Priročnik za prepričljive spretnosti, vključno s primeri

Prepričevanje na delovnem mestu (ali drugem okolju) pomeni prepričanje drugih, da sledijo poteku dejanja, da se strinjajo z obveznostjo ali da kupijo izdelek ali storitev. Delodajalci še posebej cenijo prepričljive spretnosti, ker vplivajo na toliko vidikov delovnega mesta, kar ima za posledico povečano produktivnost. Vendar pa se prepričevalne tehnike uporabljajo tudi v političnih kampanjah za zbiranje sredstev, pravnih postopkih in drugih področjih.

Uveljavljalne veščine se uporabljajo za vplivanje na različne zainteresirane strani. Te zainteresirane strani vključujejo stranke; sodelavci; šefi; poslovni partnerji; podrejene; donatorji; viri financiranja; sodniki; žirije; potrošniki; volivcev in bodočih zaposlenih.

Proces prepričevanja

Proces prepričevanja običajno vključuje naslednje faze:

1. Ocenjevanje preferenc, potreb in napovedi ciljnega posameznika ali skupine.

2. Vzpostavitev povezave s ciljnimi zainteresiranimi stranmi.

3. Jasno pojasni prednosti sprejema predlaganega dnevnega reda ali postopka ukrepanja.

4. aktivno posluša zaskrbljenost zainteresiranih strani in razkrije kakršne koli pripombe k predlogu.

5. Predstavljanje nasprotujočih si točk, da bi premagali morebitne ugovore.

6. Priznavanje morebitnih zakonitih omejitev predloga.

7. Sprememba predloga po potrebi, da bi našli skupne razloge z zainteresiranimi stranmi.

8. Pojasnitev pogojev kakršnega koli končnega sporazuma.

9. Izvajanje spremljanja, da se ugotovi, ali imajo zainteresirane strani dvom o predlogu.

Primeri prepričljivih spretnosti

A - M

N - Z

Seznami znanj: zaposlitvene spretnosti, ki jih je navedel Job | Seznam spretnosti za rezimee

Povezani članki: Mehka in trdna spretnost | Kako vključiti ključne besede v vašo nadaljevanje Seznam ključnih besed za Resumes and Cover Letters | Spretnosti in sposobnosti