Ohranjanje samozavesti
To je najpomembnejša veščina, ki jo prodajalec lahko neguje.
Zakaj? Ker vsa druga znanja temeljijo na vztrajnosti. Če imate spodaj naštete druge prodajne spretnosti, vendar se ob prvem namigu »ne« odpovete, potem nikoli ne boste imeli priložnosti za uporabo teh spretnosti. Prvič, ko govorite s prospektom, morda ne želijo govoriti z vami, ker imajo slab dan ... ampak če pokličete teden pozneje, bodo želeli kupiti.
Samozavest se ne konča z vztrajnostjo; če verjamete v sebe in vaš izdelek, bodo vaši obeti verjeli tudi verjeti. Samozavest vas bo prav tako nagibal k bolj odločnemu zaključnemu pristopu, ki je ključnega pomena za vaš uspeh pri prodaji.
Dobro poslušanje
Večina prodajalcev je naravni govornik. Na žalost, tudi velik zvočnik bo do sedaj pridobil le malo poslušanja . Če si vzamete čas, da vprašate svoja vprašanja o prospektu in poslušate odgovore, je njihovo spoštovanje in vam daje jasnejšo idejo o tem, kaj hočejo.
Torej, kako lahko poveš, če delaš dovolj poslušanja? Naslednjič, ko hladno pokličete možnost, prosite odprto vprašanje in nato pritisnite gumb za izklop zvoka in pustite, da se izklopite vsaj minuto (ali dokler ne boste prepričani, da je možnost končana). S tem, da si prisiljen biti tiho, boste takoj ugotovili, kako močna je vaša želja, da skočite in rečeš nekaj, dokler se prospekt ne ustavi.
Prepričljivost
Emotion igra pomembno vlogo pri prodaji. Obstaja stara beseda, da "funkcije povejo, koristi prodajajo." Funkcije so dejstva o vašem izdelku ali storitvi; koristi so njihova čustvena konotacija. Na primer, 0% obrestna mera na kreditni kartici je funkcija ... prihraniti denar ob nakupu stvari, ki jih potrebujete, je ugodnost! Prepričljivost je spretnost, ki vam omogoča pošiljanje teh čustev strankam. Če si lahko svoje mnenje čutite, kako super bo, da bo lastnik vašega izdelka in koliko bo njihovo življenje izboljšano, ko ga bodo imeli, ga lahko prodate.
Izgradnja močnih odnosov
Ta prodajna sposobnost je enako pomembna poslovnemu življenju prodajalca, kot je to v njihovem osebnem življenju. Gradnja in vzdrževanje zdravih odnosov je ključ do razvoja močne mreže. Omrežje vam bo omogočilo, da dosežete daleč več možnosti, kot bi jih lahko sami upravljali.
Se spomnite teorije "Šest stopenj separacije?" Recimo, da poskušate doseči odločitve pri veliki družbi, vendar ne poznate nikogar, ki dela tam. Klic ali dva v svoje stike z omrežjem prinaša nekoga, ki pozna nekoga, ki dela za vaš cilj; oboroženo z imenom te osebe in neposredno telefonsko številko, imate zdaj dostop do možnosti.
Self-Motivating
Tudi najboljši prodajalec je delo v teku. Vedno lahko najdete način, kako razviti svoje spretnosti, delovati na igrišču in izvedeti več o izdelkih in storitvah, ki jih prodajate. Toda pogon, ki se nenehno izboljšuje, mora priti od znotraj. Vaš manager vam lahko narekuje nekaj sprememb, če vaša prodaja začne upadati, če pa ste nenehno prizadevali postati boljši prodajalec, lahko začnete delati na tej težavi, preden to vpliva na vaše številke.