Dve družbi si delita svoje izkušnje s klubskimi klubi na delovnem mestu
- Zaposleni se naučijo novih konceptov in načinov dela, ki jih lahko uporabljajo na delovnem mestu.
- Klub delavnice gradi družabno in timsko delo med zaposlenimi, ki se udeležijo. Gre za team building dejavnost.
- Omogoča, da zaposleni pospešijo in izvajajo vodstvene vloge, kot je vodenje skupinske razprave.
- Ko se zaposleni naučijo istih konceptov, z branjem iste knjige delijo jezik in ideje, ki omogočajo uporabo idej lažje in bolj brezhibno na delovnem mestu.
- Svojo organizacijo lahko pomagate postati organizacija, ki se nenehno uči in razvija.
V prejšnjem članku sem priporočil celovit pristop k izvajanju klubov za delavnice. V tem članku je nekaj delodajalcev delilo svoj uspeh z mojimi bralci.
Sara Janes, vodja trženja za Pinnacle Financial Partners in Scott Kriscovich, predsednik TrueBridge Resources (zdaj North Highland Consulting Workplace Consulting), nacionalno strokovno osebje, so delili svoje izkušnje z klubi na njihovih delovnih mestih.
Intervju s Sara Janesom iz Pinnacle Financial Partners
Susan Heathfield: Kakšna je bila spodbuda za knjižni klub v vaši organizaciji in kako ste se ji približali?
Sara Janes: Ko je bil Pinnacle ustanovljen leta 2000, je bilo učenje ena od naših temeljnih vrednot. Želeli smo se prepričati, da so sodelavci spodbudili k branju in spretnosti. Podjetje je na začetku imelo približno 40 sodelavcev, tako da bi se vsi srečali s predsednikom in generalnim direktorjem Terry Turnerjevo hišo, da bi razpravljali o knjigi, ki jo je izbral in krepil odnose med večerjo.
Terry je nezaslišan bralec, zato je prebral nekaj v iskanju knjige, ki je najbolje uporabila za Pinnacle. Knjigarni klubi potekajo dva do trikrat letno in so prostovoljni, vendar se večina sodelavcev odloča za sodelovanje.
Heathfield: Kaj je bilo uspešno in neuspešno o vašem knjižnem klubu?
Janes: Koncept je bil tako priljubljen, da so nekateri sodelavci v svojih delovnih skupinah oblikovali lastne knjižne klube. Ker je Pinnacle rasel, je postalo težje vsakdo v eno sobo razpravljati o knjigi. Morali smo se prilagoditi in oblikovati več sej. Vsi še vedno berejo isto knjigo, zdaj pa se lahko prijavijo v naš sistem za spletno učenje, izberejo datum in lokacijo, ki dela zanje, in zahtevajo knjigo. Zdaj, ko imamo 750 sodelavcev, ima Terryja preveč sej, ki vodijo osebno, zato vodi razpravo za 20 voditeljev, ki nato vodijo preostale sestanke knjižnega kluba .
Heathfield: Kakšen je bil vpliv Pinnacle sponzorskih knjižnih klubov na delovnem mestu?
Janes: Klubski klubi pomagajo sodelavcem ogledati veliko sliko in uporabiti, kar so prebrali, o svojem delu. Mi smo podjetje za finančne storitve, vendar smo se naučili veliko lekcije iz izkušenj podjetja Starbucks in Ritz-Carlton.
Po končanih knjigarskih klubih se bodo sodelavci priredili iz knjig na sestankih in se pogovorili o tem, ali se lahko na enak način obračamo na izzive. Klubski klubi so tudi način, da se družabniki zabavajo - spoznavajo ljudi na drugih področjih podjetja in poglabljajo obstoječa razmerja. Ugotovili smo, da so sodelujoči v knjižnih klubih bolj motivirani in zavezani.
Heathfield: Katere knjige bi vam priporočali, da je vaše podjetje spremenilo razliko?
Janes: Nekatere knjige, ki smo jih prebrali v knjižnem klubu, in ki jih priporočam, vključujejo:
- Naprej: Kako se je Starbucks boril za svoje življenje, ne da bi izgubil svojo dušo ,
- Dobro do Velike , in
- Novi Gold Standard o storitvah za stranke Ritz-Carlton.
Zadnja knjiga, ki jo beremo, Linchpin: Ali ste nepogrešljivi? ki ga je Seth Godin pomagal spodbuditi sodelavce na vseh področjih našega podjetja.
Iz tega izhaja, da lahko kdorkoli, ne glede na svoj naslov ali mesto v podjetju, pomembno prispeva.
Intervju s Scottom Kriscovičem, predsednikom TrueBridge Resources
Susan Heathfield: Kakšna je bila spodbuda za knjižni klub v vaši organizaciji in kako ste se ji približali?
Scott Kriscovich: Odločili smo se, da bomo ustvarili knjigo v klubu TrueBridge Resources, ki bo temeljil na več dejavnikih: začeli smo ga od začetka, ko smo bili zelo majhno podjetje, ker sem iskal načine za izgradnjo podjetniške kulture in kohezije med našo ekipo na offsetu . Prebrali smo več knjig, kjer sem poskušal vključiti te misli in ideje v naše razmišljanje kot podjetje in kako vodimo poslovanje; nam omogoča, da imamo skupni jezik in skupni kontekst. Na primer, ko govorim o "hedgehogih" ali "vztrajnikih" od Jim Collinsa " Good to Great" , potem vsi vedo, na kaj se sklicujem, ne da bi mi morali to pojasniti.
Susan Heathfield: Kako je ustanovljen vaš knjižni klub? Ali lahko delite podatke z mojimi bralci?
Scott Kriscovich: Zaposleni imajo kopijo knjige. Pričakujejo, da berejo knjigo in se pripravijo na razpravo o knjigi na četrtletnem srečanju s pregledom knjige. Med četrtletno razpravo bomo pregledali vidike knjige, ki nam lahko pomagajo bolje delovati kot ekipa. Lahko bi vključevala postavljanje ukrepov in določanje potrebnih nadaljnjih dejavnosti.
Zaposleni so razdeljeni v naključno izbrane skupine, ki ne vsebujejo več kot 15 zaposlenih za knjigarno razpravo. Razprava bo vodil sodelavec prostovoljskega delavca, ki bo vodil razpravo in po potrebi zahteval preizkušanje vprašanj. Posrednik bo dodelil enemu članu skupine, ki bo za zasedanje služil kot beležnik. Ker vsaka diskusijska skupina vključuje različne interne zaposlene z različnih geografskih lokacij, se bo razprava potekala prek konferenčnega klica.
Pričakuje se, da bo vsak zaposleni na enem mestu v svoji karieri pri družbi TrueBridge Resources.
Heathfield: Kaj je bilo uspešno in neuspešno o vašem knjižnem klubu?
Kriscovich: Naši uspehi vključujejo:
- Vsi pravimo, da želimo prebrati več, tako da postavljanje lahke strukture okrog njega spodbuja in nam daje platformo za to.
- Omogočila nam je povezavo in izgradnjo odnosa z Joe Callaway, enim od avtorjev, katerih knjige smo prebrali. On je končal razgovor z nami za enega od njegovih prihajajočih kosov.
- Pravkar smo prebrali The Southwest Airlines Way, ko smo začeli in uvajali našo TrueBridge Resources Way v našo kulturo podjetja. Lahko smo vzporedni s tem, kar smo v knjigi prebrali v svojih okoliščinah, še posebej zato, ker sta oba obravnavana kot industrijska podjetja. Omogočila nam je pomagati pri določanju naših edinstvenih diferencialov znotraj in za naše zainteresirane strani.
Naš izziv je bil:
- V telefonu je težko organizirati diskusijo s 12-14 aktivnimi udeleženci (naš knjižni klub poteka v vseh devetih uradih). Odločili smo se za maksimalno skupino pri 15 in nato z najmanj štirimi novimi osebami; dodamo novo olajšano skupino. Osebje se sestane pred vsakim mesečnim klicem klubskega kluba, da bi prišlo do skupnih razpravnih točk in smeri, nato pa se nato sestane, da zbere primarne odjeke, ki jih je treba deliti z našo celotno ekipo.
Heathfield: Kakšen je bil vpliv Pinnacle sponzorskih knjižnih klubov na delovnem mestu?
Kriscovich: Spodbujamo ljudi, da se prostovoljno pogovarjajo o diskusijah v knjižnih klubih, videli pa smo tudi ljudi iz različnih skupin in različnih funkcij. Različno geografsko, v odgovornosti, na ravni; vsi so del virov TrueBridge in nam dajejo skupno podlago.
Drugi učinek, ki sem ga videl, je, da je naše osebje ponosno na dejstvo, da imamo knjižni klub in se sklicevamo na to in kaj so se naučili na poslovnih srečanjih in interno. Vsi ne berejo vsake knjige; to je prostovoljni program, ker se jim, ko jim poveš, da to storijo, klubski klub razvije v nekaj drugega.
Heathfield: Katere knjige bi vam priporočali, da je vaše podjetje spremenilo razliko?
Kriscovich: Ker imamo vzpostavljen sistem, kjer smo izbrali knjige demokratično, smo ugotovili, da je vsaka knjiga, ki smo jo prebrali, olajšala razburljivo razpravo in pozitivno vplivala na našo organizacijo. Tukaj je naš seznam za letošnje leto:
- Ključni pogovori ali težki pogovori
- Zagotavljanje sreče: pot do dobička, strasti in namena ali izkušnje Zappos
- Kako izginiti ali ne
- High Five ali Raving Fans
Knjižni klubi na delovnem mestu so poceni način za zaposlene, da razvijejo svoje znanje tako osebno kot tudi profesionalno. Knjižni klubi vam pomagajo zgraditi svojo kulturo in razviti svoje zaposlene. Prispevajo k zadovoljstvu zaposlenih, motivaciji zaposlenih in hrambi. Zakaj ne poskusite?