intervjuje
Vprašanja in vprašanja o intervjuju, ki jih želite izogniti, vključujejo naslednje:
- sprašuje se o neprimernih, celo nezakonitih vprašanjih,
- sprejemanje diskriminatornih izjav, in
- izdelavo zavezujočih pogodbenih izjav.
Naslednji so primeri vprašanj, ki se jim je treba izogibati, saj se lahko domnevajo, da kažejo nezakonito pristranskost. Zato so vprašanja nezakonitega razgovora.
- Ali ste ameriški državljan? (negativno vpliva na nacionalno poreklo)
- Ali imate motnjo vida, govora ali sluha?
- Ali nameravate imeti družino? Kdaj?
- Ali ste kdaj vložili odškodninski zahtevek za delavce ?
- Koliko dni dela ste lani izpustili zaradi bolezni?
- Kakšne dejavnosti na delovnem mestu sodelujete?
- Bi imeli težave pri delu z ženskim partnerjem?
- Kje si odraščal?
- Imaš otroke? Koliko so stari?
- V katerem letu ste diplomirali iz srednje šole? (razkriva starost)
Kot lahko vidite, lahko ta precej preprosta in na videz nepomembna vprašanja zlahka kršijo eno od prej omenjenih nevarnosti med opravljanjem intervjujev.
Več najboljših nasvetov za intervjuje
o katerih veste o vprašanjih nezakonitega razgovora, preberite, kako razviti pravni pogovor in vprašanja za pravna vprašanja.
Podjetja, ki uporabljajo najboljše prakse pri intervjuju in so izjemno učinkovita pri doslednem najemanju vrhunskih izvajalcev, uporabijo prilagojene ali standardne vodnike za vodenje pogovorov z vprašanji za anketiranje, da ostanejo dosledni v svoji vrstici vprašanj.
Te družbe ne samo usposabljajo svoje zaposlovalce, temveč usposabljajo svoje vodstvo, vodje oddelkov in menedžerje na pravnih in učinkovitih vprašanjih in tehnikih intervjujev, ki jih je treba uporabiti med razgovorom. Izobražujejo jim, kako se izogniti nezakonitim vprašanjem.
Te iste "tvegane" družbe bodo opravile revizijo opravljanja dela za vsako pozicijo znotraj svojih podjetij, da bi ugotovile vrste vedenjskih in situacijskih vprašanj, ki so potrebna za njihov proces razgovora.
Revizija analize delovnih mest je proces, v katerem družba zbira objektivne podatke o tem, kaj je potrebno na določenem položaju. Ta proces poteka prek intervjujev, raziskav in testiranja (tako trdo znanje kot tudi testiranje mehkih znanj ).
Ta proces podjetju omogoča, da objektivno identificira sposobnosti, vedenje, razmišljanje in načine sprejemanja odločitev ter tehnične spretnosti, ki so običajne med svojimi vrhunskimi izvajalci in ki se zahtevajo za zadevno pozicijo. Ta proces ustvarja najem "merilo" ali anketiranje "vodnik" za sledenje.
Nastavni seznam kritičnih kompetenc je, kaj bodo anketarji uporabili za ocenjevanje kandidatov. To merilo, po meri na vsakem položaju, vodi družbi, da določi osnovno linijo vprašanj vedenjskega razgovora, ki bodo odkrila te ključne kompetence, vedenja in načine razmišljanja, saj se neposredno nanašajo na zahteve za delovno mesto.
Nekatere najučinkovitejše pre-zaposlitvene ocene vedenja na trgu bodo zagotovile potrebna vprašanja vedenjskega razgovora, ki bi se nanašala na kandidate. To je posledica objektivnega vrednotenja pristojnosti posameznih kandidatov.
Tukaj je nekaj primerov pravno-obrambnih vprašanj v vedenjskem razgovoru, ki bodo pomagali pri odkrivanju ključnih kompetenc v intervjuju.
- Kaj je bil za vas zelo zahteven cilj? (Vprašanje tega intervjuja se ujema s kandidatno usmeritvijo doseganja in zahteva, da pojasnijo oviro in njihov miselni proces ter ukrepe za premagovanje ovire.)
- Ali razmišljate o položaju, v katerem je potreben inovativen ukrep? Kaj si storil v tej situaciji? (Vprašanje tega intervjuja vam omogoča, da odkrijete, ali kandidat lahko razvije inovativne rešitve za probleme, povezane z delom, in identificira potencialne priložnosti in načine izkoriščanja.)
- Kakšne so značilne interakcije strank, ki jih imate v svojem sedanjem položaju? Si lahko pomislite na nedavni primer enega od teh? (Vprašanje tega pogovora je osredotočeno na usmerjenost kandidatove storitve za stranke.)
- Ali ste bili kdaj v položaju, ko ste morali prevzeti nove naloge ali vloge? Opišite to situacijo in kaj ste storili? (Vprašanje za to vprašanje vam omogoča, da preverite stopnjo prožnosti kandidata.)
- Na vašem sedanjem položaju, katere standarde ste določili za dobro opravljeno delo? Kako ste jih določili? (Vprašanje za to intervju vam omogoča, da odkrijete, če ima kandidat visoke delovne standarde.)
Za izvedbo revizije analize zaposlitve, da bi objektivno opredelili ključne kompetence, ki so potrebne za določeno delo, in nato prilagodite seznam vprašanj, povezanih z vedenjskimi vprašanji, kot so navedeni zgoraj, lahko ugotovite te kompetence, lahko znatno zmanjšate izpostavljenost zahtevam glede zaposlitvenih praks in povečate vaš potencial za najem vrhunskih izvajalcev.
Z uvedbo smernic, kot so ti, in skrbi, da upravitelji vaše organizacije sledijo, boste daleč zmanjšali tveganje za tožbo od zaposlenega ali prosilca za delo.